有一首歌這樣唱：“天再高又怎樣，踮起腳尖就更接近陽光。”總有那么一群人，乘著時(shí)代變遷的浪潮，心懷不可阻擋的夢想，努力成為浪潮上的那個(gè)領(lǐng)先之人。
馬國良，正是這其中的一員。
從大學(xué)創(chuàng)辦購物網(wǎng)站，到人人網(wǎng)SNS的早期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員，再到淘寶資深產(chǎn)品運(yùn)營師，以及現(xiàn)任電商寶CEO，作為“80后”的馬國良擁有著豐富的電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。此外，馬國良的《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》、《新營銷時(shí)代》兩本書籍銷量高達(dá)十多萬冊。
現(xiàn)如今，馬國良創(chuàng)立的電商寶成為了電商財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理軟件的代名詞，已經(jīng)累計(jì)覆蓋了貝貝網(wǎng)、蘑菇街、美麗說、口袋購物、折800等近10個(gè)電商平臺，累計(jì)用戶超過了5萬人。
馬國良對此開玩笑道：“看到電商寶發(fā)展得這么迅速，我覺得自己已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如電商寶來的有名氣了。”
1.年輕的他“不安分、愛折騰”
幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者，都有一個(gè)共同的基因“不安分”。馬國良當(dāng)年高考分?jǐn)?shù)不低卻因志愿填報(bào)問題被調(diào)劑到一所國內(nèi)名列前茅的師范大學(xué)，原本畢業(yè)以后可以進(jìn)入大學(xué)和重點(diǎn)高中去任教，他卻在進(jìn)入大學(xué)的第一天毅然決定畢業(yè)后不當(dāng)老師。
為了這一選擇，他要承擔(dān)更多的壓力。
“家里條件也不好，整個(gè)村幾十年只出了一位重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生，不能辜負(fù)了家人和親友的期望，要為四年后的飯碗做提前規(guī)劃。”他自學(xué)了計(jì)算機(jī)，拿下了雙學(xué)位。
同時(shí)為以后不當(dāng)老師，他做了各種嘗試：擺地?cái)?、替企業(yè)做網(wǎng)站、倒賣QQ和域名，但真正讓他成為學(xué)校出名的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人物，是因?yàn)樗隽藮|北三省最早的一家校園購物網(wǎng)站。
“03、04年，快遞公司比較少，主流的只有郵政和中鐵，支付方式主要是郵政匯款，當(dāng)時(shí)并且沒有支付寶這種支付方式。所以網(wǎng)站采用網(wǎng)上下單、線下送貨的運(yùn)營模式。”馬國良打趣道：“我應(yīng)該算得上是O2O較早的踐行者，因此我還上過當(dāng)?shù)氐碾娨?、雜志、報(bào)紙等媒體。”
從2002年開始做個(gè)人網(wǎng)站到大學(xué)畢業(yè)，相對于那些靠個(gè)人網(wǎng)站發(fā)家致富的人，馬國良坦言只是賺了點(diǎn)大學(xué)的生活費(fèi)，畢業(yè)后付了房子的首付僅此而已。但因?yàn)樽鰝€(gè)人網(wǎng)站的這段經(jīng)歷，是他互聯(lián)網(wǎng)電商從業(yè)的啟蒙老師。
2.作為“淘小二”的他，萌生電商數(shù)據(jù)之夢
2007年，馬國良加入了最符合他興趣的阿里巴巴，開始做淘寶賣家及社區(qū)運(yùn)營工作。在五年多時(shí)間里，他參與見證了阿里體系創(chuàng)業(yè)的多次成功與失敗。
馬國良告訴記者，當(dāng)時(shí)被阿里錄用是因?yàn)樗鴧⑴c過人人網(wǎng)SNS的早期創(chuàng)業(yè)，而阿里從阿里旺旺時(shí)代到淘江湖時(shí)代，馬云提出“淘寶必須SNS化”以及“來往”等產(chǎn)品的推出，盡管阿里對于SNS一直“念念不忘”，但最終效果卻一直不太理念。
作為服務(wù)于賣家的“淘小二”，馬國良認(rèn)識到了在淘寶體系下做好社交平臺是很難的。馬國良發(fā)現(xiàn)，與商家交易相關(guān)的產(chǎn)品，獲得了用戶的熱烈支持。
“從淘寶核心用戶——賣家的角度來看，他們最關(guān)心的是如何提升店鋪流量、幫助改善經(jīng)營理念。而打折促銷的方式能夠直接幫助滿足賣家的需求。”
但從長遠(yuǎn)來看，馬國良認(rèn)為打折促銷對賣家是不利的，“犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)和利潤，會導(dǎo)致電商圈的環(huán)境很畸形，忽略了生意本質(zhì)的東西，我個(gè)人認(rèn)為是不健康的。”
