經(jīng)歷過2014年史上規(guī)模最大的“雙十一”購物狂歡，消費(fèi)者們可能都會(huì)有這樣的感受，當(dāng)打開各大電商購物平臺(tái)首頁的時(shí)候，出現(xiàn)單頁廣告最多的就是各大運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品特別是戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。與眾多消費(fèi)者的觀感一樣，今年雙十一國內(nèi)戶外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)先品牌探路者在雙十一當(dāng)天，在天貓上取得了1.2億元的銷售額，成為天貓平臺(tái)上雙十一當(dāng)天銷量第一的戶外品牌。在去年雙十二當(dāng)天，探路者延續(xù)雙十一的良好勢(shì)頭，蟬聯(lián)銷量第一的戶外品牌寶座。
作為一個(gè)進(jìn)軍電商平臺(tái)市場僅僅三年的品牌，緣何能夠在如此短的時(shí)間內(nèi)，就取得如此佳績呢?探路者作為一個(gè)傳統(tǒng)戶外品牌聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)的成功案例，我們有必要對(duì)其電商營銷之道做一探討。
在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下，很多傳統(tǒng)品牌遭受到電商渠道崛起的巨大沖擊，傳統(tǒng)品牌提前去或主動(dòng)或被迫去迎合電商渠道的發(fā)展潮流，開辟自身品牌的線上銷售渠道。但是很多傳統(tǒng)品牌可能會(huì)感受到這樣的壓力，就是自己線上渠道銷售會(huì)蠶食本品牌傳統(tǒng)渠道銷售的利潤空間。
如何才能消除線下經(jīng)銷商和線上品牌旗艦店之間的利潤矛盾，是很多傳統(tǒng)品牌需要考慮的問題，而審視探路者的營銷之道，查看其通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化和服務(wù)多元化策略，最終實(shí)現(xiàn)線上線下渠道雙贏的。
經(jīng)過比較，探路者品牌的線上渠道主要是官方旗艦店的模式展開，然后是線下店鋪這一營銷渠道。探路者產(chǎn)品差異化策略是通過實(shí)現(xiàn)線上銷售和線下渠道銷售產(chǎn)品差異化，以及線上不同經(jīng)銷商分銷商品差異化。據(jù)悉探路者擁有線上和線下兩個(gè)不同的設(shè)計(jì)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，在線上官方旗艦店產(chǎn)品，通過電商銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位分析，使得線上銷售產(chǎn)品更為多元化，同時(shí)削弱了商品帶來的季節(jié)變化，最終實(shí)現(xiàn)了年輕網(wǎng)購群體的消費(fèi)需求。
另外針對(duì)探路者品牌的線上經(jīng)銷商，由于線下分銷商都是通過開設(shè)經(jīng)營渠道，在產(chǎn)品庫存上都采用的是線下設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，和線上官方旗艦店產(chǎn)品形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。不盡如此，各地消費(fèi)者可以與自身所處的區(qū)域和銷售商品特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這樣在線上旗艦店和線上產(chǎn)品線之間，不僅僅擴(kuò)大了產(chǎn)品之間的整體影響力，也方便了消費(fèi)者的選擇，實(shí)現(xiàn)共贏。
另外對(duì)于開通電商銷售渠道的品牌來說，運(yùn)營電商平臺(tái)重要，但是如何將消費(fèi)者流量訪問轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)客戶資源，則更為重要。探路者通過產(chǎn)品差異化策略和不同渠道的分銷業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)了電商平臺(tái)流量擴(kuò)大化的目標(biāo)。而如何通過全新CRM系統(tǒng)，將流量轉(zhuǎn)化為訪客，則起到了實(shí)際的效果。
據(jù)悉，探路者全新的CRM渠道主要是通過CRM平臺(tái)，建立了跨平臺(tái)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫會(huì)員對(duì)接，最終實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)會(huì)員數(shù)據(jù)優(yōu)化管理，從而實(shí)現(xiàn)了為探路者品牌會(huì)員提供更具效率的會(huì)員服務(wù)。
通過觀看探路者的一系列創(chuàng)新性電商渠道的運(yùn)營措施，我們看到了傳統(tǒng)品牌如何開發(fā)電商渠道的成功經(jīng)驗(yàn)。探路者針對(duì)自身品牌特性和電商平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)旨在提高用戶體驗(yàn)的營銷手段，實(shí)現(xiàn)良好銷售業(yè)績的事例，值得眾多傳統(tǒng)品牌學(xué)習(xí)。
本文來源：童裝加盟網(wǎng)
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