客服管理系統(tǒng)
與“客服管理系統(tǒng)”的相關(guān)熱搜詞:
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- 暢信達智能語音質(zhì)檢破解客服管理密碼
- 近年來,伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展與人們需求層次的逐漸提升,人工智能AI技術(shù)不斷延伸到了我們?nèi)粘I钆c工作當中。對企業(yè)而言,客服中心作為重要的服務(wù)窗口,對樹立企業(yè)形象、提升市場核心競爭力起到了至關(guān)重要的作用。然而目前絕大多數(shù)的客服中心對于服務(wù)質(zhì)量的管控還存有諸多不足,從而造成:客戶流失、客戶投訴、錯失
2021-01-18 17:31 -
- 必過|新教務(wù)管理系統(tǒng):數(shù)據(jù)全景掌控,助力培訓(xùn)機構(gòu)提效降本
- 眾所周知,中國是人口大家,政府也非常重視教育,使得教育行業(yè)市場需求一直很大,而疫情后,線上培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展也很迅速,與此同時,市場競爭日趨白熱化,使得各機構(gòu)只有不斷提升自身競爭力,提升效率,降低成本,才能在激烈的市場競爭中存活下來。其中,培訓(xùn)機構(gòu)從傳統(tǒng)的人工表格到教務(wù)軟件的管理的轉(zhuǎn)型,就成了重中之重,
2020-09-22 17:27 -
- Rushcrm:銷售管理系統(tǒng)如何維護企業(yè)客戶資源
- 在如今互聯(lián)網(wǎng)時代中,信息化的管理方式在各個方面都影響著傳統(tǒng)管理方式,隨之而來新增許多企業(yè)商業(yè)輔助的管理工具,讓企業(yè)在跟進客戶過程中起到重要作用。經(jīng)過Rushcrm詳細數(shù)據(jù)分析得出,維護一名老客戶所需要成本僅達到開拓新客戶所需成本的23%,老客戶的成單成功率也達到開拓新客戶的數(shù)倍,并且大部分企業(yè)中有超
2019-12-03 14:31 -
- Rushcrm:上海客戶管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
- 企業(yè)客戶管理系統(tǒng)是為了縮短銷售周期、銷售成本、提升銷售效率、開拓/尋找業(yè)務(wù)渠道以及提高潛在客戶/客戶價值的滿意度、忠誠度等作用而存在,Rushcrm管理系統(tǒng)的高自由定制化可以幫助不同行業(yè)的企業(yè)實現(xiàn)提高企業(yè)運營效果的作用。近幾年來,上??蛻艄芾硐到y(tǒng)的發(fā)展十分迅速,也讓越來越多上海的企業(yè)紛紛認知到了上海
2019-11-19 15:48 -
- 群鯨SCRM社交客戶管理系統(tǒng)-助力商家構(gòu)建私域流量
- 群鯨SCRM助力企業(yè)低成本拓客,高效率管理,打通成交數(shù)據(jù)到社交平臺,幫您搭建完整的社交營銷閉環(huán)。實現(xiàn)線上、線下社群營銷一體化管理系統(tǒng),提供“連接粉絲、營銷管理、復(fù)購轉(zhuǎn)化”一站式社群營銷解決方案客服模塊專業(yè)社群運營管理系統(tǒng),能夠協(xié)助企業(yè)客戶將社群運營管理效率提升數(shù)倍,讓社群客戶管理規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)
2019-06-13 15:30 -
- 微神工作手機系統(tǒng),解決微信客戶溝通飛單、私單的問題
- 當今,人們對手機的依賴性越來越強,信息的呈現(xiàn)已漸漸從PC端傾向于移動端。信息的傳播是通過溝通交流實現(xiàn)的,而微信又是全民都在用的社交工具。一些企業(yè)將目光定位在微信營銷,每一個客戶的微信社交平臺都類似一個小市場,而當今微信10億月活躍用戶,5000億消費市場,如此繁華的前景,企業(yè)該如何獲得最大的利益?這
2019-04-28 13:49 -
- 微神工作手機微信客服管理系統(tǒng),一站式管理所有客服銷售與客戶資源
- 很多老板曾經(jīng)私下里問我,最近感覺他們的客服管理越來越混亂,有什么樣的管理系統(tǒng),可以幫助解決他的難題。為了避免流失客戶,不能讓客戶指定公司的調(diào)整。除了不能客戶察覺外,最主要的就是這些公司的銷售大部分是用微信和客戶溝通,要說客戶管理系統(tǒng)有很多,但是能和微信關(guān)聯(lián)的就少了,尤其在關(guān)聯(lián)微信時避免客戶的流失,帶
2019-04-16 16:36 -
- 環(huán)信:從百億“經(jīng)典客服”到千億“產(chǎn)業(yè)客服”的產(chǎn)品進階路
- 環(huán)信CEO劉俊彥認為,客服軟件行業(yè)正在從“經(jīng)典客服”階段進入到“產(chǎn)業(yè)客服”階段?!敖?jīng)典客服”階段始于2015年,持續(xù)到2018年?!敖?jīng)典客服”階段有兩個主要技術(shù)驅(qū)動力:云化和全媒體化。中國軟件網(wǎng)專訪環(huán)信CEO劉俊彥第二個階段是“產(chǎn)業(yè)客服”階段,始于2018年。在產(chǎn)業(yè)客服階段,原本在百億規(guī)模的客服軟件
2019-04-15 13:47 -
- 招聘管理系統(tǒng)哪家好?都在用什么招聘管理系統(tǒng)?
