春節(jié)前后的科技圈，被兩個(gè)現(xiàn)象級事件“刷了屏”。
一個(gè)是OpenAI發(fā)布的一系列demo視頻，僅需寥寥數(shù)字的提示詞，文生視頻模型Sora即可生成一段場景逼真、動作絲滑、細(xì)節(jié)豐富的視頻。被“震驚”的不單單是影視從業(yè)者，包括周鴻祎在內(nèi)的大佬坦言：通用人工智能的實(shí)現(xiàn)時(shí)間可能縮短至一兩年。
另一個(gè)是“姍姍來遲”的蘋果Vision Pro?？萍疾┲鱾兘o出的評價(jià)“褒貶不一”，衍生出了不少有趣的段子。但在一連串的槽點(diǎn)背后，馬斯克在內(nèi)的體驗(yàn)者依然對下一代產(chǎn)品保持期待，就像初代iPhone也不出色，但到第三代時(shí)就已經(jīng)“重新定義智能手機(jī)”。
兩個(gè)看似關(guān)聯(lián)性不是特別大的事件，在手機(jī)廠商的棋盤上“相逢”。對于銷量持續(xù)低迷的手機(jī)廠商而言，顯然到了新一輪的押寶時(shí)刻，而AI和MR作為時(shí)下最熱門的兩個(gè)方向，很可能會左右手機(jī)行業(yè)的未來。
01 卷AI：方向確定的一場豪賭
其實(shí)在2023年末的時(shí)候，幾個(gè)主流品牌就已經(jīng)對外透露了將大模型移植到手機(jī)上的構(gòu)想。進(jìn)入到2024年以后，或許是對技術(shù)創(chuàng)新的熱愛，也可能是因?yàn)殇N量萎靡的重壓，“構(gòu)想”迅速走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。
1月17日發(fā)布的三星Galaxy S24系列，最大的賣點(diǎn)無外乎生成式AI。按照三星在發(fā)布上披露的信息，Galaxy S24系列在云端配置了谷歌的Gemini Pro和Imagen 2，并可以使用針對移動設(shè)備優(yōu)化的Gemini Nano，通過端云協(xié)同的方式實(shí)現(xiàn)了即圈即搜、通話實(shí)時(shí)翻譯、筆記助手、圖片美化等功能。
一個(gè)月后的2月18日，OPPO創(chuàng)始人陳明永罕見發(fā)聲，在“內(nèi)部信”中指出AI手機(jī)將成為繼功能機(jī)、智能手機(jī)之后的第三階段，OPPO的資源將向AI集中。隨后的OPPO AI戰(zhàn)略發(fā)布會上，OPPO 首席產(chǎn)品官劉作虎在演講中公布了創(chuàng)作能力、自學(xué)習(xí)能力、真實(shí)世界感知能力等AI手機(jī)的關(guān)鍵能力。
正是在這樣的氛圍下，“AI手機(jī)元年”的說法不脛而走，其他手機(jī)廠商的“跟進(jìn)”，似乎只是時(shí)間問題。
某種程度上說，AI手機(jī)概念的出爐并不是什么壞消息。過去很長一段時(shí)間里，手機(jī)行業(yè)始終沒有走出堆砌硬件的老路，未能“卷”出所謂的差異化創(chuàng)新，以至于智能手機(jī)的出貨量逐年下降，整個(gè)行業(yè)都被焦慮情緒籠罩。倘若能夠切換到AIGC的賽道，或許能為智能手機(jī)的體驗(yàn)創(chuàng)新注入新的動能。
但在討論“AI手機(jī)”的美好愿景前，留給手機(jī)廠商的還有兩道選擇題。
首先，AI能力從哪里來？
三星無疑是最早交卷的一家，除了在全球市場上和谷歌的緊密合作，在中國市場上同樣“入鄉(xiāng)隨俗”，搭載了WPS AI的文檔處理，美圖的AI改圖、AI擴(kuò)圖、AI圖生圖等能力，以及對百度文心一言的深度集成。
國內(nèi)手機(jī)廠商的態(tài)度則有所不同。目前和手機(jī)大模型相關(guān)的報(bào)道中，“自研”可以說是出鏡率最高的一個(gè)詞，譬如vivo的藍(lán)心大模型、OPPO的安第斯大模型、小米的端側(cè)大模型MiLM等等，力圖在大模型層面憑借自主創(chuàng)新抓住所謂的入口級機(jī)會。
