2015年的春節(jié)要比往年更能凸顯智能手機的重要性,回家的小伙伴都開始曬出家鄉(xiāng)的各種美食,美景;除了發(fā)圖,大家還會將專注力投放在搶紅包的樂趣之中,顯然這是一個“火拼火拼”的春節(jié)!就連今年的春晚也成為了觀眾與節(jié)目互動的主要方式,這樣一來,很多人的評論里出現(xiàn)了許多類似“你啥手機”“你搶到多少”的留言。當(dāng)然,你可能想不到,或者忽略了手機里的預(yù)裝軟件可能會給你的手機帶來一定的影響!
有人說,沒有預(yù)裝軟件的手機不叫智能手機,然而手機預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈之間的利益關(guān)系好比屢屢磨刀上戰(zhàn)場火拼,在裝與卸之間來回拼殺,但是手機如若被一些垃圾預(yù)裝軟件占用內(nèi)存空間,不僅會導(dǎo)致手機卡殼,話費流失,泄露用戶個人資料等,甚至還會影響個人情緒。其實早在2014年,就有消費者聯(lián)名提出自由卸載手機預(yù)裝APP的訴求,根據(jù)調(diào)查,95%以上的手機存在預(yù)裝軟件的現(xiàn)象,而80%的預(yù)裝軟件無法輕易卸載,面對這種換湯不換藥的手機預(yù)裝方式,用戶如何接招呢?當(dāng)然用ROM助手能夠滿足用戶訴求,可以完全刪除預(yù)裝軟件,但是更多人更喜歡先殺上一陣,反正頭破血流的競爭,也是消費者最喜聞樂見之事,而用戶將面對的一個殘酷事實是:不經(jīng)意預(yù)裝的垃圾軟件太多,會出現(xiàn)各種“危機”!
那么在中國,近九成的智能手機被預(yù)裝了第三方軟件,其中定制機,合約機的情況最為嚴(yán)重。實際上,在利益的驅(qū)使下,預(yù)裝惡意軟件的現(xiàn)象已經(jīng)成為手機市場的潛規(guī)則,這類預(yù)裝軟件會向手機植入惡意軟件,獲取用戶IMEI,MAC地址等設(shè)備信息,查看系統(tǒng)應(yīng)用軟件列表,并監(jiān)控用戶日常使用軟件的時間,次數(shù),網(wǎng)絡(luò)流量等侵權(quán)行為;從技術(shù)層面來講,竊取用戶隱私的軟件與吸費軟件并沒有明顯區(qū)別,都是在安卓系統(tǒng)平臺中,被打包為APK格式的相關(guān)文件夾下,當(dāng)然很多人不了解,惡意軟件開發(fā)周期短,成本低,獲利低,所以在手機市場中,此類問題普遍存在。
手機預(yù)裝軟件分為吸費軟件和常用應(yīng)用,不過在相關(guān)部門的監(jiān)管下,正規(guī)的手機預(yù)裝渠道已經(jīng)不再接受吸費軟件,而常用應(yīng)用主要是通過提升應(yīng)用裝機量,竊取用戶日常生活和行為的數(shù)據(jù)信息,或者保證目標(biāo)應(yīng)用長期運行在智能手機中不被刪除,而不是與利益相關(guān)方分享用戶流量損失的紅利,在此類應(yīng)用中,應(yīng)用推廣平臺開發(fā)商按程序的裝機量,向協(xié)議方交付一定費用,保證程序安裝到用戶手機中。
由于預(yù)裝應(yīng)用的條件限制不多,導(dǎo)致產(chǎn)品在流通過程中,分銷渠道商與平臺廠商的合作開始增多,重裝手機系統(tǒng)的頻率隨之提升。正因如此,用戶很少使用到生產(chǎn)環(huán)節(jié)預(yù)裝的軟件,開始更多的使用渠道商預(yù)裝的軟件,而平臺廠商的合作伙伴,也在從傳統(tǒng)的生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向渠道商,也就是說誰更接近最終用戶,誰就是平臺商的最終合作伙伴。
然而在諸多預(yù)裝渠道中,環(huán)環(huán)相扣,讓用戶防不勝防,不過隨著技術(shù)的進(jìn)步,用戶借助ROM助手雖然可以輕松清除并遠(yuǎn)離預(yù)裝軟件,不過有些預(yù)裝軟件并非完全無用。因為中國農(nóng)村市場的大部分用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度遠(yuǎn)沒有城市用戶高,在不少農(nóng)村市場或者中老年用戶中,智能手機的概念還沒有充分普及,當(dāng)用戶接觸到新奇的智能手機時,發(fā)現(xiàn)手機除了發(fā)短信,打電話之外,還有更多額外功能,比如微信,QQ,游戲等等,對于這部分用戶的潛意識里并不會把這些預(yù)裝軟件與手機本身的功能單獨的分開,他們會認(rèn)為這就是手機的一部分,正是因為這些預(yù)裝軟件,滿足了初級用戶在這方面的需求,而這也正是預(yù)裝軟件最初以進(jìn)入PC和打入智能手機的基礎(chǔ)。
曾有相關(guān)部門曾建議,手機生產(chǎn)商應(yīng)該將智能手機預(yù)裝軟件與支持手機基本功能的軟件分開,且允許用戶自由卸載,同時,手機生產(chǎn)商和軟件開發(fā)商應(yīng)該明確告知消費者預(yù)裝軟件的名稱,性質(zhì)等信息及相關(guān)卸載方式,但是始終是治標(biāo)不治本!
預(yù)裝軟件雖然對部分用戶而言屬于“剛需”,但對另一部分較為成熟的用戶而言,預(yù)裝軟件則是被“人人喊打的牛皮癬”,這種現(xiàn)象是一種不可避免的糾結(jié)表現(xiàn),但是強制預(yù)裝軟件也直接違背了消費者自由使用手機的意愿。
所以,在手機廠商,渠道商,各級經(jīng)銷商,應(yīng)用軟件提供商等不斷倡導(dǎo)“得入口者得天下”的同時,得體驗者方能得天下。ROM助手還需在功能、穩(wěn)定性,人性化等方面上苦下功夫,幫助用戶完成訴求,徹底遠(yuǎn)離預(yù)裝軟件,同時幫助手機廠商,應(yīng)用軟件提供商等內(nèi)置用戶喜歡的正規(guī)預(yù)裝軟件,確保在用戶體驗上提升50%以上,這樣才能明顯動搖和籠絡(luò)用戶的心。
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