隨著實體零售領(lǐng)域增長動力的逐漸放緩，傳統(tǒng)零售行業(yè)正面臨一場前所未有的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮洶涌而至，成為不可逆轉(zhuǎn)的時代潮流。如何巧妙運用數(shù)字化工具與策略，有效削減運營成本并提升銷售業(yè)績，成為了零售業(yè)界普遍關(guān)注與探索的核心議題。在這一背景下，中俄兩國的新零售市場迎來了前所未有的創(chuàng)新與合作契機。
圖中右側(cè)演講人為文安智能總經(jīng)理 - 陶海博士
7月23日下午，一場以“創(chuàng)新科技賦能零售未來”為主題的盛會在百聯(lián)科創(chuàng)中心悄然拉開帷幕。文安智能的領(lǐng)航者——CEO陶海博士親臨現(xiàn)場，并作為重要嘉賓，與來自俄羅斯的零售巨頭X5集團展開了一場關(guān)于“智慧零售新藍圖”的深度對話與交流。
X5集團是俄羅斯境內(nèi)最大的食品零售集團，自1995年成立以來，在本土市場中一直占據(jù)著舉足輕重的地位。其業(yè)務涵蓋便利店、超市、大型超市、電商服務等多個領(lǐng)域，擁有24,472家門店、2,000萬日均客戶及372,000名員工。2023年，X5集團更是實現(xiàn)了3.15萬億盧布的營收。此次出席會議的不僅有X5集團CEO Sergei Goncharov先生，還匯聚了來自X5銀行、X5 ID、X5 Dialog、X5 Lab以及X5 Tech等多個部門的高管精英。
陶海博士向 X5 集團分享文安智能智慧零售與一站式精準 客流解決方案
在會議上，陶海博士為X5集團詳盡介紹了文安智能Vstore 4.0智慧客流系統(tǒng)和解決方案。該系統(tǒng)覆蓋商場、零售店鋪、汽車展廳、餐飲場所及奢侈品店等多個零售應用場景，通過ReID技術(shù)實現(xiàn)精準客流統(tǒng)計，為商家提供實時、準確的門店客流分析報告，助力決策優(yōu)化。其無需標記的店員過濾功能確保了數(shù)據(jù)的純凈與精準，有效避免了人為因素的干擾。此外，得益于其卓越的客群分析能力，該系統(tǒng)通過深度挖掘顧客行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建精細化的顧客畫像，幫助商家精準鎖定潛在消費群體，并據(jù)此定制個性化的營銷方案，以最大化市場響應度。同時，進店停留時長、用戶動線、貨品交互等數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)，也為商家優(yōu)化店鋪布局、提升顧客體驗提供了數(shù)據(jù)支撐。
在此基礎(chǔ)之上，陶博士還介紹了排隊管理、智能巡店、SOP優(yōu)化及防損等前沿智慧零售功能。這些功能幫助零售企業(yè)和店鋪從顧客服務、店鋪運營、員工管理到資產(chǎn)保護等多個維度實現(xiàn)全面的智慧化升級，為商家構(gòu)建了一個全方位、高效率、低損耗的運營體系，全方位提升了商家的競爭力與顧客的滿意度。
會議期間，陶海博士與百聯(lián)集團總經(jīng)理、X5集團CEO共同合影，標志著此次交流會的圓滿成功。X5集團總裁對文安智能基于ReID的精準客流統(tǒng)計技術(shù)給予了高度評價，并展示出了濃厚的興趣。他承諾將積極推薦下一步的合作開展，并表示：面對消費者日益多元化、個性化的需求，文安智能與X5集團的合作充滿無限可能。通過運用客流統(tǒng)計分析、店內(nèi)分析、客群分析、排隊管理等創(chuàng)新手段，可以幫助X5集團打造更加高效、便捷、個性化的購物環(huán)境，用數(shù)據(jù)推動決策，進一步提升轉(zhuǎn)換率和營收。
展望未來，作為數(shù)智化服務領(lǐng)域的先鋒企業(yè)，文安智能將繼續(xù)秉持開放包容的合作精神，主動融入國際交流的廣闊舞臺。通過其前沿的技術(shù)解決方案與卓越的產(chǎn)品服務，為全球零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入強勁動力。我們堅信，通過不懈努力與持續(xù)創(chuàng)新，文安智能與X5集團的攜手合作將開啟智慧零售的新篇章，共創(chuàng)雙贏乃至多贏的美好未來。
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