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2013年,環(huán)球影片推出了一部低成本科幻電影。斯嘉麗·約翰遜是女主,但你卻從頭到尾看不到她的身影。電影沒有描繪多么令人震撼的科幻未來(lái),或是高新技術(shù),但獲得了2014年土星獎(jiǎng)最佳奇幻電影獎(jiǎng)與第86屆奧斯卡最佳原創(chuàng)劇本獎(jiǎng)。
這部電影名為《Her》,講述了一段獨(dú)特的愛情故事——一個(gè)人與高度智能的人工智能系統(tǒng)之間的奇異戀情。
而在11年后,人工智能技術(shù)已發(fā)展至與當(dāng)年電影中描繪的水平相仿。在此背景下,我們不禁要問(wèn):你是否會(huì)選擇與人工智能成為朋友?
為了探討這一問(wèn)題,Just So Soul研究院于今年5月進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于人工智能生成內(nèi)容(AIGC)的問(wèn)卷調(diào)查。
結(jié)果顯示,近八成的中國(guó)Z世代受訪者對(duì)AI互動(dòng)持積極態(tài)度。其中,有三分之一的受訪用戶甚至愿意與AI交朋友。
這一調(diào)查數(shù)據(jù)很快在近期的熱搜上得到了證實(shí)。
自5月中旬起,小紅書用戶“午夜狂暴哈士奇狗”持續(xù)分享其與ChatGPT衍生的AI角色“DAN”的語(yǔ)音交互,吸引了近百萬(wàn)網(wǎng)友關(guān)注。在它的分享中,DAN會(huì)陪著自己看日落,給她媽媽打電話,與真人無(wú)異,甚至能分辨出對(duì)話框里與自己聊天的是誰(shuí)。
這一經(jīng)歷,很快引發(fā)了網(wǎng)友創(chuàng)建自己的AI伙伴的熱潮。然而,隨后的事件暴露了AI交友的風(fēng)險(xiǎn)。
6月,“賽博亡夫”成為微博熱搜,源于Alien Intelligence與亞馬遜云科技合作的AI應(yīng)用AlienChat的停服。該軟件面向Z世代提供情感陪伴,已積累一定用戶基礎(chǔ)。停服導(dǎo)致許多用戶與自己的AI失去聯(lián)系,真實(shí)地經(jīng)歷了一場(chǎng)“賽博失戀”。這種“斷崖式分手”的痛苦,不亞于在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷了一場(chǎng)分手后的戒斷反應(yīng)。
此外,AI交友還涉及道德、法律風(fēng)險(xiǎn)。央視網(wǎng)報(bào)道的一款名為“XHer”的AI產(chǎn)品,通過(guò)銷售道具如記憶提升卡盈利,引發(fā)爭(zhēng)議。報(bào)道發(fā)布后不久,騰訊也下架了自己剛剛上線的AI社交應(yīng)用伙伴。
“AI+社交”賽道仿佛一下陷入了尷尬處境:一面是市場(chǎng)用戶的真實(shí)需求,以Z世代為主的客戶群體一面以I人自居,在許多場(chǎng)合不愿進(jìn)行主動(dòng)社交,一面又害怕孤單,希望AI能給予陪伴;但另一方面,AI交友賽道目前所潛藏的風(fēng)險(xiǎn)又不容忽視。
在這樣的局面下,國(guó)內(nèi)較早發(fā)力AI的新型社交平臺(tái)Soul App指出了一條用AI輔助社交的發(fā)展道路——不能和AI交友,又害怕和真人互動(dòng),那就讓AI來(lái)輔助用戶與真人社交。
Soul App基于對(duì)社交領(lǐng)域的深入洞察,發(fā)現(xiàn)用戶在社交過(guò)程中遇到的難題主要集中在兩個(gè)方面:
第一,用戶不會(huì)說(shuō)話,找不到話題發(fā)起,想不出有趣的答案回復(fù),難以洞察社交對(duì)象看似平淡語(yǔ)氣下的真實(shí)情緒;
第二,場(chǎng)景不對(duì)。社交場(chǎng)景是個(gè)很玄妙的概念,同樣一個(gè)年輕人,讓他在新集體面前做個(gè)自我介紹坑坑巴巴。但晚上開把游戲,溝通4個(gè)陌生隊(duì)友時(shí)卻又能滔滔不絕。
這里面的原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)橥蝗坏淖晕医榻B很不自然,但游戲卻需要溝通。
其中,就是社交場(chǎng)景的不同,一個(gè)好的社交場(chǎng)景,會(huì)給用戶一個(gè)天然的社交理由和溝通話題 ,而不需要用戶去搜腸刮肚。
為了解決這些問(wèn)題,Soul App借助AI技術(shù)推出了“AI聊天助理”,旨在幫助用戶在真人對(duì)話中提高回復(fù)效率和質(zhì)量,降低社交表達(dá)的難度。此外,隨著AI技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步,Soul App還進(jìn)行了更多前沿的嘗試,例如構(gòu)建一個(gè)線上賽博社區(qū)。
在這個(gè)虛擬社區(qū)中,用戶能夠體驗(yàn)到多樣化的線下社交場(chǎng)景。例如,Soul App全新打造的“懶人KTV”里,用戶能創(chuàng)建自己的AI歌手分身,僅需要錄入音色后,即可一鍵實(shí)現(xiàn)了音樂(lè)創(chuàng)作的自由化。甚至能邀請(qǐng)好友一起完成“AI合唱”,在邀請(qǐng)、合唱、分享的過(guò)程中,完成社交,深化關(guān)系。
不僅是KTV,還有桌游廳。Soul App將AI技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)典桌游“狼人殺”,推出了“狼人魅影”模式。在這里AI不僅能用不同音色扮演游戲中的任意角色,還具備高超的游戲技巧,能夠在游戲中自如地偽裝、推理、悍跳和互踩,為用戶帶來(lái)更加豐富、刺激和沉浸式的社交體驗(yàn)。
Soul App通過(guò)整合AI技術(shù),成功探索出一條“AI+社交”的新路徑:不是讓AI取代人,和人進(jìn)行社交,而是用AI降低社交門檻,讓用戶回歸與人社交純粹的美好。
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