無規(guī)矩，不方圓。這句話說得一點(diǎn)沒錯，做什么事情都要有根有據(jù)，這樣做起來不僅省事，而且還省力。就算你是不起眼的個人站長，你也要對自己的網(wǎng)站有一個合理的規(guī)劃，這是站長必須做好的工作，現(xiàn)在自己雖然接手一個不大不小的地方性旅游類網(wǎng)站，工作人員也不過7個人，但是我每進(jìn)展一個階段，就寫一個工作計(jì)劃，只有這樣我才感到自己隨時隨刻都掌握著自己的命運(yùn)。那么在網(wǎng)站經(jīng)營的過程中我們應(yīng)該做好哪幾部分的準(zhǔn)備?下面我結(jié)合著自己的經(jīng)驗(yàn)，說一說網(wǎng)站發(fā)展各個階段的計(jì)劃以及策略。
品牌推廣：
首先確定好網(wǎng)站發(fā)展藍(lán)圖。還是那句老話，沒有計(jì)劃就沒有生存下去的理由。一個網(wǎng)站終究是要有發(fā)展目標(biāo)的，一個月之內(nèi)排名達(dá)到什么水平或是一季度之內(nèi)盈利達(dá)到什么水平，這些都應(yīng)該落實(shí)到紙面上，這樣會讓自己的網(wǎng)站對于自己有一個明確的定位，可以清晰的知道自己在什么階段該做什么事情，以免到時候迷茫于互聯(lián)網(wǎng)，不知道自己的建站初衷是什么，這可就悲催了。
其次，要對品牌進(jìn)行一定程度上的建設(shè)和維護(hù)。說一個最簡單的例子，當(dāng)我們沒做旅游網(wǎng)站的時候，只要我們要出去旅游，我們就會在攜程上訂機(jī)票、訂酒店，這就是一個品牌的效應(yīng)，因?yàn)槲覀冃湃嗡晕覀兙蜁谶@上面下訂單。同樣的道理，我們也要對自己的網(wǎng)站進(jìn)行一定的品牌的建設(shè)，至于怎么建設(shè)，這里面就涉及到營銷的問題了，病毒營銷、口碑營銷、美女營銷、饑餓營銷等方法大家一定有所耳聞，站長們可以合理的利用這些方法對自己的網(wǎng)站進(jìn)行一定的炒作，在我看來，病毒營銷是這幾種方法里面效果最好的，因?yàn)檫@種方法成本低、可操作性強(qiáng)，只要在論壇上發(fā)表一篇具有傳播性的軟文就可以了，而且如果文章能夠引起網(wǎng)友爭論的話，那么對品牌的推廣顯然是巨大的。那么對于品牌的維護(hù)就好說了，因?yàn)樵谖铱磥?，品牌的維護(hù)關(guān)鍵在滿足顧客的要求，只要顧客滿意了，品牌的維護(hù)自然也就順理成章了。
最后，要立足于渠道的拓展以及資源的擴(kuò)張。我們吸引用戶的基點(diǎn)是自身的硬件條件，所以我們的旅游類網(wǎng)站要想賺錢就要不斷地拓展吸引用戶的渠道以及可提供給用戶資源的擴(kuò)張。因?yàn)閮?nèi)容越豐富，我們就能滿足用戶更多的要求，這在無形中就擴(kuò)大了自己客戶的存在面積，但是在這我想給各位站長提及一個問題，那就是在資源擴(kuò)張的道路上，我們要堅(jiān)信“寧缺毋濫”，畢竟現(xiàn)在旅游資源多而雜，我們要想在互聯(lián)網(wǎng)上立足，獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展就必須要對自己的“產(chǎn)品”負(fù)責(zé)，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能對自己的品牌進(jìn)行合理的維護(hù)，因?yàn)榈玫接脩舻男湃尾蝗菀祝鞘s很簡單!
