誰抓住了年輕人，誰就抓住了未來。
對于婚戀交友市場而言，更是如此。當(dāng)前，隨著“Z時代”逐漸成為適齡婚戀階段主體，多元化交友婚戀方式不斷涌現(xiàn)。而在“Z時代”多元需求的驅(qū)動下，婚戀平臺亦隨之而動。
“無論是什么類型的平臺，關(guān)鍵都在于能否吸引年輕用戶。”在談及婚戀交友行業(yè)的未來競爭格局時，復(fù)愛合緣總裁兼婚戀事業(yè)群總裁莊海一語中的，“傳統(tǒng)婚戀平臺面臨的最大問題就是用戶老化，如何去吸引更多年輕用戶，如何對用戶進(jìn)行更細(xì)致分層，如何在細(xì)分市場更好地服務(wù)用戶，這幾件事情頗為重要。”
復(fù)愛合緣總裁兼婚戀事業(yè)群總裁莊海
就此，定位為愛情關(guān)系產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的復(fù)愛合緣，已有動作。莊海介紹稱，過去的三個月內(nèi)，復(fù)愛合緣正在進(jìn)行更為細(xì)化的業(yè)務(wù)梳理。面向未來，復(fù)愛合緣會持續(xù)深耕從婚戀到婚禮在內(nèi)的整個婚、戀行業(yè)，通過多元化場景吸引年輕用戶，同時復(fù)愛合緣還將擴(kuò)大用戶服務(wù)場景，包括情感咨詢、戀愛技巧、個人提升等。
“我們會從單純的相親網(wǎng)站、婚戀信息匹配網(wǎng)站，向戀愛全生命周期、全方位用戶服務(wù)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)化，這是我們未來發(fā)展的重要方向。”莊海表示。
婚戀市場步入“Z時代”
從整體而言，目前互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)呈現(xiàn)平穩(wěn)增長。
根據(jù)比達(dá)咨詢《2022上半年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場研究報告》(以下簡稱“報告”)顯示，2022年上半年婚戀交友市場用戶規(guī)模整體穩(wěn)定在3000萬至3400萬人之間，6月用戶規(guī)模沖高至3346.9萬人，環(huán)比增長近2%。與此同時，婚戀交友平臺用戶粘性持續(xù)提升，6月人均日使用時長超過1小時。
市場規(guī)模保持穩(wěn)定，但用戶群體在發(fā)生變化，年輕的互聯(lián)網(wǎng)原住民“Z時代”正在成為主力軍。報告顯示，相較于70后、60后，“Z時代”更傾向于利用互聯(lián)網(wǎng)平臺交友，30歲及以下用戶占比達(dá)到61.7%。
需要注意的是，Z時代在經(jīng)濟(jì)和思想上相對獨立，呈現(xiàn)的新婚戀觀包括“三觀合，溝通更重要”、“追求真愛，重質(zhì)量”、“重過程，強(qiáng)調(diào)男女平等”。報告指出，2022年上半年，相親和泛社交成為“Z時代”用戶最主要的服務(wù)需求。
復(fù)愛合緣也關(guān)注到了這樣的趨勢。莊海指出，當(dāng)下許多年輕人越來越“宅”，也更怕麻煩，對付出時間、精力等成本去體驗不確定性戀愛過程的意愿降低，但對于參與泛社交的娛樂活動保持興趣。
就此，復(fù)愛合緣推出線下單身社交活動，將諸如露營度假、劇本殺、飛盤游戲等年輕人青睞的活動與單身社交聯(lián)結(jié)在一起。“我們希望創(chuàng)造更多的機(jī)會去刺激用戶，讓他們與更多現(xiàn)實世界的人去交往。”莊海表示。
而在這個過程中，復(fù)愛合緣還同步瞄向了年輕人的情感需求本身。莊海分析稱，有些用戶可能暫時沒有相親或結(jié)婚的強(qiáng)烈訴求，但存在不知如何戀愛、如何處理戀愛關(guān)系的問題，還有些用戶面臨婚姻狀態(tài)下如何正確解決婚姻內(nèi)的問題、如何更好保障婚姻雙方權(quán)益，等等，嚴(yán)肅情感之外所能擴(kuò)展的領(lǐng)域其實非常多。”
就此，復(fù)愛合緣也上線了相關(guān)的情感咨詢服務(wù)，并進(jìn)行了細(xì)致的服務(wù)分層。莊海指出，復(fù)愛合緣的情感服務(wù)首先體現(xiàn)為在線內(nèi)容、基礎(chǔ)課程，以及個人情感、性格測試等相關(guān)內(nèi)容，并面向平臺的付費會員開放。
