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近日，百度2016投資峰會(huì)在京舉行。本次峰會(huì)以“開(kāi)放 共贏”為主題。百度CEO李彥宏在會(huì)上發(fā)表了主題演講：“我們要鏈接人與服務(wù)”，并盛贊蜜芽在所有電商中復(fù)購(gòu)率最高。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，蜜芽CEO劉楠受邀作為百度投資代表企業(yè)發(fā)表演講，引發(fā)全場(chǎng)關(guān)注。

李彥宏與劉楠合影

二胎是母嬰電商發(fā)展契機(jī)

蜜芽CEO劉楠首先介紹了二胎對(duì)于母嬰電商的發(fā)展契機(jī)。她表示，每天中國(guó)出生的新生兒占全世界12%的比例，背后不僅僅蘊(yùn)含著孩子的消費(fèi)，更多是家庭的消費(fèi)，生育扣動(dòng)了扳機(jī)，讓孩子帶動(dòng)了家庭消費(fèi)的升級(jí)。

劉楠指出，近幾年母嬰行業(yè)變化很大，最重要是多樣化的品類(lèi)需求，因?yàn)槎鄻踊钠奉?lèi)需求將會(huì)帶動(dòng)長(zhǎng)尾品類(lèi)的需求。當(dāng)前，所有的多樣化需求在移動(dòng)端時(shí)代、新消費(fèi)主義升級(jí)的時(shí)代被挖掘出來(lái)，而所有的母嬰用品消費(fèi)都推崇口碑。場(chǎng)景化會(huì)帶動(dòng)需求，非標(biāo)品的激活也給行業(yè)帶來(lái)了非常大的想象力。

蜜芽復(fù)購(gòu)率最高源于“人情消費(fèi)”

在此次峰會(huì)上，百度毫不避嫌，大贊“蜜芽是所有電商中復(fù)購(gòu)率最高的”。那么，這種復(fù)購(gòu)率的秘訣是什么呢?

對(duì)此，劉楠透露稱，作為物美價(jià)廉的全球好貨提供者，蜜芽是進(jìn)口母嬰限時(shí)特賣(mài)，所以是不對(duì)稱的貿(mào)易流匹配進(jìn)來(lái)，以非常合理的價(jià)格賣(mài)給消費(fèi)者，讓進(jìn)口品牌整個(gè)便宜起來(lái)，從而倒逼國(guó)產(chǎn)品牌升級(jí)，號(hào)召更多的母嬰電商企業(yè)一起來(lái)把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

與此同時(shí)，蜜芽還是家庭消費(fèi)的口碑分享者。蜜芽建立了口碑陣地——蜜芽圈，讓媽媽們把更多育兒場(chǎng)景拍下來(lái)并分享出來(lái)，將更多的育兒商品直接分享出來(lái)標(biāo)簽化，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化;并且由媽媽組成編輯團(tuán)隊(duì)，來(lái)給每個(gè)商品寫(xiě)蜜芽觀點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，蜜芽打的是“人情牌”：不是冷冰冰的賣(mài)貨，而是有態(tài)度的推薦。這些方式把消費(fèi)者牢牢地粘在蜜芽這個(gè)平臺(tái)上，最終復(fù)購(gòu)率躍居中國(guó)所有電商中的首位。

蜜芽選擇百度，看中多接口

從去年開(kāi)始，垂直母嬰行業(yè)和跨境電商行業(yè)獲得資本追捧。蜜芽作為雙風(fēng)口的快公司，不斷引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)向。事實(shí)上，在蜜芽的D輪融資之后，業(yè)內(nèi)就對(duì)劉楠放棄了聚美、京東等電商巨頭伸出的橄欖枝而選擇百度不得其解。對(duì)此，劉楠透露，選擇百度是因?yàn)槟笅胧且粋€(gè)有非常多接口的領(lǐng)域，上可接醫(yī)療、下可接教育、左手接商品、右手接服務(wù)，跟百度鏈接人與服務(wù)、鏈接信息與服務(wù)的大戰(zhàn)略的高度契合。母嬰類(lèi)消費(fèi)者除了直接搜索商品，還會(huì)搜索“寶寶不喝水怎么辦”等場(chǎng)景類(lèi)問(wèn)題。而百度在今年基于知道體系，內(nèi)部孵化出媽咪指南、寶寶知道APP等獨(dú)立的產(chǎn)品形態(tài)，這些結(jié)構(gòu)性的解決方案將直接對(duì)應(yīng)電商產(chǎn)品的銷(xiāo)售。最新數(shù)據(jù)顯示，今年雙11蜜芽的整個(gè)交易額是去年7倍的增長(zhǎng)，也證明當(dāng)初聯(lián)手百度是一個(gè)正確的選擇。

生態(tài)圈是母嬰電商大趨勢(shì)

母嬰電商如果只作為搬運(yùn)箱子來(lái)賣(mài)貨的話，只會(huì)越走越緩。事實(shí)上，母嬰不是真正的垂直品類(lèi)，它是垂直人群之下是全品類(lèi)：從食品到小家電，從日用品到保健品，種類(lèi)繁多。所以針對(duì)這樣的全品類(lèi)垂直人群，蜜芽首先通過(guò)最有粘性的零售手段來(lái)獲取用戶;接下來(lái)，如何增強(qiáng)用戶的粘性，甚至創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)更多價(jià)值，是母嬰電商需要思考的。

當(dāng)前，蜜芽所做的就是努力打造獨(dú)有的母嬰大生態(tài)圈。因?yàn)槟笅肴巳菏翘烊坏木€下人群，線下衍生一般會(huì)包括早教、游樂(lè)等項(xiàng)目。目前蜜芽已與中國(guó)最大線下早教機(jī)構(gòu)紅藍(lán)黃敲定戰(zhàn)略合作，雙方成立合資公司，主力發(fā)展母嬰行業(yè)O2O業(yè)務(wù)。據(jù)此，“互聯(lián)網(wǎng)+”母嬰行業(yè)，開(kāi)始由B2C導(dǎo)向的母嬰電子商務(wù)，逐漸擴(kuò)展到O2O方向，這也是國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)合作體量最大的一次嘗試。并且今年十月蜜芽首家線下實(shí)體店正式開(kāi)業(yè)，不同與街邊店的是，蜜芽的實(shí)體店選在了三亞內(nèi)的五星級(jí)親子度假酒店。2016年蜜芽將針對(duì)母嬰人群在線下的衍生做出更多的新亮點(diǎn)，甚至讓品牌體驗(yàn)在線下與母嬰人群建立更多的契合點(diǎn)。

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