域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
早在很久之前,我們神州團(tuán)隊(duì)就一直在探討一個(gè)話題:未來(lái)十年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)在哪里?最后我們的出了一個(gè)結(jié)論,那就是電子商務(wù)。由于團(tuán)隊(duì)的成員都有至少五年以上的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),加上大多數(shù)成員都在企業(yè)負(fù)責(zé)B2C項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作,我們總結(jié)了幾個(gè)核心觀點(diǎn)。比如:凡互聯(lián)網(wǎng)都是電子商務(wù);電子商務(wù)網(wǎng)站的核心在于定位;做電子商務(wù)必須以終端客戶為核心;做電子商務(wù)不能迷信SEO等等,前面幾個(gè)觀點(diǎn)我在接受艾瑞網(wǎng)和A5訪談中都已經(jīng)詳細(xì)闡述,在這里,我想談一談為什么“做電子商務(wù)不能迷信SEO?”
電子商務(wù)只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)分支。
簡(jiǎn)單的講,我們所理解的電子商務(wù)即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售成長(zhǎng),其核心是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品或服務(wù),以滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程。
從以上觀點(diǎn)我們可以得出一個(gè)結(jié)論,即電子商務(wù)必須滿足消費(fèi)者的需求。那么SEO為什么在電子商務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中顯得如此重要呢?
首先我們知道,SEO是一套基于搜索引擎的營(yíng)銷思路,為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營(yíng)銷解決方案,讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位,從而獲得品牌收益或銷售成長(zhǎng)。SEO的關(guān)鍵點(diǎn)在于關(guān)鍵字,關(guān)鍵字是客戶需求在互聯(lián)網(wǎng)上最直觀的體現(xiàn),因此,我們?cè)谧鲭娮由虅?wù)過(guò)程中重視SEO完全沒有錯(cuò),因?yàn)镾EO里面包含了客戶找到該產(chǎn)品或信息的需求。
然而我們不能忽視的是,電子商務(wù)的核心落腳點(diǎn)是滿足客戶的需求,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。我們不僅僅要滿足客戶找到產(chǎn)品或信息的需求,因?yàn)檫@只是銷售過(guò)程中的第一個(gè)環(huán)節(jié),即與客戶的接觸環(huán)節(jié),我們還要滿足客戶體驗(yàn)度這個(gè)需求、滿足客戶希望價(jià)格實(shí)惠這個(gè)需求、滿足客戶希望迅速收到產(chǎn)品這個(gè)需求、滿足客戶購(gòu)買的產(chǎn)品確實(shí)讓客戶喜歡這個(gè)需求,等等。
總結(jié)一下,即我們要滿足客戶許多需求,而SEO只能滿足其中一部分需求,所以,我們做電子商務(wù)不能迷信SEO
SEO只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)分支。
說(shuō)SEO只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)分支,大家肯定沒有什么異議。因此我們做電子商務(wù)一定要做整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不要過(guò)于依賴SEO。比如口碑營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、點(diǎn)評(píng)營(yíng)銷等等,這些都很重要。
一個(gè)電子商務(wù)可以靠SEO起家,打天下,但是不能成為一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目持之以恒的核心落腳點(diǎn)。
電子商務(wù)本身是一個(gè)系統(tǒng)工程。
電子商務(wù)實(shí)際上是全面實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡(luò)化:實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)與現(xiàn)代物流,網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP、SCM、CRM、BI結(jié)合,及時(shí)精良生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。協(xié)同商務(wù)強(qiáng)調(diào)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售 交貨、物流配送、售后服務(wù)、甚至是最后的成效評(píng)估等,都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行,使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè)。
那么SEO是什么?SEO僅僅是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)分支而已,因此我們不能過(guò)于迷信SEO。
寫這篇文章難免有點(diǎn)把SEO不當(dāng)回事,事實(shí)上SEO有它的存在價(jià)值和意義。我無(wú)非是想進(jìn)一步闡述我的觀點(diǎn),在神州團(tuán)隊(duì)看來(lái),做電子商務(wù)要把客戶放在第一位,只有真正的服務(wù)好每個(gè)客戶,把每個(gè)客戶當(dāng)作一盤花來(lái)養(yǎng),你的電子商務(wù)才有可能有一天也“鮮花盛開”!。(歡迎與神州團(tuán)隊(duì)交流QQ:278435887,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:www.sztrainer.com)。
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