同時，復(fù)愛合緣也會通過平臺提供專業(yè)的線上情感分析專家，為用戶提供低成本的情感問診付費服務(wù)。而面對較為復(fù)雜的情感相關(guān)問題，復(fù)愛合緣還可提供1v1情感輔助服務(wù)，為用戶解決更為個性化、更為棘手的情感問題。
從數(shù)據(jù)來看，復(fù)愛合緣已經(jīng)交出一份不錯的“成績單”。根據(jù)比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)，2022年上半年，復(fù)愛合緣婚戀平臺以收入份額25.6%、月活用戶788.2萬人位居行業(yè)首位。在互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友“Z世代”用戶中，復(fù)愛合緣的覆蓋率也最高，達(dá)到55.7%。
轉(zhuǎn)向戀愛全產(chǎn)業(yè)鏈
一方面是通過全方位用戶服務(wù)抓住年輕人的心，另一方面，復(fù)愛合緣正在跳出固有的婚戀圈，試圖向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。
今年5月，復(fù)愛合緣對外正式披露未來發(fā)力的三條賽道。一是傳統(tǒng)婚戀交友，公司稱之為“連接愛情關(guān)系”——其代表產(chǎn)品“百合網(wǎng)”、“世紀(jì)佳緣”兩大平臺的合并注冊用戶已累計超3.6億。
二是婚嫁產(chǎn)業(yè)，公司稱之為“見證愛情關(guān)系”——以“喜鋪”、“艾恩”、“匯愛”、“喜莊”等為例的一站式婚慶體驗服務(wù)。在相識與結(jié)婚中間的環(huán)節(jié)則是“維系愛情關(guān)系”，公司將此歸為娛樂社區(qū)賽道，近年來發(fā)展的“戀愛記”平臺填補(bǔ)了復(fù)愛合緣在該賽道上的空白。
在談及這三大賽道時，莊海毫不掩飾復(fù)愛合緣對婚嫁產(chǎn)業(yè)的期待。目前婚嫁市場的服務(wù)極度分散，無論是用戶尋找服務(wù)、或是商家獲客都相對獨立，存在難度。與此同時，當(dāng)前市面上存在眾多婚禮品牌，卻也處于“單兵作戰(zhàn)”的狀態(tài)，覆蓋面有待提升。
“我們要做的事，就是以平臺的形式，將市面上優(yōu)質(zhì)的結(jié)婚服務(wù)有機(jī)整合起來，幫助行業(yè)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化和成熟化，形成有機(jī)的上下游產(chǎn)業(yè)，為用戶提供更具品質(zhì)的服務(wù)。”莊海表示。
“結(jié)婚服務(wù)包含婚紗攝影、旅拍、婚紗、訂婚儀式、婚禮儀式、婚慶首飾、婚禮用品等等，是一個長鏈條，各個環(huán)節(jié)互相協(xié)調(diào)。復(fù)愛合緣作為一個平臺，可以在這一領(lǐng)域起到更大作用。”
需要注意的是，向婚嫁賽道延伸的過程中，也為復(fù)愛合緣帶來了更多的想象空間。莊海指出，從平臺的角度而言，復(fù)愛合緣傳統(tǒng)的鏈條較短，沒有太多平臺化的機(jī)會。與此同時，行業(yè)又存在許多有待整合的地方。因此，從一定程度上而言，復(fù)愛合緣走向婚嫁賽道是一種必然。
與此同時，復(fù)愛合緣在布局發(fā)力時，也具備自身的獨特優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，復(fù)愛合緣集團(tuán)累計注冊用戶數(shù)已超4億、MAU達(dá)1110萬、遍布全國的服務(wù)門店超過200家。婚禮業(yè)務(wù)累計服務(wù)用戶達(dá)14萬+，線下服務(wù)門店近150家。
在莊?？磥?，復(fù)愛合緣的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在用戶的品牌認(rèn)知上。同時，長久深耕行業(yè)的復(fù)愛合緣，不僅積累了大量婚戀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)用戶，還沉淀了大量豐富的產(chǎn)品。此外，背靠復(fù)星集團(tuán)，復(fù)愛合緣也具備了相當(dāng)?shù)纳鷳B(tài)資源協(xié)同性。“從未來幾年的交易金額占比來看，預(yù)計婚嫁賽道將成為我們增速最快的賽道。”
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