寫在開頭:
目前企業(yè)網(wǎng)站中的產(chǎn)品大多都是線下成交,網(wǎng)上成交的比較少,產(chǎn)品做為企業(yè)網(wǎng)站中不可缺少的內(nèi)容組成部分,編輯好每一個產(chǎn)品頁面也顯得尤為重要。但大多的企業(yè)網(wǎng)站中所展示出的產(chǎn)品來看,除了一張陳舊的圖片以外就是加個參數(shù)或更為簡單的就是一個聯(lián)系方式,這樣是否可行?當(dāng)今的企業(yè)逐漸從線下競爭演繹到線上競爭。產(chǎn)品做為企業(yè)最具競爭力的一部分,網(wǎng)上所展示給客戶看的產(chǎn)品也要優(yōu)化編輯好每個細(xì)節(jié),凸顯出產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣點(diǎn)等,這樣才能在網(wǎng)絡(luò)紅海里立于不敗之地。對于編輯企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品,筆者只能和大家一同探討,不對之處請您糾正。
下面將會從某網(wǎng)站產(chǎn)品頁面舉例說明,先從搜索引擎和客戶的角度分析;
從搜索引擎方面:
1)字?jǐn)?shù)要求:命名標(biāo)題不宜過長也不宜過短,長不宜收錄,保證其簡潔性,切莫在一個產(chǎn)品命名中亂堆砌關(guān)鍵字。(一般不超過13個字 26字節(jié))
2)命名要求:如果要讓一個產(chǎn)品頁面獲得搜索排名,可細(xì)分到該類產(chǎn)品訪客會搜索的關(guān)鍵字+產(chǎn)品型號來給予命名,切記只能是搜索量小的長尾關(guān)鍵字,而且是關(guān)鍵字從左往右。
3)分類要求:類目URL可全拼,產(chǎn)品以型號命名URL,這樣分類明了,搜索引擎也也更容易分辨,使得整個網(wǎng)站結(jié)構(gòu)層次也更加清晰。
4)產(chǎn)品圖片:不能過大,太小又會降低其像素造成不清晰,產(chǎn)品圖最好不要超過500K,否影響加載速度會造成打開該產(chǎn)品頁面很慢。
5)產(chǎn)品描述:全部由圖片組成在搜索引擎中不可行,圖+文字的圖文(圖-0所示)并茂更受蜘蛛喜愛,但要注意的是要保證每個產(chǎn)品描述的差異化,不能重復(fù)度過高(下面所示內(nèi)容重復(fù)度過高),否不宜收錄更談不上從一個產(chǎn)品頁面能獲得排名。
(圖-0 某網(wǎng)站產(chǎn)品描述)
6)內(nèi)鏈布局:適當(dāng)?shù)卦诋a(chǎn)品描述中出現(xiàn)內(nèi)部鏈接可有效增加網(wǎng)站權(quán)重和增強(qiáng)蜘蛛爬行深度,一般在1000字以內(nèi)的描述中我們可以加入1~5個內(nèi)部鏈接。內(nèi)部鏈接也包含產(chǎn)品標(biāo)簽,如果程序可以設(shè)置盡量設(shè)置好標(biāo)簽,作用還是很大的,很容易把網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行有效歸類,別人大網(wǎng)站百萬級別網(wǎng)頁就是靠標(biāo)簽組織。
SEO設(shè)置:程序后臺可設(shè)置標(biāo)題(可比產(chǎn)品名更長,后綴為公司或品牌名結(jié)束)、關(guān)鍵字(產(chǎn)品關(guān)鍵字)、描述(截取產(chǎn)品內(nèi)容第一段即可)。
總結(jié):產(chǎn)品頁面即便獲得了排名也幾乎不能帶來訪客(產(chǎn)品列表頁可行),所以在產(chǎn)品中的SEO我們要做但盡量淡化,側(cè)重于客戶的角度去編輯好一個產(chǎn)品才是重點(diǎn)。
從來訪客戶方面:
1)字?jǐn)?shù)要求:盡量保證其簡潔性,字?jǐn)?shù)不超過10個為好。
2)命名要求:除了專業(yè)性無誤以外,如果同行過多,可適當(dāng)加入一些差異化元素,讓來訪客戶有更醒目的效果。但注意字?jǐn)?shù),下面舉例說明;
(圖-1 產(chǎn)品名“商用3P空氣能熱水器(南方系列)”)
(圖-2 產(chǎn)品名“商用3P頂出風(fēng)空氣能熱水器”)
