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中國(guó)企業(yè)出海熱潮中，誰(shuí)能迎潮而立？

隨著出海成為電商發(fā)展的主旋律，海外消費(fèi)者正在接棒中國(guó)消費(fèi)者成為電商企業(yè)的新增量。根據(jù)海關(guān)最新數(shù)據(jù)，2023年1-9月，跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.4%；2023年前8個(gè)月，我國(guó)可數(shù)字化交付的服務(wù)貿(mào)易規(guī)模達(dá)1.81萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.4%。

然而，如何處理跨境交易帶來(lái)的資金流動(dòng)問(wèn)題，對(duì)于所有出海企業(yè)都是一個(gè)復(fù)雜的難題。因此，在這場(chǎng)全球化浪潮下，有一類創(chuàng)新企業(yè)正在悄然崛起。

松果財(cái)經(jīng)注意到，越來(lái)越多在國(guó)際市場(chǎng)成為贏家的企業(yè)，選擇了跨境第三方支付收款平臺(tái)PingPong，其中包括小米這樣的消費(fèi)電子巨頭，還有科沃斯、賽維網(wǎng)絡(luò)等借力全球化成功上市的新興企業(yè)。

圖源：PingPong官網(wǎng)

相比To C的品牌，全球支付平臺(tái)的價(jià)值更難被外界理解，這也算是“賣水人”們的共性。

近日，PingPong國(guó)際業(yè)務(wù)CEO David Messenger在2023新加坡金融科技節(jié)發(fā)表主題演講，向外界展示了PingPong是如何幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)各種不確定性，從而獲得安全可靠的長(zhǎng)期發(fā)展的。

那么，作為全球最大的跨境貿(mào)易數(shù)字化服務(wù)商之一，PingPong的業(yè)務(wù)中，藏著怎樣的生意增長(zhǎng)密碼？

數(shù)字化手段+全球合規(guī)+本地化布局，精準(zhǔn)穿透跨境交易痛點(diǎn)

全球跨境電子交易平臺(tái)快速崛起，是商業(yè)發(fā)展的必然。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和全球化進(jìn)程的加速，國(guó)際貿(mào)易模式正在悄然轉(zhuǎn)變。尤其是跨境電商這一互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，讓更高頻的零售交易在國(guó)際貨幣支付中占比不斷提升。第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)跨境電商主體已超10萬(wàn)家，進(jìn)出口額1億元以上的約7800家。

越來(lái)越多企業(yè)站在全球化的新起點(diǎn)，線上貿(mào)易額不斷增長(zhǎng)，成本較高、回款周期較長(zhǎng)的傳統(tǒng)跨境收款方式已經(jīng)不能完全滿足小額且高頻的交易需求。

在這一背景下，跨境貿(mào)易數(shù)字化服務(wù)商應(yīng)運(yùn)而生。而在行業(yè)發(fā)展早期，支付工具服務(wù)商主要以國(guó)外企業(yè)為主，比如PayPal、Payoneer、WorldFirst等。

然而，海外支付巨頭對(duì)于中國(guó)商業(yè)生態(tài)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)缺少深入的研究，這也成為中國(guó)數(shù)貿(mào)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者破土而出的機(jī)會(huì)。

2015年，誕生于杭州的PingPong，針對(duì)中小企業(yè)跨境交易小額、高頻的需求特征，不僅專門定制了一套適配中小企業(yè)的風(fēng)控機(jī)制和產(chǎn)品體系，還先后打出“T+0提現(xiàn)”、“跨境支付手續(xù)費(fèi)1%封頂”兩張王牌，抓住了跨境出口行業(yè)的痛點(diǎn)——資金周轉(zhuǎn)效率低和費(fèi)率高。通過(guò)模式創(chuàng)新，PingPong改變了跨境收款的運(yùn)行方式，迅速在跨境支付賽道站穩(wěn)腳跟。

當(dāng)然，如果PingPong的創(chuàng)新故事止步于此，它未必能在8年后的今天成為全球最大的跨境貿(mào)易數(shù)字化服務(wù)商之一。

“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克指出，“創(chuàng)新”的本質(zhì)是為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。一手推動(dòng)全行業(yè)手續(xù)費(fèi)下調(diào)后，PingPong已經(jīng)破解了跨境支付的行業(yè)密碼——用戶痛點(diǎn)。

隨后的數(shù)年里，PingPong以“乒乓球”的技術(shù)和技巧，圍繞用戶痛點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)在高頻且規(guī)則繁雜的全球貿(mào)易市場(chǎng)精準(zhǔn)“擊球”。具體來(lái)看，PingPong抓住了成本、效率和安全這三個(gè)關(guān)鍵詞。

