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中興B2C迎來大考

 2015-08-27 16:47  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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科技先生創(chuàng)始人小芳說,希望中興下次不要在北京水立方這種高大上的地方開發(fā)布會,而是選擇一個相對經(jīng)濟實惠的地方。

可是,如同錘子手機前晚在上海梅賽德斯奔馳文化中心的八千人“羅粉發(fā)布會”一樣,每個公司都有自己不同的性格,以及性格相對應(yīng)的品味。這個品味體現(xiàn)在市場上就是活動場地,營銷方式;體現(xiàn)在產(chǎn)品上,便是產(chǎn)品策略,定價方式。

中興前不久推出了一款經(jīng)歷了18個月打造的手機產(chǎn)品,瞄準高端商務(wù)市場;而錘子剛剛發(fā)布了千元手機堅果,主打年輕人市場。

都一樣的渴望成功,可是品味路線完全相反。

相比錘子等新銳廠商,相比華為等“中華酷聯(lián)”成員,中興可能面臨以下幾方面自我挑戰(zhàn):

從B2B轉(zhuǎn)型B2C

中興在美國市場的成功,得益于其B2B模式,運營商是用戶的主流購買渠道;而國內(nèi)購買渠道主要是B2C,各種線上電商網(wǎng)站。

換言之,用戶購買的渠道變了,購買的原因也變了。之前是通過運營商購買,而現(xiàn)在是在各種線上電商網(wǎng)站網(wǎng)購;之前購買可能是由于運營商補貼,而現(xiàn)在則關(guān)注手機配置與性能。

為了轉(zhuǎn)型B2C,中興AXON天機在美首次采取了公開發(fā)售、再面向運營商的方式;得益于中興在美的品牌積累,半小時內(nèi)既銷售完畢??磥碓诿绹诵哪恐校信d手機不僅物美價廉,也確實有實力做出中高端的旗艦手機。

縱觀國內(nèi)市場,B2C渠道的渠道不容忽視,新銳手機廠商均在此崛起;而傳統(tǒng)運營商渠道也不容忽視,華為等廠商便借道運營商渠道銷量不菲。中興轉(zhuǎn)型B2C,不是完全拋棄運營商;而是要自我挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型,需要組織、整合、調(diào)配運營商和線上電商的力量。

恰好,AXON在美國的B2C轉(zhuǎn)型提供了可借鑒的經(jīng)驗。

做營銷,講故事

中興掌門人曾學忠說:AXON天機可能是史上最好的安卓旗艦機。

問題是,如何“史上最好安卓機”概念傳遞給中國用戶?小米講粉絲文化,錘子販賣情懷,他們都是講故事的高手。華為榮耀的進步同樣神速,也在強調(diào)自己的技術(shù)底蘊與實力?,F(xiàn)階段的中興營銷策略,主要是與NBA等機構(gòu)的合作,如同VIVO手機之于湖南衛(wèi)視。

NBA是美國的國民運動,贏得了NBA就贏得了美國市場,這對中興的品牌滲透大有裨益。中興回歸中國之后,沒有NBA了怎么辦?

曾學忠的方法是,作為CEO來擔任產(chǎn)品經(jīng)理親自參與到AXON手機的設(shè)計中。18個月研發(fā),3次推倒重來,把用戶當合伙人來打造安卓旗艦。

AXON的命名也很有趣。曾學忠認為手機是人的延伸或者人類神經(jīng)中樞的延伸,因此取名AXON即為神經(jīng)中樞的意思;很明顯,中興希望以智能手機為核心,連接一切,將智能延伸人類生活的每一個角落。就在前幾天,王傳福將比亞迪唐開進了中興深圳總部,上演了一場用AXON天機駕駛操控比亞迪唐的好戲。未來,中興手機還能操控哪些,想象空間可期。

講CEO的故事,講產(chǎn)品命名的故事,跨界應(yīng)用產(chǎn)品,中興的國內(nèi)營銷在路上。

決戰(zhàn)中高端市場

有6000用戶參與從0到1的誕生的AXON手機性能究竟怎樣?

曾學忠介紹了AXON的兩個主要特點,一是中美團隊共同研發(fā),整合全球產(chǎn)業(yè)資源,并邀請前波音戰(zhàn)略合作伙伴Teague操刀設(shè)計,富士康代工;二是推出系列功能,例如雙攝像頭、雙路HIFI、三紋(指紋、聲紋、眼紋)與防菌屏等等。

這的確是一部中高端商務(wù)機所應(yīng)該具備的功能,也的確不是一般學生機所能配備的高端體驗。

來自市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國2015一季度智能手機銷量1.1億部,同比下滑3.7%,過去6年來首次下滑。中國智能手機銷量增長乏力,一方面使得國內(nèi)手機廠商轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外,紛紛布局歐洲與印度市場;另一方面,中國用戶開始從廉價手機向中高端手機過渡。

對手轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外,國內(nèi)市場處于轉(zhuǎn)型與過渡期,中興終于找對了風口,下一步就是看如何在中高端市場戰(zhàn)勝對手了。這場戰(zhàn)役將包括B2C渠道,品牌營銷、產(chǎn)品體驗的方方面面。

這可能是中興的轉(zhuǎn)型機會,也是最好的機會。

作者張小湖,關(guān)注創(chuàng)業(yè),在多家媒體開設(shè)有專欄,微信公眾號wenyixiaohu,轉(zhuǎn)載需注名作者和來源(我的公眾號id:wenyixiaohu)。

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