在這到處充斥著電商氣息的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，電商客服的存在直接關(guān)系著商家訂單的成交量以及跟消費(fèi)者之間溝通。眾所周知，拼多多作為國(guó)內(nèi)知名電商，近年來(lái)吸引著眾多商家爭(zhēng)相入駐，而拼多多開(kāi)店一切都是圍繞獲得曝光提升流量開(kāi)展工作，轉(zhuǎn)化率是賺錢(qián)的關(guān)鍵。想要獲得良性轉(zhuǎn)化率，淘寶客服除了會(huì)打字聊天外，還需要了解售后物流的處理技巧。因?yàn)槿绻炊喽嗫头](méi)能處理好物流這些物流問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家流失、影響DSR評(píng)分、招致投訴等。下