在過去的十多年的時(shí)間里，電商領(lǐng)域經(jīng)過了C2C以及B2C以及B2B等多種電商形式的發(fā)展，淘寶集市的出現(xiàn)改變了人們對電商的認(rèn)識，可以說沒有淘寶和曾經(jīng)在我國流行過一段時(shí)間的易趣，就沒有現(xiàn)在在我國搞得如火如荼的電商行業(yè)。天貓、京東以及蘇寧成為當(dāng)前電商領(lǐng)域發(fā)展的三駕馬車，然而隨著近兩年電商領(lǐng)域的價(jià)格血拼以及層出不窮的來自消費(fèi)者的報(bào)怨，僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)唯一的渠道發(fā)展電商似乎遭遇了瓶頸。
京東在電商領(lǐng)域發(fā)力多年，卻成就了一個(gè)投了巨資賺了吆喝的電商準(zhǔn)巨頭，騰訊曾經(jīng)的電商戰(zhàn)略已經(jīng)很難再提，就連曾經(jīng)的易趣也不得不離開中國市場，從電商領(lǐng)域的浮浮沉沉來看，特別是近年來淘寶和天貓?jiān)阡N售上逐漸呈現(xiàn)一種頹勢來看，我國電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)遭遇了極大的瓶頸，而這個(gè)瓶頸的核心就是傳統(tǒng)電商對消費(fèi)者來說沒有較好的防護(hù)措施，這自然引起了消費(fèi)者選擇離開。
O2O已經(jīng)成為電商領(lǐng)域發(fā)展的救命稻草
不過一方面?zhèn)鹘y(tǒng)電商領(lǐng)域發(fā)展遭遇瓶頸，但是另一方面隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，O2O這種本地生活服務(wù)的電商模式卻成了當(dāng)前炙手火熱的電商模式。這種將線上和線下緊密結(jié)合的電商模式有效提升了消費(fèi)者對電商的信任程度，而且隨時(shí)隨地的相互溝通，再加上本地化的優(yōu)勢，能夠很快就讓發(fā)起人尋找到合適自己的消費(fèi)品類，比如通過微信的朋友圈就能夠?qū)ふ乙粌扇齻€(gè)好友去地方特色小吃店大快朵頤一下。而愛美的女性則會邀請閨蜜們到某個(gè)打折商場掃貨。
而且無論是掃貨也好還是聚餐也好，都可以事先通過線上進(jìn)行預(yù)約，然后再到實(shí)地進(jìn)行消費(fèi)，這既能夠讓自己的消費(fèi)能夠進(jìn)一步降低，還能夠享受到更高性價(jià)比的服務(wù)。這正是本地化的O2O電商所帶給消費(fèi)者的誘惑力，也正是這種誘惑力，很多傳統(tǒng)百貨商店也看中了這一點(diǎn)，于是王府井、南京百貨等傳統(tǒng)百貨零售店紛紛打起了O2O模式，希望以此來讓自己擁有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維。
O2O不是萬能，本身存在很多難點(diǎn)
看起來O2O這種電商模式能夠解決消費(fèi)者不信任的問題，將優(yōu)惠和方便有效的結(jié)合起來，這樣就能夠有效突破當(dāng)前電商發(fā)展的瓶頸?？墒鞘聦?shí)上O2O這種運(yùn)營模式本身也存在著一些難點(diǎn)，其中一方面用戶評價(jià)如何來?只要涉及到電商就要涉及到用戶的評價(jià)，很多人在消費(fèi)之前也會進(jìn)行認(rèn)真的價(jià)格對比，并由此來獲得第一手資料，在O2O消費(fèi)中，口碑將會起到關(guān)鍵性作用，然而在O2O的評價(jià)中往往是好事不出門壞事傳千里，這也讓一些線下商家猶豫和電商進(jìn)行合作的一個(gè)原因。
而且本地化的各種生活類的服務(wù)本身也存在著諸多的變化，就拿酒店來說，可能都會有超過兩成的換手率，當(dāng)今天某個(gè)消費(fèi)者點(diǎn)贊某個(gè)酒店，或許第二天或者幾天后這個(gè)商店就要說拜拜，這也讓用戶的消費(fèi)變得更加困難。所以說并不是什么電商形式沾上O2O就能夠?qū)崿F(xiàn)麻雀變鳳凰的好戲，其實(shí)O2O僅僅是一種電商模式，想要成功還需要運(yùn)營者不懈的努力。本文由 成都編導(dǎo)培訓(xùn) 首發(fā)A5，轉(zhuǎn)載請注明鏈接來源，謝謝合作!
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