以當(dāng)前最為“激進(jìn)”的OPPO為例，還宣稱將在云端算力上持續(xù)投入，通過自建的 OPPO AI 濱海灣數(shù)據(jù)中心，部署 Titan、Turbo、Tiny 三個(gè)級別的模型對應(yīng)不同應(yīng)用場景，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)端云協(xié)同、高效部署。
也就是說，在OPPO的布局中，并未局限在“硬件廠商”的身份，而是一家兼具硬件、大模型和算力基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)。同期上線的AI Pro 智能體開發(fā)平臺，進(jìn)一步闡述了OPPO的潛在意圖，用戶可以自由調(diào)用組合工具和插件，創(chuàng)造和開發(fā)自己需要的“智能體”，儼然是“自成一派”的軟硬件平臺。
其次，AI的主導(dǎo)者是誰？
相較于三星的“開放”，國內(nèi)手機(jī)廠商大多選擇了“重資產(chǎn)”路線，不愿放過任何一個(gè)潛在的入口級機(jī)會。背后無非還是對話語權(quán)的爭奪，到底是手機(jī)廠商主導(dǎo)AI，還是讓手機(jī)成為大模型的“殼”？
誠如OPPO首席產(chǎn)品官劉作虎的說法，希望能夠通過AI可以把手機(jī)體驗(yàn)重做一遍；另一家手機(jī)廠商榮耀也有類似的理念，在MagicOS 8.0系統(tǒng)中提出了AI驅(qū)動的意圖識別人機(jī)交互，計(jì)劃讓AI更好融入手機(jī)和操作系統(tǒng)中…….沒準(zhǔn)兒在不久后，類似Agent的模式就會出現(xiàn)在手機(jī)上，彼時(shí)AI的存在感可能大于硬件本身。
而中文互聯(lián)網(wǎng)向來“迷信”入口理論。當(dāng)ChatGPT、文心一言等已經(jīng)開始經(jīng)營自己的“插件生態(tài)”，開始打造自己的“應(yīng)用中心”，不斷降低應(yīng)用開發(fā)的門檻，從簡單的技術(shù)賦能轉(zhuǎn)向平臺生態(tài)入口卡位。坐擁移動互聯(lián)網(wǎng)入口的手機(jī)廠商，自然不愿拱手讓位。
所以，不同于三星在全球市場上對谷歌服務(wù)的深度依賴，作為“入口理論“的直接受益者，國內(nèi)手機(jī)廠商早已嘗到了廣告排名、支付分成、游戲聯(lián)運(yùn)等營收的甜頭。無論是盈利模式的慣性使然，還是對AI時(shí)代的樂觀判斷，盡可能將AI權(quán)力掌握在自己手中，才是符合手機(jī)廠商的利益的選擇。
無可否認(rèn)，手機(jī)和AI的融合幾乎成了確定的趨勢，也是國內(nèi)外手機(jī)廠商押寶AI的直接原因。問題在于，AI手機(jī)的爭奪注定是一場持久戰(zhàn)，什么樣的技術(shù)路線、多大程度的資金和人力投入、乃至每一個(gè)細(xì)節(jié)的用戶體驗(yàn)，都將影響最終的成敗。
至少就現(xiàn)階段來看，卷AI仍然是一場豪賭。
02 卷MR：一個(gè)不確定的新故事
當(dāng)其他手機(jī)廠商集體轉(zhuǎn)向時(shí)，蘋果的表現(xiàn)再次慢了半拍。盡管庫克曾在財(cái)報(bào)會議中對AI和機(jī)器學(xué)習(xí)給予積極評價(jià)，但至今尚未有公開動作。相反，近期和蘋果有關(guān)的所有焦點(diǎn)，都落在了Vision Pro上。
盤點(diǎn)國內(nèi)外對蘋果Vision Pro的吐槽，大多集中在三個(gè)層面：一是舒適度，和很多VR設(shè)備一樣，Vision Pro也存在笨重、佩戴麻煩等問題；二是生態(tài)，應(yīng)用比很多VR平臺豐富，但遠(yuǎn)不及iPhone和iPad；三是價(jià)格，花費(fèi)3500美元購買一個(gè)不夠成熟的產(chǎn)品，并不是一個(gè)理性和實(shí)用的選項(xiàng)。
