全球用戶的認可,是作為高端品牌最核心的資產(chǎn),也是最強大的競爭壁壘?；仡櫩ㄋ_帝的發(fā)展歷程,卡薩帝正是在不斷進入各個國際區(qū)域市場、贏得全球高端客戶認可的過程中,將更多消費者的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的靈感與動力。
近日,卡薩帝的高端客戶名單上又添一員:巴基斯坦Package集團高管Shaheen Sadiq先生在對比了多個國家的多個高端家電品牌后,決定入手卡薩帝全品類電器,包括冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機、干衣機和電視。
這是卡薩帝全球化布局持續(xù)加速之下的一個發(fā)展縮影。今年1月,卡薩帝在巴基斯坦文化藝術(shù)中心城市拉合爾召開品牌發(fā)布會,獲得了超1000家合作伙伴、主流媒體與巴基斯坦用戶的共同見證。同時,卡薩帝在當?shù)馗叨速徫飶V場Package Mall正式開放展區(qū),展出創(chuàng)新科技與智慧生活解決方案。
在全球其他國家和地區(qū),卡薩帝正在“全面開花”:今年3月,卡薩帝攜光年、鑒賞家套系亮相新加坡中國機電產(chǎn)品品牌展覽會;今年9月,卡薩帝在曼谷吉姆湯普森藝術(shù)中心開展首屆“思享薈”,泰國前總理Somchai先生、中資企業(yè)總商會李曉波主席、Chaiyaporn將軍以及泰國政商各界的精英用戶前往與會;同月,卡薩帝又亮相了2023德國柏林國際消費類電子展覽會IFA,并在“第十九屆家用電器創(chuàng)新成果推介”中斬獲四項大獎……
卡薩帝在海外創(chuàng)牌的前瞻布局與用戶故事,正是這個高端品牌全球突破的寫照。
讓用戶體驗成為海外創(chuàng)牌的關(guān)鍵支點
對于像Shaheen Sadiq先生這樣的典型精英用戶來說,“高端”是多重因素疊加的結(jié)果,最后的選擇必然經(jīng)得起重重考驗。
作為巴基斯坦著名的Package集團高管,Shaheen Sadiq先生所居住的獨棟別墅占地面積達1000㎡,不僅承擔(dān)一家人的起居功能,更承載了工作、休閑娛樂、宴客的復(fù)合場景,這些場景拆分到各個產(chǎn)品中,就變成了具體嚴格的要求。
例如,冰箱和冷柜能否延長食材的保鮮時間、并保持其營養(yǎng)價值,滿足用戶對于高端食材的儲鮮需求;洗衣機能否智能識別不同面料、保護衣物質(zhì)地,甚至實現(xiàn)高端面料的居家護理;空調(diào)能否實現(xiàn)智能化的送風(fēng),在不同空間內(nèi)滿足不同居住者的需求。
“在通過與某些國際家電品牌進行比較之后,我更喜歡卡薩帝。”在解釋購買卡薩帝的原因時,Shaheen Sadiq先生如此表示:“首先就是她的設(shè)計質(zhì)感,再到產(chǎn)品的性能和品質(zhì),這就是我心中想要的家電。”
眾所周知,卡薩帝擁有多項獨家科技,例如能夠通過降低空氣氧含量來延長食材保鮮時間的MSA控氧保鮮科技,能夠?qū)崿F(xiàn)除菌、祛味、除潮、除皺而且不傷害衣物本身纖維的“空氣洗”,能夠精準判斷烘干時間的“智能精準判干”技術(shù)等等,這些“黑科技”保障了卡薩帝一系列產(chǎn)品的功能品質(zhì)。
單一產(chǎn)品也許能夠?qū)⒁环N性能做到極致,但只有打通不同產(chǎn)品的場景,才能真正實現(xiàn)“定制生活”。
在卡薩帝的智慧客廳,電視不僅是一塊屏幕,更是全屋智能家電的控制中心,可根據(jù)需求定制不同場景,刷臉進入后可聯(lián)動打開家里的燈光、窗簾、空調(diào),打造智能回家的美好體驗;智慧洗護場景下,卡薩帝洗衣機獨有的第五代超聲波“空氣洗”技術(shù)能深入衣物纖維,輕柔呵護羊絨、皮草等高端面料,省去頻繁送去干洗店的麻煩;在智能衣帽間,用戶不僅可以獲得穿搭建議,而且僅需10分鐘就可以完成“醒衣”護理。
不同國家消費者的生活習(xí)慣各有差異,但是追求更智能、更貼心的體驗,這是所有消費者的共性。為用戶創(chuàng)造獨一無二的美好體驗,這就是卡薩帝實現(xiàn)海外創(chuàng)牌的關(guān)鍵支點。
科技創(chuàng)新與智慧場景開啟全球化增長飛輪
美國著名管理專家和暢銷書作家吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中提出了“飛輪效應(yīng)”,他把企業(yè)的成長過程比作一個飛輪,一開始讓靜止的飛輪轉(zhuǎn)動起來必須投入巨大,但是飛輪每轉(zhuǎn)一圈都會形成其自身的勢能,轉(zhuǎn)動得越來越快,達到某一臨界點后,飛輪的勢能會成為推動力的一部分。
如今,卡薩帝已經(jīng)逐步開啟了“增長飛輪”。從意大利米蘭最年輕的時裝設(shè)計師Celeste Pisenti,到馬來西亞玻璃市州總督,再到無數(shù)的歐洲古堡和莊園主人,越來越多全球精英階層成為卡薩帝的忠實用戶。
表面上看,這是卡薩帝加速落地全球市場活動的結(jié)果。不管是意大利米蘭設(shè)計周上以錫蘭青為主色調(diào)的智慧產(chǎn)品,還是泰國曼谷Central World首家智慧家庭體驗中心,再到巴基斯坦展出的智慧廚房、智慧客廳、智慧洗護區(qū)三大場景,以及冰箱、洗衣機等七大成套智慧家電,卡薩帝已經(jīng)深入越來越多國家和地區(qū),樹立產(chǎn)品與服務(wù)的“地標”。
但歸根結(jié)底,營銷只是助推力,創(chuàng)新力和智慧場景才是底盤。
十幾年前,當高端市場還被西門子、松下、博世所定義時,橫空出世的卡薩帝就不斷打破傳統(tǒng)設(shè)計理念,相繼推出各種新品類,并以驚人的速度推陳出新,將“創(chuàng)新”二字刻在了品牌的底座上。
在成為高端第一后,卡薩帝并沒有坐收其成,而是進一步圍繞客廳、臥室、廚房、洗浴等場景,構(gòu)建起高壁壘的智慧生態(tài),融合三翼鳥打通衣食住娛,為用戶提供從智慧客廳、智慧廚房到智慧臥室的居家整體解決方案。
就這樣,卡薩帝一步步從高端產(chǎn)品、高端品牌成為了高端生活方式的代名詞。依托于創(chuàng)新,卡薩帝實現(xiàn)了全球不同消費者對產(chǎn)品的極致追求;智慧場景又能保持敏捷和靈活性,讓不同生活習(xí)慣的用戶都能根據(jù)自身需要定制出最滿意的場景組合。
厚積薄發(fā)的科技創(chuàng)新、前瞻性的生態(tài)布局、深入本地的服務(wù)能力,卡薩帝的全球化業(yè)務(wù)已經(jīng)開啟了勢能,驅(qū)動“增長飛輪”,不斷提升國際競爭力,為更多消費者創(chuàng)造價值,也樹立了全球品牌發(fā)展的典范。
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