一是成本。除了費(fèi)率外，還有匯兌損耗等隱形成本。對(duì)此，PingPong不僅提供超優(yōu)實(shí)時(shí)匯率，還能為企業(yè)用戶合規(guī)提供匯率風(fēng)險(xiǎn)中性解決方案，以此降低企業(yè)成本。

二是效率?；乜盥?、融資難，是跨境貿(mào)易中普遍存在的難題。對(duì)此，PingPong通過(guò)與全球100多家金融機(jī)構(gòu)的深度合作，提供本地收款賬戶等方式，大幅提升跨境支付效率，還推出了光年超前收款等服務(wù)，可有效提高商家的資金流轉(zhuǎn)率和利潤(rùn)率。

此外，PingPong與VISA、MasterCard等6大信用卡組直連，實(shí)現(xiàn)更短的收單流程。8月，PingPong官宣獲得了VISA、MasterCard、UnionPay 3大卡組歐洲地區(qū)主會(huì)員資質(zhì)，面向歐洲本地商戶的收單服務(wù)預(yù)計(jì)將于年內(nèi)上線，PingPong全球收單服務(wù)能力將進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是安全。企業(yè)跨境經(jīng)營(yíng)可能面臨買家信用、稅務(wù)問(wèn)題、付款方式等方面的資金風(fēng)險(xiǎn)。

在具體案例中，深圳某電子科技有限公司提到：“之前做過(guò)一個(gè)跨國(guó)訂單，他也不討價(jià)還價(jià)，也不關(guān)心運(yùn)費(fèi)多少，每天就是催我們發(fā)貨。開(kāi)始我們還以為遇到了個(gè)不差錢的大老板， 結(jié)果啪啪打臉——剛發(fā)貨，就收到了這個(gè)‘老板’取消付款銀行召回資金的通知，最后錢貨兩空，損失慘重！”

了解企業(yè)對(duì)于跨境交易面臨的安全挑戰(zhàn)，PingPong深入布建本地合規(guī)網(wǎng)絡(luò)。PingPong以全球系統(tǒng)重要性銀行和全球六大卡組組成的基礎(chǔ)金融合作網(wǎng)絡(luò)為核心，在中國(guó)大陸、中國(guó)香港、北美、歐洲、東南亞、日本等地區(qū)實(shí)現(xiàn)持牌經(jīng)營(yíng)，并在歐美、日韓、越南、印尼等國(guó)家和地區(qū)設(shè)有本地團(tuán)隊(duì)，深度連接跨境企業(yè)和當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)伙伴。同時(shí)，PingPong建立了從事前審查-動(dòng)態(tài)管理-事后追蹤的全流程風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。僅今年3季度，就已通過(guò)有效的反欺詐和風(fēng)險(xiǎn)攔截，為企業(yè)減少約1500萬(wàn)元的資金損失。

在著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特看來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于其價(jià)值鏈的效率和效果，即能否以低成本和高質(zhì)量的方式完成各項(xiàng)活動(dòng)，從而為客戶提供高于行業(yè)平均水平的價(jià)值。

PingPong抓住跨境企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三大痛點(diǎn)，幫助客戶降低資金成本、提高資金效率、保障資金安全，從而提高了客戶價(jià)值活動(dòng)的效率和效果。這就是越來(lái)越多跨境企業(yè)選擇其作為數(shù)字貿(mào)易服務(wù)商的根本原因。

而隨著PingPong在一個(gè)又一個(gè)全球化的故事里擔(dān)當(dāng)起聯(lián)結(jié)者和紐帶的角色，從PingPong的發(fā)展規(guī)劃中，我們也更能讀懂跨境企業(yè)生意增長(zhǎng)的奧秘。

以生態(tài)為基，助推企業(yè)數(shù)字生產(chǎn)力躍升

“生命從海洋登上陸地，是地球生物進(jìn)化一個(gè)里程碑，但那些上岸的魚(yú)再也不是魚(yú)了。”《三體》中這句話一定程度上反應(yīng)了企業(yè)全球化發(fā)展的進(jìn)程。

全球化的浪潮中，中國(guó)企業(yè)與國(guó)際接軌已有數(shù)十年，并在這個(gè)嵌入全球經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的過(guò)程中不斷改變自身發(fā)展模式和思路。

如今，數(shù)字貿(mào)易成為全球產(chǎn)業(yè)鏈演進(jìn)的新趨勢(shì)，中國(guó)企業(yè)正在從傳統(tǒng)的出口導(dǎo)向型模式向創(chuàng)新型模式轉(zhuǎn)變。如何利用數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源在全球范圍內(nèi)有效配置，這一問(wèn)題不僅要求企業(yè)具備全球化戰(zhàn)略，也需要具體的“抓手”。

作為數(shù)字貿(mào)易服務(wù)商，PingPong就是這樣的“抓手”。如今，在滿足企業(yè)跨境交易底層支付需求的基礎(chǔ)上，PingPong進(jìn)一步賦能企業(yè)經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成了全球支付平臺(tái)價(jià)值增長(zhǎng)新閉環(huán)。