“在我看來，電商應(yīng)當(dāng)拿更多的精力去關(guān)注店鋪經(jīng)營本質(zhì)的東西，譬如視覺、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)化管理和財(cái)務(wù)利潤數(shù)據(jù)分析等，這是我后來確定了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的大方向。”馬國良告訴記者，因?yàn)閺男】釔垩芯繑?shù)據(jù)，所以最終聚向到‘經(jīng)營財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)’方向。”
2012年4月，馬國良帶著“用數(shù)據(jù)驅(qū)動電商經(jīng)營財(cái)務(wù)變革”夢想，告別了“淘小二”的身份，踏上了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
3.任性做“大事”，爭做電商培訓(xùn)界的三十二郎 “2012年恰好是《中國好聲音》節(jié)目創(chuàng)辦第一年，相信大家都記得楊坤的三十二場演唱會，而我們電商寶當(dāng)時(shí)卻被稱為電商圈的三十二郎，這說明我們的電商培訓(xùn)的效果還是很顯著的。”馬國良笑著說道，電商寶創(chuàng)業(yè)初期幾乎每周都有在線培訓(xùn)，平均每月做1-2場數(shù)百人的線下培訓(xùn)，一年下來遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了32場，累計(jì)培訓(xùn)了5萬人次。
然而，相比同行培訓(xùn)的暴利，電商寶卻選擇了少量付費(fèi)和更多免費(fèi)的方式。“雖然我們在培訓(xùn)的過程中沒有賺太多錢，電商寶卻在業(yè)內(nèi)積累了良好的名氣和口碑。”馬國良告訴記者。
通過對各行各業(yè)電商賣家的培訓(xùn)，馬國良所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步了解了賣家的需求，抓住了賣家在經(jīng)營過程中的痛點(diǎn)，從本質(zhì)上了解了賣家缺乏數(shù)據(jù)化分析的能力。
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為馬國良團(tuán)隊(duì)打造“秘密武器”——電商寶軟件奠定了雄厚的基礎(chǔ)。因此，就在電商寶發(fā)展得如火如荼的時(shí)候，電商寶選擇“低調(diào)”一年，迅速開展“秘密武器”計(jì)劃。馬國良希望憑借對賣家需求的了解，將培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)沉淀下來，通過電商寶軟件對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析，更好地幫助賣家提升經(jīng)營決策的效率。
4.幫助賣家算好賬，發(fā)掘電商數(shù)據(jù)之“美”
“去年，淘寶推出的活動數(shù)不勝數(shù)，賣家希望通過提前備貨、做廣告和促銷活動來提高店鋪的銷量和信譽(yù)度。然而賣家卻在活動結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)自己的收益不盡人意。很多店鋪甚至出現(xiàn)虧本的‘慘狀’。許多賣家希望解決這些‘糊涂賬’，然而卻不知從何做起。”
為了解決分析這些“糊涂賬”，如何防止備貨失誤、實(shí)現(xiàn)廣告投入收益最大化，都對賣家提出了精細(xì)化管理的需求。而經(jīng)過馬國良整個(gè)團(tuán)隊(duì)一年多的努力，電商寶軟件恰到好處地誕生了。等到“電商寶”再次進(jìn)入大家的視界，它瞬間成為電商財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理軟件的代名詞，成為了眾多電商的不二選擇。
馬國良告訴記者：“從2014年電商寶軟件推出以來，我們團(tuán)隊(duì)迅速發(fā)展了5萬名賣家用戶，但是我們沒有著急收費(fèi)，迫切創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造百萬級的電商企業(yè)，幫助電商企業(yè)做好電商企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用。”
在他看來，電商寶與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件、ERP軟件最大的區(qū)別，是在經(jīng)營數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用方面，從數(shù)據(jù)源頭幫助電商企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營的思維和習(xí)慣。
“從去年以來，我們憑借這種產(chǎn)品理念和思路，得到了諸多風(fēng)投的親睞。在此基礎(chǔ)上，我們更愿意選擇認(rèn)可企業(yè)用戶及數(shù)據(jù)價(jià)值的投資人和投資機(jī)構(gòu)。”馬國良笑著說道，“今后，我們還會在數(shù)據(jù)分析上把產(chǎn)品挖的更深、做的更細(xì)，爭取早日覆蓋全國大部分優(yōu)質(zhì)電商平臺，拓展O2O領(lǐng)域，覆蓋傳統(tǒng)財(cái)務(wù)領(lǐng)域。”
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