“一家教育培訓機構(gòu)在線下做了很多年,想要轉(zhuǎn)型線上,怎么做?”這是后疫情時代,幾乎每一家傳統(tǒng)線下機構(gòu)都在思考的問題。
無論是應對疫情對線下的沖擊,還是自身想要突破增長天花板,或是受數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮影響,轉(zhuǎn)型線上、借力線上發(fā)展業(yè)務都成為了必然趨勢。但是,怎么轉(zhuǎn)型?沒有流量,沒有經(jīng)驗,第一步可以怎么做呢?
第一步:搭建私域教學平臺,做好私域沉淀
將課程和服務搬到線上,是一件龐大而復雜的事情,在這個線下轉(zhuǎn)線上過程中,選對知識付費工具非常重要,可以讓老師們少走很多彎路,達到事半功倍的效果。因此,轉(zhuǎn)型第一步,很多老師會選擇用專業(yè)的技術(shù)服務商創(chuàng)客匠人來搭建線上私域平臺,快速開啟線上業(yè)務。
▲知識店鋪
比如,搭建微信公眾號知識店鋪,在公眾號店鋪里沉淀內(nèi)容,學員使用非常便捷,不用下載APP,在微信里就能完成整個學習過程。老師還能及時向?qū)W員推送各種課程、活動等各種消息提醒,方便老師開展各類私域運營活動。不僅提升了學員體驗和整體效能,還突破了時間、空間在教學服務上的限制,可以隨時隨地、高效服務全國各地的學員。
第二步:課程+服務線上化
在私域店鋪搭建起來后,老師就可以將課程+服務線上化,借助創(chuàng)客匠人,可以承載豐富的線上學習資源:圖文、音頻、視頻形式的單課/專欄課程,在線題庫,公開課、小班課等各類直播,作業(yè)打卡,考試測評,答疑圈子等,方便老師打造“教--學--測--練--評”的線上學習閉環(huán)。
▲寫字訓練營
其中,【訓練營】的形式就可以很好地還原線下學習場景,甚至達到學習升級的效果。比如,在訓練營中以【音/視頻】課程傳遞知識,在【社群】內(nèi)討論交流,課后【作業(yè)打卡】+點評,階段性【考試】等。
第三步:公私域雙向聯(lián)動,突破增長天花板
首先,老師可以把線下現(xiàn)有學員導入知識店鋪,形成初始私域用戶;然后,借助免費直播--裂變活動--私域反哺,形成引流--沉淀--傳播的良性閉環(huán)。
1、每周開啟3次以上免費系列直播,分享技能干貨,用知識內(nèi)容獲取用戶信任。
2、借助【邀請排行榜】,給予排行榜前三名免費VIP等好禮,激勵用戶主動積極邀新。
▲直播帶課、邀請排行榜、直播抽獎
3、在直播間放出【團購】【限時折扣】【優(yōu)惠券】等優(yōu)惠活動,借助直播間用戶擴大品牌傳播效果。
4、將部分課程放到抖音、小紅書、B站等公域平臺,引導私域?qū)W員在這些平臺學習互動,快速提升賬號權(quán)重,持續(xù)從公域向私域引流拉新。
2022年,線上課程已經(jīng)成為了教育培訓行業(yè)的標配,線上、線下融合成為必然趨勢。及早布局轉(zhuǎn)型線上,既可以抵消疫情對線下的沖擊,還可以借助互聯(lián)網(wǎng)放大內(nèi)容優(yōu)勢,突破增長天花板,快速發(fā)展壯大業(yè)務!
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