在最新報告中,SAS和Triple-I探討了保險公司將如何影響可信任的AI開發(fā)和使用,以及如何打造跨行業(yè)的最佳合規(guī)實踐
人工智能(AI)技術(shù)將有望徹底改變財產(chǎn)險和意外險 業(yè)務(wù)的運作方式。因此,在推動關(guān)于AI倫理監(jiān)管政策的商談方面,財產(chǎn)保險和意外傷害保險公司責無旁貸——這不僅能夠確保其自身業(yè)務(wù)發(fā)展,也符合其它所有企業(yè)的利益。近日,數(shù)據(jù)與AI領(lǐng)域的領(lǐng)先者SAS聯(lián)合The Institutes旗下保險信息研究所(Triple-I)共同發(fā)布了一份報告——《引領(lǐng)合乎倫理的AI應用:財產(chǎn)險和意外險公司的關(guān)鍵作用》,探討了財產(chǎn)險和意外險公司在合規(guī)和技術(shù)方面如何打造跨行業(yè)的最佳實踐。
9月12日,SAS和Triple-I將舉辦“引領(lǐng)合乎倫理的AI應用”網(wǎng)絡(luò)研討會,分三個時間段進行直播,并在會后提供點播服務(wù)。SAS和Triple-I還邀請了行業(yè)專家出席研討會,包括USAA保險公司財險與意外險承保副總裁Jennifer Kyung、慕尼黑再保險集團(Munich Re)核保與AI責任主管Iris Devriese以及MMG保險公司總裁兼首席執(zhí)行官Matthew McHatten。
“談到AI保險公司必須與監(jiān)管機構(gòu)合作,以建立信任。”McHatten表示:“保險公司可以提供有價值的行業(yè)信息,引導商談方向,同時強調(diào)AI可為被保險人帶來哪些價值。”?
參會嘉賓將在研討會上討論報告中的關(guān)鍵要點,包括:
•對AI的監(jiān)管已經(jīng)開始,并將進一步細化。目前保險公司采取了一種基于地域劃分的、碎片化的合規(guī)措施,這很可能導致分而治之的管理格局。對于保險業(yè)巨頭來說,了解風險和監(jiān)管政策是至關(guān)重要的——而財產(chǎn)險和意外險公司在這方面具有獨特的優(yōu)勢。
•保險公司不僅在日常業(yè)務(wù)中使用數(shù)據(jù),同時也了解風險預測對于掌控不可知未來的重要性。保險公司擅長識別尚未有跡可循的風險因素。在新興的AI領(lǐng)域,他們這種前瞻性的做法是至關(guān)重要的。
•保險公司深知數(shù)據(jù)的力量。幾個世紀以來,領(lǐng)先的保險公司在收集和維護數(shù)據(jù)并從中獲取洞察方面積累了豐富的經(jīng)驗。同時,他們也了解數(shù)據(jù)的局限性,并且有相應的應對策略。
•保險公司可應對復雜的監(jiān)管環(huán)境。這包括美國50個州、華盛頓特區(qū)和其他6個海外管轄區(qū),以及全球200多個國家和地區(qū)。對于不同的監(jiān)管框架如何影響技術(shù)進步,每家保險公司都有著各自細致的理解。這些信息非常關(guān)鍵,可幫助制定有效、靈活且可實施的AI法規(guī)。
負責主持網(wǎng)絡(luò)研討會的美國財產(chǎn)保險核保師、The Institutes總裁兼首席執(zhí)行官Peter L. Miller表示:“保險公司具備天然的優(yōu)勢,能夠幫助個人和企業(yè)最大限度地利用AI帶來的機遇,同時有效防范相關(guān)風險。在探索這一變革性領(lǐng)域的過程中,我們必須采取前瞻性的方法,確保AI能夠造福整個社會。”
為AI倫理設(shè)置合規(guī)框架
SAS最近對保險業(yè)巨頭開展了一項調(diào)查,60%的受訪者表示,所在公司已經(jīng)開始使用生成式AI,90%則表示計劃在下一財政年度投資生成式AI。
“在世界各地,在保障人身、財產(chǎn)和商業(yè)方面,保險發(fā)揮著重要作用,”SAS數(shù)據(jù)倫理副總裁Reggie Townsend表示:“得益于全球化的運作和影響力,保險業(yè)有條件去模型化那些注重可信任創(chuàng)新的做法。因此,建立信任是非常重要的,必須以可信賴的方式部署AI。”
Triple-I和SAS在聯(lián)合發(fā)布的報告中建議,保險公司在短期內(nèi)應努力做到以下幾點:
•實施符合倫理道德的AI框架。
•培養(yǎng)高管的AI素養(yǎng)。
•培訓員工正確使用AI,注重隱私保護和系統(tǒng)安全。
•積極參與合乎倫理道德的AI項目。
•為客戶提供AI風險管理咨詢。
•在企業(yè)內(nèi)外部宣講其行動措施。
“在這個顛覆性技術(shù)層出不窮的時代,AI的加速應用為財產(chǎn)保險和意外傷害保險公司提供了再次引領(lǐng)行業(yè)的機會,”SAS保險行業(yè)顧問Michael “Fitz” Fitzgerald在研討會上表示:“毫無疑問監(jiān)管政策將不斷深化,在此過程中,保險公司可以利用其獨特的風險洞察力、專業(yè)的合規(guī)知識和豐富的數(shù)據(jù)處理能力,引領(lǐng)各行業(yè)以符合倫理的、值得信賴且透明的方式對AI進行開發(fā)、部署和利用。”
下載該報告并注冊參加網(wǎng)絡(luò)研討會,請訪問iii.org/ethicalai。
關(guān)于保險信息研究所(Triple-I)
保險信息研究所(Triple-I)是美國最大的在線保險信息平臺,擁有50多家保險公司成員,包括區(qū)域性、超區(qū)域性、全國性和全球性保險公司。Triple-I在其官網(wǎng)、博客和社交媒體賬號上發(fā)布了大量基于數(shù)據(jù)的研究報告、白皮書、視頻、文章、信息圖表以及其他相關(guān)資源,旨在普及保險知識、提升保險意識。
與其他平臺不同,Triple-I只面向消費者創(chuàng)作并傳播保險相關(guān)信息。它既不推薦也不銷售保險,而是提供客觀的、基于事實的、建立在經(jīng)濟學和精算學堅實基礎(chǔ)之上的保險信息。Triple-I是The Institutes的附屬機構(gòu)。
關(guān)于The Institutes
The Institutes®是一家非營利組織,由多元化的分支機構(gòu)組成,致力于在風險管理和保險等關(guān)鍵領(lǐng)域提供培訓、提升認知、鏈接人群。旗下近20家分支機構(gòu)通過提供產(chǎn)品和服務(wù)為個人和企業(yè)賦能,專注于幫助人們了解、預測并避免損失,以創(chuàng)造一個更加有韌性的世界。
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