咱們做拼多多的最喜歡什么？當(dāng)然是爆單了。那最討厭什么？當(dāng)然是單量暴跌了。我做拼多多那簡直是無時無刻不盯著數(shù)據(jù)，如果哪一天單量跌了，就跟兄弟破產(chǎn)了一樣難受，茶飯不思，然后陷入深深的沉思：這單量咋才能拉起來呢？
做了這么多年拼多多，見慣了云展云舒，單量的大起大落，也習(xí)以為常了，一個鏈接很少會存活很久，有的鏈接它的使命可能就是一兩個月，當(dāng)流量耗盡，評分見底，就是鏈接退隱江湖（下架）之際。
所以，咱們看到流量暴跌了，也要有良好的心理狀態(tài)來應(yīng)對，千萬別跟我開篇說的茶飯不思一樣，那樣不僅于事無補，還不利于我們東山再起，心態(tài)和技術(shù)都重要，這篇我就分享下我遇到的流量暴跌的情況及應(yīng)對方法，希望大家能從中有所收獲。
01
流量暴跌之被截流了
很多小伙伴流量暴跌了就過來問我怎么辦？我能咋辦？啥情況我都不知道，就跟你到了醫(yī)院跟醫(yī)生說：我不舒服，給我開點藥吧。醫(yī)生問：哪里不舒服？你說：你看著開就行，我就是不舒服。醫(yī)生聽到這估計要吐血了，咱們解決流量暴跌也是一樣的思路。
你要解決這個疑難雜癥，首先要做啥？要分析出原因，然后才好對癥下藥，不然誤判原因，做了錯誤操作，不僅沒拉起來單量，可能還掛的更透了。
流量暴跌的原因有很多，在拼多多這個平臺上，被截流估計是流量暴跌的首要原因了。你剛起的鏈接，還沒開始托價，單量就沒了，嗚呼哀哉。針對這種情況咋解決呢？好辦吶，洗sku唄。
截流是咋截的，就是通過圖片文字讓系統(tǒng)識別到鏈接跟你的是同款且賣價比你低，這樣就會把你的單量給薅過去，你只要讓系統(tǒng)識別不到就可以了，就是洗sku。
有些人會說，我洗sku就會降權(quán)，萬一搶不回來流量，加上洗sku又降權(quán)，那不更慘了。這話說的沒毛病，我也遇到過這種情況，后來經(jīng)常多次的反復(fù)摸索。
我就發(fā)現(xiàn)了，你洗sku只改動一個字也是可以起到防比價作用的，且這個字如果是無關(guān)緊要的形容詞，那基本上不會對權(quán)重產(chǎn)生絲毫影響。明白了嗎？不是洗sku降權(quán)，是你不會洗導(dǎo)致的降權(quán)。
02
流量暴跌之活動沒了
我們電商運營最會心存幻想，把活動數(shù)據(jù)當(dāng)常態(tài)。有次有個電商運營問我，我的流量咋沒了？經(jīng)多方打探，原來是大促下了。
活動期間的數(shù)據(jù)和日常的肯定不一樣，秒殺中和秒殺后的數(shù)據(jù)也不一樣，我這邊遇到流量暴跌主要是百億掉了，因為百億掉不會提醒你，反正看數(shù)據(jù)就是單量跌了，一查才知道，百億沒了。
針對活動沒了導(dǎo)致流量暴跌，解決方法就很簡單了，要么重新報活動，要么接受低流量常態(tài)化的事實。
大家都想繼續(xù)上活動，奈何成本不允許哇，那咋辦？我給你說個方法，看到你家采購沒，給老板去吹風(fēng)，就說外面采購價都是多低多低，咱們采購成本咋這么高，是不是有人吃了回扣了？
讓老板給采購施壓，賭上一切去拿到低價貨源，這樣你不就有成本優(yōu)勢了？上活動不就簡單了？
你說我心沒那么狠，做不出這樣的事，那你就給老板說招一兩個設(shè)計，給你做防比價的素材，也是可以實現(xiàn)高價上活動目的的。你又說我勸不動老板，那我覺得你不要干這個了，凡事那么好做，要你這個運營做什么？
03
流量暴跌之直通車出問題了
現(xiàn)在咱們應(yīng)該都是強付費為主了吧，你的流量就是來自你的車費?，F(xiàn)實中我遇到有人流量暴跌猜猜是啥原因？直通車沒錢了。就這還過來問我，今天流量咋這么低？我當(dāng)時的心情就跟剛買的肉夾饃還沒吃一口就掉在地上一樣，頭腦一片空白。
這么基礎(chǔ)的原因大家還是要自己排查一下先，有的直通車不是人禍而是天災(zāi)，咋了？被限制推廣了。你說自己產(chǎn)品評分跌了，被限制推廣也算認(rèn)栽，關(guān)鍵是其他店同款因為劣質(zhì)也會讓你推廣受限。
所以，為了避免剛起量的品因為直通車推不了導(dǎo)致的流量暴跌，我建議大家在選品這塊可上點心吧。但凡是質(zhì)量不行的品，你也別玩車損，直接活動沖量，快打快收，趁評分跌到不能看之前提現(xiàn)走人。
直通車流量暴跌還有種最為常見的原因，各位手賤導(dǎo)致的，看著今天單量曝光數(shù)據(jù)挺好，就調(diào)個出價，降個幾毛一塊的，結(jié)果當(dāng)時沒發(fā)生什么，幾個小時候后曝光跌了一半。
這時你慌了，趕緊改回去，你假裝什么都沒有發(fā)生，可能嗎？這一進(jìn)一出，啊不對，這一降一升你的權(quán)重已經(jīng)回不去了，所以，不要手賤亂動直通車。
04
流量暴跌之評分跌了
大家知道平臺最在乎的是什么？錢嗎？那怎么可能，你以為平臺跟你我一樣只認(rèn)錢嗎？不，人家還認(rèn)用戶體驗，用戶體驗是哪里體現(xiàn)出來的，就是產(chǎn)品的dsr了。
平臺上那么多產(chǎn)品在賣，哪些產(chǎn)品好，平臺是不知道的，就算是蘋果手機，如果沒有用戶打分，平臺也不知道這個到底是辣雞產(chǎn)品還是一般產(chǎn)品，品牌不能說明什么，但dsr可以。所以，一旦你鏈接的dsr跌了，輕則限流，重則閉店。
有的電商運營拿到了政策品，低價沖銷量，上線七天賣了一萬單，感覺挺爽的，結(jié)果買家陸續(xù)收貨開始給評價了，評分直接跌到3分以下，你想救都來不及了，流量暴跌是自然而然會發(fā)生的。
針對這樣的品咱們應(yīng)該咋玩呢？上架先補dsr，你就按照評論率和差評率來計算需要補dsr的數(shù)量，這就是個算術(shù)題而已，稀釋差評嘛。
05
最后
流量暴跌的主要原因也就是上面幾個了，當(dāng)然還不止以上的原因，比如過季了，競品瘋狂砸錢拿量了等，也都會造成你的流量暴跌。
其實，大家只要找到癥結(jié)所在，只要不是不可抗力導(dǎo)致的，都是可以通過運營手段來解決的，比如評價有禮，誰用誰知道。解決流量暴跌就是這樣簡單，你學(xué)會了嗎？
作者：老虎講運營，運營書籍《全棧運營高手》作者；知識星球《虎虎生威電商圈子》主理人；電商運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，多平臺專欄作家，專注產(chǎn)品運營與推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運營界扛把子。
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