吸引用戶：
吸引用戶才能成就網(wǎng)站可持續(xù)性的經(jīng)營，這是亙古不變的真理?？v使網(wǎng)站被人們吹得天花亂墜，其最終的落腳點(diǎn)還是用戶，一個成功的地方網(wǎng)站，自然離不開用戶的支持。而用戶對于網(wǎng)站的忠誠，直接影響著網(wǎng)站的利潤以及經(jīng)營情況，所以在吸引用戶上一定要用心，畢竟現(xiàn)在旅游行業(yè)競爭異常激烈，如果網(wǎng)站不再細(xì)節(jié)上做好的話，是很難博得用戶的滿意的。一般情況下我把吸引用戶分為以下幾點(diǎn)：
1 網(wǎng)站布局簡潔大方
這是我們的門面，所以一定要做好。一個陌生的游客為什么要相信你，相信你的網(wǎng)站能夠?yàn)樗穆贸特?fù)責(zé)，很多程度上決定于他對你網(wǎng)站的印象。如果網(wǎng)站頁面整潔，布局大方有規(guī)律，用戶對于網(wǎng)站的好感會直線上升，交易也就成為了可能。
2 游客觀光過程做好數(shù)據(jù)收集
即使計(jì)劃再完好，在游客游玩的過程中也會出現(xiàn)意外，比如飯菜的質(zhì)量，再比如導(dǎo)游的水平等等，這些都可能影響著他們對此次游玩的評價(jià)，所以在實(shí)際操作過程中，我們要及時收集這些數(shù)據(jù)，并及時的反饋給承辦旅行單位，讓他們加以改進(jìn)。
3 時刻了解游客的心理
游客對于游覽過程中出現(xiàn)的問題是最有發(fā)言權(quán)的，所以每次瀏覽完，我們都要委托旅行社承辦單位進(jìn)行一次意見回饋，保證游客的想法我們隨時掌握，并反饋給商家，讓他們改正，這樣也有利于我們與旅行社的長遠(yuǎn)合作。
規(guī)劃成員：
第一點(diǎn)，確定好職員職責(zé)。即使我的工作室只有7個人，我也會針對他們的能力進(jìn)行合理的分配，讓他們的價(jià)值發(fā)揮到最大，因?yàn)楫吘褂行┤松瞄L的方面不同，完成的效率也不同。就像我工作室的小A，她寫作能力比較強(qiáng)，所以日常的編輯工作都由她來做，小B數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，我就讓他檢測一下網(wǎng)站的發(fā)展情況，并定期的檢查友鏈以及查看日志。在我看來，人盡其能，是網(wǎng)站發(fā)展的必要保證，因?yàn)檫@樣可以讓整個團(tuán)隊(duì)和諧的發(fā)展下去。
第二點(diǎn)，成員的考核與交談。當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到這時候，可能很多站長就會覺得差不多了，不需要什么特別注意的了。其實(shí)不是這樣子的，當(dāng)一個網(wǎng)站成熟的時候，出現(xiàn)問題最多的就是自己的工作成員。因?yàn)槿丝偸怯卸栊缘模?dāng)看到自己業(yè)績不錯的時候，難免會出現(xiàn)一定的懈怠，甚至?xí)幸环N盲目自信的姿態(tài)，對于別人的意見就會變得敏感，這樣是很不利于網(wǎng)站今后的發(fā)展的，所以身為一站之長，我們要及時的和自己的成員溝通，即使了解他們的想法，然后告誡他們這時候一定要注意的問題，防患于未然。還有一點(diǎn)大家可能沒注意，或者是只有小型網(wǎng)站才會出現(xiàn)這樣的問題，那就是當(dāng)網(wǎng)站有一定盈利的情況下，站長可以適當(dāng)考核成員，并按一定的比例發(fā)放傭金，這樣有利于大家的團(tuán)結(jié)以及上進(jìn)心的提升，至于為什么，我相信大家也都明白。
想想這幾年來有失敗，有成功，我總是在不斷總結(jié)中前行，而上面所說的關(guān)于網(wǎng)站發(fā)展的幾點(diǎn)建議，也是我自己的真實(shí)寫照，希望分享給大家，能夠給大家?guī)韼椭?。以上?劍三盒子站長供稿，A5首發(fā)。轉(zhuǎn)載請保留以上信息，謝謝。
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