借用一個(gè)流行的段子：當(dāng)Vision Pro賣3500美元時(shí)，買它的人就像一個(gè)“傻子”；當(dāng)Vision Pro的價(jià)格只有500美元，它就是通往新世界的入口……暫時(shí)不考慮價(jià)格的影響，單純從產(chǎn)品和體驗(yàn)上審視Vision Pro所扮演的角色，或許會有不一樣的答案。
比如在人機(jī)交互上的創(chuàng)新。蘋果將Vision Pro定義為空間計(jì)算設(shè)備，刨除一些刻意營銷的成分，創(chuàng)新的人機(jī)交互方式可能是對“空間計(jì)算”最好的詮釋。不像一些借助手柄或手機(jī)控制的VR設(shè)備，Vision Pro可以使用眼睛、雙手和語音來操作，特別是眼動追蹤的交互，進(jìn)一步將眼睛引入了人機(jī)交互的范疇。
回顧初代iPhone的硬件創(chuàng)新，被人所樂道的正是 3.5 英寸的電容屏屏幕。正如喬布斯的那句調(diào)侃：“如果你看到了手寫筆，(那就證明)他們搞砸了。”事實(shí)證明，如果沒有滑動手指的觸控體驗(yàn)，屏幕的價(jià)值可能還停留在“顯示”上，繁榮的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也就無從談起。或許眼動追蹤不是最終的方案，但蘋果在驗(yàn)證不同的可能。
再比如獨(dú)立計(jì)算的嘗試。蘋果并非最早推出VR類產(chǎn)品的手機(jī)廠商，三星、華為、小米、OPPO等均有先例?？删彤a(chǎn)品理念而言，這些產(chǎn)品更像是智能手機(jī)的配套，要么在計(jì)算上依賴手機(jī)，要么在控制上以手機(jī)為中心，很少采用Quest、PICO那樣的獨(dú)立計(jì)算方案。
對比之下，蘋果Vision Pro擁有獨(dú)立的計(jì)算單元，擁有量身定制的人機(jī)交互方式，擁有和Mac、iPhone聯(lián)動的操作系統(tǒng)。確切地說，Vision Pro和iPad一樣是一臺功能完整、可以獨(dú)立使用的計(jì)算終端，是蘋果想要開啟的一個(gè)新終端品類。不排除在迭代幾個(gè)版本后，Vision Pro會一步步演變成為智能手機(jī)最大的勁敵，抑或是下一個(gè)時(shí)代的替代品。
有趣的是，距離Vision Pro的發(fā)布已經(jīng)過去大半年的時(shí)間，期間傳出了三星、華為等可能在2024年推出MR產(chǎn)品的消息，但行動遠(yuǎn)不如AI手機(jī)迅速。究其原因，MR產(chǎn)品遠(yuǎn)沒有到成熟的形態(tài)，還只是一個(gè)不確定的新故事。
不過，消費(fèi)電子的新風(fēng)向，一直是外界討論的焦點(diǎn)。不久前結(jié)束的OPPO AI戰(zhàn)略發(fā)布會期間，就有人問道：AI時(shí)代下一個(gè)智慧設(shè)備可能會“革了智能手機(jī)的命”，AI手機(jī)是否能夠代表下一個(gè)時(shí)代？
劉作虎給出的回答是：未來十年手機(jī)還是最主要的設(shè)備形態(tài)；屏幕依然是未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)最普遍、最便捷地獲取信息的載體；AI技術(shù)也能夠?qū)ΜF(xiàn)有智能手機(jī)的很多體驗(yàn)進(jìn)行深度賦能，比如拍照、視頻、游戲以及其他方面的體驗(yàn)，AI技術(shù)的加入能夠極大提升現(xiàn)有手機(jī)的使用體驗(yàn)。