對(duì)此，PingPong合伙人羅永龍給出了解釋：“PingPong做的不只是支付業(yè)務(wù)，而是通過(guò)打造平臺(tái)凝聚起全球伙伴的力量，構(gòu)建共同服務(wù)于全球貿(mào)易的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，讓每一家參與其中的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，都能分享全球數(shù)字貿(mào)易發(fā)展帶來(lái)的市場(chǎng)紅利。”

“生態(tài)”，這是PingPong八年探索中得出的答案。幫助企業(yè)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、滿足合規(guī)性要求，以及保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，PingPong不僅提供支付服務(wù)，還通過(guò)支付鏈接起產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)合作伙伴，構(gòu)建起“全球本地化、嵌入式、開(kāi)放共享”的全球支付新生態(tài)。

這個(gè)生態(tài)圍繞一個(gè)核心價(jià)值“兩手發(fā)力”。

具體來(lái)看，核心價(jià)值是“開(kāi)放共享”。PingPong幫助全球范圍內(nèi)的中小企業(yè)、電商平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)稅合規(guī)、ERP企業(yè)管理、廣告營(yíng)銷等實(shí)現(xiàn)生態(tài)建聯(lián)，然后通過(guò)開(kāi)放共享支付平臺(tái)的生態(tài)價(jià)值，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；鲩L(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用PingPong平臺(tái)的跨境電商企業(yè)在一年后，其平均交易規(guī)模（TPV）增長(zhǎng)可達(dá)4倍。

“兩手發(fā)力”，指的是PingPong一手服務(wù)中小企業(yè)，一手服務(wù)科技企業(yè)，加速不同類型企業(yè)全球化擴(kuò)張。

一方面，PingPong在支付服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步為中小企業(yè)提供從0-1的全球“保姆式”服務(wù)。

以深圳未來(lái)優(yōu)品網(wǎng)絡(luò)科技公司為例，這家多市場(chǎng)、多渠道布局的東南亞本土跨境公司，從0起步開(kāi)始就有PingPong的助力。

回憶創(chuàng)業(yè)過(guò)程，公司CEO胡連舟表示，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈非常長(zhǎng)，過(guò)程非常復(fù)雜，還涉及合規(guī)問(wèn)題，需要公司有清晰的市場(chǎng)定位和做好市場(chǎng)的決心與耐心。為此，胡連舟跟隨PingPong組建的考察團(tuán)，前往實(shí)地考察，并在PingPong的幫助下，解決了注冊(cè)和收款等很多起步問(wèn)題。

同時(shí)，針對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，他表示，PingPong為我們提供了很多服務(wù)，這些產(chǎn)品服務(wù)非常貼合我們這些賣家的需求，這也是我們一直使用PingPong的原因。

這也印證了羅永龍此前提到的：“PingPong要成為連接海外供需的重要連接器，為更多中國(guó)企業(yè)的資金安全保駕護(hù)航，打造更加具有個(gè)性化的解決方案。”

另一方面，PingPong基于對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深入洞察，成為科技企業(yè)全球化道路上最同頻的支付伙伴。

科技企業(yè)全球化布局，是中國(guó)企業(yè)出海“走上去”的標(biāo)志。從過(guò)去的產(chǎn)品出發(fā)，到現(xiàn)在的品牌出海、技術(shù)出海，中國(guó)企業(yè)在全球貿(mào)易浪潮中扮演的角色越來(lái)越重要。

對(duì)此，PingPong通過(guò)全球合規(guī)、全球布局、服務(wù)質(zhì)效，與科技企業(yè)出海步伐同頻。以教育行業(yè)為例，截至目前，PingPong已服務(wù)于悟空中文、學(xué)而思、Studyx、熊貓說(shuō)等大型教育企業(yè)。在這些企業(yè)品牌全球化發(fā)展的過(guò)程中，PingPong針對(duì)教育行業(yè)特點(diǎn)，打造了一套量身定制的跨境解決方案。

圖源： PingPong微信公眾號(hào)

不難看出，PingPong的底層邏輯從未改變：基于對(duì)用戶的洞察和理解，從多個(gè)維度入手，讓各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的企業(yè)都能挖掘自身數(shù)字貿(mào)易潛力，最終打造企業(yè)全球化發(fā)展的“支付底座”。

而從PingPong下好貿(mào)易服務(wù)這局棋的落子中，我們看到PingPong正在與更多中國(guó)品牌一起輸出中國(guó)的創(chuàng)新能力，構(gòu)建數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)業(yè)新秩序。

全球展業(yè)+數(shù)字轉(zhuǎn)型，是中國(guó)企業(yè)整體“跨境”的新格局。

來(lái)源：松果財(cái)經(jīng)

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