從社交化團購興盛到智能手機的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化開始滲透電子商務(wù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化本質(zhì)上就是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展回歸到人和人的關(guān)系,以人的關(guān)系網(wǎng)為脈絡(luò),進行 品牌推廣和口碑輻射。個人站長和SEOer要比以往更多的關(guān)注用戶為網(wǎng)站帶來的傳播意義,強調(diào)受眾參與,時刻關(guān)注新興社交應(yīng)用平臺。
利用社交應(yīng)用
現(xiàn)在有大型團購站點和人人網(wǎng)整合,進行平臺合作,這就是將社區(qū)平臺具體應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的實例,我們個人建站可以多多提高在社區(qū)平臺的曝光率,微博、視頻、IM、博客都是我們需要去做的平臺。
建設(shè)核心印象
術(shù)業(yè)有專攻,你的站點應(yīng)該是專供于某一個領(lǐng)域,集中打造在這個領(lǐng)域的知名度。品牌就是有自己特色之處,專長的領(lǐng)域,比如做微博營銷,你的立足點就是給電商 提供利用微博展開網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧和方法,圍繞這個領(lǐng)域,建設(shè)一種圈文化。一旦訪客看到你的站,就產(chǎn)生一個核心的印象,更利于訪客記住你,獲得他的某一特定 需要。
口碑相傳
為什么團購站點現(xiàn)在紛紛著力打造自己的商戶頁面,因為團購站大部分的新用戶都來自于老用戶的介紹。用戶有了愉快的體驗之后,回訪就水到渠成,這是拓展用戶 群體的一個關(guān)鍵??诒吐曌u是從一個網(wǎng)站品牌延伸出來的意義,人際傳播的信息對信息接受者的影響力有很大的決定作用,這是我們都能想到的,往往身邊的人介 紹才是最可信的。為了網(wǎng)站優(yōu)化,而在頁面堆砌你的關(guān)鍵詞是非常得不償失的做法。
服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是打造用戶口碑的關(guān)鍵所在,你能否給訪客提供最方便最及時的溝通,不冷落訪客,讓每一個訪客都可以獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,好的瀏覽體驗必定給用戶留 下深刻印象,用戶自然會在行業(yè)里,甚至是相關(guān)行業(yè)宣傳你的網(wǎng)站。這也許是你做幾個月排名、幾個月的文字廣告都無法達到的效果。
網(wǎng)站排名并不能說明營銷成果,一個網(wǎng)站是否成功,最終都要由市場和用戶來評判,訪客轉(zhuǎn)化率我們必須考慮,社交網(wǎng)絡(luò)時代,用戶變成為網(wǎng)絡(luò)的主體。
我們推廣一個優(yōu)惠信息,增加它的曝光率,到底有多少的用戶轉(zhuǎn)化率,有怎樣的一個營銷成果是無法用數(shù)字具體去分析的,相比這種不可知、單向傳輸?shù)臓I銷 方式,變被動為主動,我們更應(yīng)該和特定范圍用戶廣泛深入交流,變單方面的去傳輸為多元化的參與用戶活動,把網(wǎng)絡(luò)營銷更加深入的開展下去。
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