站在企業(yè)經(jīng)營的立場上，選擇一個(gè)確定性的方向，然后朝著這個(gè)方向迭代產(chǎn)品、優(yōu)化體驗(yàn)、著力探索，不失為一種穩(wěn)妥且安全的選擇，也是大多數(shù)手機(jī)廠商在大模型浪潮中迅速“擁抱AI”的原因。
可世界真的會按照預(yù)定的方向運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？
2007年的Macworld大會上，史蒂夫·喬布斯在舊金山會議中心的舞臺上說：“今天要向大家介紹三樣革命性的新產(chǎn)品，一臺iPod、一臺手機(jī)和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器……但這不是三款獨(dú)立的設(shè)備，我們準(zhǔn)備叫它iPhone。”
同樣是在2007年，N95再一次讓諾基亞摘得了旗艦機(jī)的銷量冠軍，在直板設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地打造了雙滑蓋的體驗(yàn)：向上一滑即可露出下方的數(shù)字鍵盤，往下滑則可以使用多媒體音樂按鍵，既迎合了用戶固有的使用習(xí)慣，又為用戶制造了“想不到”的驚喜，最終讓無數(shù)粉絲為諾基亞的新“機(jī)皇”叫好。
后面的故事很多人都很熟悉，諾基亞在掙扎了幾年后，草草將手機(jī)業(yè)務(wù)賣給了微軟，然后和Windows Phone一起退出了歷史舞臺；而喬布斯重新定義了智能手機(jī)，直接影響了全球幾十億人的生活習(xí)慣。
03 平庸，才是智能手機(jī)的致命傷
無論是卷AI，還是卷MR，最后都需要面對的一個(gè)挑戰(zhàn)在于，能否讓用戶想要丟掉手里平庸的產(chǎn)品，為新產(chǎn)品“揮霍一番”。
研究機(jī)構(gòu)Tech lnsights的調(diào)研顯示，2023年全球智能手機(jī)的換機(jī)周期已經(jīng)拉長到了歷史最高的51個(gè)月，不少用戶仍在使用四年前發(fā)布的機(jī)型。明明每年都是近百款新手機(jī)上市，消費(fèi)者偏偏不為所動？答案可以很復(fù)雜，牽涉到用戶體驗(yàn)、個(gè)人收入等一連串因素；也可以很簡單，即在用戶眼中，所謂的新產(chǎn)品未能制造新的“爽點(diǎn)”。
沿循這樣的邏輯，AI、MR或者其他方向的探索，目前都存在足夠高的想象空間，都可能產(chǎn)生靈光一現(xiàn)般的創(chuàng)新，都可能創(chuàng)造出讓普羅大眾驚艷的產(chǎn)品，都可能掀起新一輪的換機(jī)潮，都可能將智能手機(jī)帶離同質(zhì)化的泥潭，都可能實(shí)現(xiàn)手機(jī)廠商的結(jié)果。
有些遺憾的是，在智能手機(jī)賽道里狂奔了十幾年的廠商們，逐漸形成了太多的羈絆。智能手機(jī)早已不是單一的硬件，承載著厚重的應(yīng)用和內(nèi)容生態(tài)，承載了“1+N”式的全場景布局，為了讓既有的商業(yè)模式良性運(yùn)轉(zhuǎn)，必須要抓住每一個(gè)可能的入口，必須要守住智能手機(jī)這個(gè)主賽道。
可當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品被賦予了太多的包袱，哪怕是擁抱AI代表既定趨勢，也只是為了堆高“防護(hù)提”罷了，避免用戶需求得不到滿足而流失，抑或是避免落后于時(shí)代的步伐。殊不知，正是這樣或那樣的顧慮，為產(chǎn)品套上了一層層平庸的枷鎖。那些為了喊口號、追風(fēng)口“假想”出的需求和創(chuàng)新，當(dāng)真會讓消費(fèi)者會買單嗎？終歸只是在延緩消亡速度罷了。
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