從圖-1和圖-2中我們對于那個產(chǎn)品的命名更記憶深刻和受用喃?上面2個產(chǎn)品命名都不錯,一般的企業(yè)網(wǎng)站可能就是直接命名為“3p空氣能熱水器”,圖-1產(chǎn)品的命名手法最為合適,標(biāo)題中包含了用途、型號、地區(qū),客戶一目了然,如果是南方的訪客瀏覽到該產(chǎn)品,其印象也會大大增加,這就是產(chǎn)品命名好的魅力。
3)分類要求:產(chǎn)品頁面url為【品牌字母+產(chǎn)品型號命名(筆者后續(xù)修改的,原來為產(chǎn)品全拼TM-18DSxingdichufenghuanbaokongtiao,夠嚇人的長度了,訪客頭暈蜘蛛不收錄 當(dāng)然是可自定義URL前提之下),該產(chǎn)品分類到了“環(huán)??照{(diào)定速機(jī)”,再上面為“環(huán)??照{(diào)”,最上面為’產(chǎn)品中心’,先不說合不合理,但大部分的網(wǎng)站都是這樣做的。
(圖-3 某網(wǎng)站產(chǎn)品頁面截圖)
4)產(chǎn)品圖片:該頁面(圖-3所示)無特效,故不能查看大圖,而下圖(圖-4)已經(jīng)加入“查看大圖”鏈接,可點(diǎn)擊查看產(chǎn)品大圖,更能展示出產(chǎn)品細(xì)節(jié)和讓消費(fèi)者認(rèn)知。
產(chǎn)品地址:
(圖-4 某網(wǎng)站產(chǎn)品頁面截圖)
5)產(chǎn)品描述:
第一部分:解剖產(chǎn)品細(xì)節(jié)
以圖片展示的效果最好,解剖出每個細(xì)節(jié)最好的就是漂亮清晰的產(chǎn)品架構(gòu)圖片(配件等),偶爾出現(xiàn)幾個大字,能做到這樣最好,說到產(chǎn)品描述筆者還是更容易想到淘寶賣家的做法,其實(shí)企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品描述也可以參考淘寶商品的描述,看了是否有買的沖動?好,你成功了!
第二部分:增加產(chǎn)品比較
貨比三家,每個消費(fèi)者的心理都這般,企業(yè)老板也是,如果你的產(chǎn)品不具獨(dú)特性是屬于哪里都有賣哪里都可買的那種,那么消費(fèi)者為何會選擇我們?產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)?既然都一模一樣的產(chǎn)品,既然都是一樣為何要買我們的?筆者以前也有過長的一段淘寶賣家經(jīng)歷,所以覺得站在一個消費(fèi)者的角度去做一件事情更能獲得客戶青睞。
既然要比較,那么我們就可以搬出一些未點(diǎn)名且一樣類型的產(chǎn)品進(jìn)行對比,用個表格做出來顯示效果最佳,由于本文為企業(yè)產(chǎn)品編輯知識介紹,就不舉例淘寶商品案例了。下面是筆者找到一個比較失敗的產(chǎn)品描述頁面,請看下方截圖:
莫說產(chǎn)品比較啥的,就是產(chǎn)品圖片也是木有的,而是產(chǎn)品列表看到產(chǎn)品圖點(diǎn)擊進(jìn)來就不顯示了,直接是硬生生地文字幾行就結(jié)束,可能該企業(yè)相對客戶來講更鐘愛于百度蜘蛛吧。(玩笑莫當(dāng)真)
(圖-5 某網(wǎng)站產(chǎn)品頁面截圖)
第三部分:融入客戶案例
這個尤為重要,把客戶的使用案例融入到產(chǎn)品描述中,經(jīng)事實(shí)證明當(dāng)一個已成熟的產(chǎn)品出現(xiàn)時,消費(fèi)者更為關(guān)心的是該產(chǎn)品已使用的客戶案例內(nèi)容(誰誰買了用了這個產(chǎn)品,效果很好啊什么的),而不是你的產(chǎn)品更能有多強(qiáng)大。這個決定成交的因素很大,如果是淘寶上賣東西,可以說劃開圖片、成交量不說,至少占了25%以上的比例。
第四部分:整體差異化展示
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,差異化雖然很難做,但不代表做不了,無論是哪個行業(yè),都能體現(xiàn)出自己產(chǎn)品的服務(wù)所展示的差異化,那么如何展示出自己產(chǎn)品的服務(wù)差異化呢?