- 最近年底很多HR都向小編抱怨招人難,留人難,發(fā)現(xiàn)人才難,招聘亦非易事,需要避免很多“坑”,比如:候選人因為未拿到上家公司的年終獎而漫天要價;年前招到人了就以為一切就位,不再儲備候選人庫,年后候選人一拒,offer就傻眼了……近期根據(jù)研究,年底招聘好處多多:1、年后人才競爭壓力大,同行業(yè)競爭激烈,人才
2018-12-25 15:51 -
- AOFAX電話客服管理系統(tǒng)在電話營銷自動外呼中的作用和效果分析
- 想要知道電話客服管理系統(tǒng)在電話營銷自動外呼中的作用和效果,必須先了解常見的群呼方式和線路的特性。企釘AOFAX電話客服管理電話營銷自動外呼系統(tǒng)常見的群呼方式有10來種,在了解這些群呼方式之前,我們必須先了解線路的一種特性——極性反轉(zhuǎn)。極性反轉(zhuǎn)是決定群呼效率高低的一種特性,一般模擬線路是不具備的,手機
2018-12-19 14:16 -
- 工作手機微信管理系統(tǒng),防止員工離職帶走客戶資源
- 奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)如何防止銷售員工離職帶走客戶資源?我們通過一個真實案例一起來了解一下?最近,在上海一家公司的銷售總監(jiān)的胡總遇到一件煩心事。他手下的一名銷售,因為客戶分配問題與銷售主管吵架。胡總還沒來得及進行調(diào)節(jié),該銷售就選擇了離職。在離職時他把,公司分配給他的客戶微信和電話號碼全部帶走了。500多個
2019-04-18 18:18 -
- 中國好聲音【客服專場】報名啟動
- “你聲音真好聽”,電話里經(jīng)常傳來這句話。你嘴角上揚,感受繁雜工作中客戶的一點點小肯定。我們,生而平凡。但,每一個平凡人都有自己的主角夢。2018年11月20日——12月28日智齒科技,牽手快推與中國好聲音,聯(lián)合舉辦2019全國海選北京賽區(qū)——客服專場,讓全世界聽見——客服好聲音在這里,你將可以——讓
2018-11-21 09:39 -
- AOFAX企釘送水電話客服管理呼叫中心系統(tǒng)智能派工單軟件系統(tǒng)
- 西安某民用飲用水公司,送水業(yè)務(wù)客戶都是通過電話來叫水,為了在接聽客戶電話前就清楚的知道客戶的詳細情況,AOFAX企釘呼叫中心系統(tǒng)為客戶提供了送水業(yè)務(wù)輕松開展的電話呼叫中心解決方案如下:1、客戶CRM管理導(dǎo)入客戶資料,和客戶服務(wù)級別等,已加入到客戶管理中的客戶,在下次來電時,在工作平臺上會自動顯示其信
2018-11-19 19:01 -
- 工作手機管理系統(tǒng)怎么注冊?
- 為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始使用“工作手機”?因為工作手機可以做到手機微信風控,保護企業(yè)的客戶資源,使公司的財產(chǎn)更加安全。可是工作手機該怎末注冊,怎末使用呢?先要注冊工作手機管理系統(tǒng),首先要挑選一款好的工作手機手機系統(tǒng)。那什么樣的工作手機比較好呢。在這里小編給大家推薦一款目前用戶最多,口碑最好,實力
2019-03-04 09:16 -
- 用“AI”重新定義客服行業(yè),打造“智慧”企業(yè)
- 截至2018年8月底,全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可企業(yè)共56847家,其中工業(yè)和信息化部許可的跨地區(qū)企業(yè)11590家。從跨地區(qū)經(jīng)營者數(shù)量來看,排名前二位的業(yè)務(wù)分別是:經(jīng)營移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)的7134家企業(yè),經(jīng)營國內(nèi)客戶中心業(yè)務(wù)的4077家企業(yè),客戶中心繼續(xù)領(lǐng)跑增值電信業(yè)務(wù)。這說明客戶中心的發(fā)展勢頭是非常迅
2018-11-07 16:22
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