在過去一年里,社區(qū)o2o這個詞可以說是從年頭火到年尾,在今年兩會上李總理更首次提及鼓勵“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”,將O2O模式推到了一個新高度。
地方站長多年來浸淫社區(qū)運營,對社區(qū)用戶的需求應該是了如指掌的,而社區(qū)o2o正是以服務本地用戶為目標的。社區(qū)為主的區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)站長應該要果斷認清楚未來形勢,完善基于本地生活服務的o2o解決方案,實現(xiàn)基于本地化的o2o轉(zhuǎn)型,這將會是區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)可見的合理模式之一。
對于地方社區(qū)站長來說社區(qū)o2o早已不是什么新概念,只是社區(qū)o2o模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著手機支付技術的成熟所構(gòu)建出來的商業(yè)閉環(huán)讓它得以星火燎原。早些年地方站長通過線上組織會員去線下商家處吃喝玩樂的活動,其實就是一種典型社區(qū)o2o行為,進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,地方站長由于在移動端產(chǎn)品布局的匱乏,導致其社區(qū)在組織和服務能力的急速弱化。
地方用戶的需求其實一直在那里,甚至比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代更多?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品一二線城市覆蓋率相當高,用戶的需求大致得到滿足,近些年互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在喊著渠道下沉,但是收效似乎不怎么樣。三四線乃至五六線城市環(huán)境相當復雜,用戶需求也千差萬別,標準化的產(chǎn)品在這里失效了,而這里正是廣大地方站長多年來賴以生存的陣地,這個市場的用戶規(guī)模甚至要比一二線城市的還要大。
多年來扎根本地的地方站長,熟悉本地環(huán)境和用戶需求,更能為這部分用戶提供到貼身、貼心的服務。通過地方移動社區(qū)模式玩轉(zhuǎn)社區(qū)o2o,地方站長則仍大有可為,地方站長多年來社區(qū)建設所積累下來的大量用戶需求數(shù)據(jù)此時成了一座座金礦。
那么,地方站長如何玩轉(zhuǎn)社區(qū)o2o,是依附在大平臺(微信、微博)下還是打造自身的移動端應用抑或是其他?依附大平臺,在別人的池塘里捉魚看似省時省力,但池塘是別人的,平臺隨時可以把你掃地出門,到時候恐怕要白忙一場了。自研移動應用對于大部分地方站長來說,明顯不可能,那么還有什么辦法?
目前市場上,能提供適合地方站長的移動社區(qū)產(chǎn)品服務的公司,實在是屈指可數(shù),來自廣州opencom的負責人李敬球表示,地方站長應該選擇開源的云社區(qū)解決方案,而他也率先將自己的這一套移動社區(qū)解決方案于今年1月宣布開源,可謂是走在了整個行業(yè)的前面。
要做社區(qū)o2o,首先要先能聚起一群人,移動社區(qū)模式仍是首選。將站長們深耕地方社區(qū)多年來所積累的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和客戶,通過某種移動解決方案平移到移動端應用,這讓地方站長在進入移動社區(qū)領域有了一個高起點。通過移動端應用帶活傳統(tǒng)社區(qū),讓傳統(tǒng)社區(qū)繼續(xù)源源不斷地為移動端貢獻優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這是地方站長快速玩轉(zhuǎn)移動社區(qū)o2o的捷徑。
有地方站長可能會有疑慮,做移動端社區(qū),萬一BAT哪天入場了怎么辦?傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,因為搜索引擎的巨大入口導流,多少論壇倒在百度貼吧腳下,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的上網(wǎng)入口將被手機上的一個個移動應用所瓜分。只要地方站長做好社區(qū)用戶的服務,為用戶創(chuàng)造出價值,讓用戶對你的應用產(chǎn)生依賴和粘性,牢牢掌握住用戶的手機入口,BAT也奈何不了地方站長。
社區(qū)生意在BAT看來是臟活累活,但正是數(shù)以數(shù)以十萬計的地方站長在地方默默的耕耘,為用戶提供了BAT所不能提供的服務,而為站長提供移動社區(qū)o2o解決方案的各類平臺也將能在這一領域大有作為。
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