產(chǎn)品是一樣的?能展示的差異化還是有很多的,筆者例舉出以下幾點(diǎn):
1)產(chǎn)品使用客戶:客戶哪里的,來自大企業(yè)?是否可做為經(jīng)典客戶展示而進(jìn)行回訪一次?
2產(chǎn)品評價內(nèi)容:這個基本靠自己人員操作,壞的好的都要天時、適當(dāng)增加。
3產(chǎn)品售后范圍:同行售后沒寫或范圍苛刻,你是否已經(jīng)找到突破口了?
4產(chǎn)品附加禮品:買了送禮品?套餐組合?別人的一樣價格你的卻有送,換做是我也是買你的產(chǎn)品,小禮品大價值,長線可釣大魚。
5)產(chǎn)品使用承諾:超出產(chǎn)品本身的無風(fēng)險的承諾有沒有?這樣是否是忽悠消費(fèi)者?其實(shí)不然,沒有風(fēng)險的承諾對企業(yè)來講更能實(shí)現(xiàn)價值,承諾了又不用付出什么這樣不是更好嗎?好吧,看到這里相信很多朋友會罵筆者是啥啥的,在不傷害消費(fèi)者權(quán)益的前提下做出的產(chǎn)品使用或服務(wù)承諾有何不可?服務(wù)永遠(yuǎn)都是踐踏在產(chǎn)品上的物體,而且成本很低或無。
(圖-6 某網(wǎng)站產(chǎn)品尾部內(nèi)容)
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注意:做好一個產(chǎn)品模版就可以全站復(fù)制嗎?如果產(chǎn)品不多不建議這樣,盡量保持每個產(chǎn)品描述30%以上的差異化(不同之處),千篇一律給消費(fèi)者的感覺就是抄襲或泛濫的感覺。
總結(jié):以上最后5點(diǎn)筆者舉例了5個方面來凸顯出產(chǎn)品整體的差異化。能做到這幾點(diǎn)的都是比較成功了,但寥寥無幾,看來企業(yè)網(wǎng)站從事人員還是有必要多學(xué)習(xí)淘寶賣家的,因?yàn)樗麄儾攀沁@方面的高手,并且學(xué)起來容易做起來也不難。
寫在最后:
寫是站內(nèi)產(chǎn)品編輯手冊,寫到最后好像是營銷內(nèi)容一樣了(沒離題吧?),筆者也實(shí)戰(zhàn)過并未紙上談兵,具體啥案例就不透露了。其實(shí)認(rèn)真看最后一部分內(nèi)容我們很容易看出:都是針對消費(fèi)者所擔(dān)心擔(dān)憂的幾部分入手,解決了消費(fèi)者的各種問題之后,消費(fèi)者才會幫你解決銷售成交問題。
企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品編輯知識點(diǎn),就先總結(jié)到這里,由于時間關(guān)系和其它限制,筆者在職行業(yè)里也沒能做好做全這些,產(chǎn)品發(fā)布一個很簡單,想要帶來持續(xù)的客戶就不會那么容易了,只能細(xì)節(jié)放大化操作,每天一個好的小改變未嘗不可。最后那些同行只能對你望而止步。上一篇:企業(yè)網(wǎng)站之站內(nèi)文章編輯手冊,下一篇分享“企業(yè)網(wǎng)站之站內(nèi)案例編輯手冊”,感謝您的閱讀。
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