一款A(yù)PP應(yīng)用究竟賣不賣座，不賣座的APP又該賴誰?近幾年筆者一直在跟也業(yè)內(nèi)相關(guān)人士討論這個問題，對此，大家有一個共同認(rèn)知——APP推不出去、用戶積累困難，推廣需要負(fù)一定責(zé)任，但卻不能承擔(dān)全責(zé)，因為最重要、最本質(zhì)的原因還是這款A(yù)PP應(yīng)用本身。
常言道，巧婦難為無米之炊。一款推不出去的APP應(yīng)用，必定是其本身存在這樣或那樣的問題才導(dǎo)致用戶體驗差，即便吸引了用戶下載安裝，也很難保證用戶留存率。所以說，Boss們，如果你的APP推不出去，別總埋怨推廣人員不給力，而要靜下心來好好看看自己團(tuán)隊所設(shè)計研發(fā)的這款A(yù)PP是否本身就存在問題、不夠優(yōu)秀。
一款A(yù)PP推不出去其實是有很多原因的，但最重要的一定是其自身的原因。筆者發(fā)現(xiàn)，目前市面上不少新款A(yù)PP應(yīng)用，用戶使用體驗都或多或少存在一些問題，比如使用流暢度過慢、系統(tǒng)反應(yīng)慢、消耗電量太快、廣告太多……于是，用戶就果斷卸載了。
如上所言，通常情況下，如果一款A(yù)PP研發(fā)結(jié)束、內(nèi)測完畢，正式上線卻發(fā)現(xiàn)推廣困難甚至推不出去，絕大多數(shù)原因一定是技術(shù)上出現(xiàn)了問題，例如進(jìn)入頁面后畫面質(zhì)感一般、多次點(diǎn)擊時會卡死、分享邀請好友時會出現(xiàn)錯誤頁面、登陸時間過長、使用過程中閃退、跳轉(zhuǎn)過程中等待時間太長……另外還有，APP界面是否簡單易操作、版面設(shè)計是否符合目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣、色彩搭配是否給用戶留下舒適的視覺體驗、APP中的內(nèi)容是否精彩美妙能對用戶產(chǎn)生吸引力，等等，這些都是會影響用戶對APP評分判斷的。
從目前市面上APP們所存在的這些技術(shù)性問題來看，雖然很多APP在正式上線之前都曾有過內(nèi)測階段，但明顯可見，這些內(nèi)測是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至很多公司和團(tuán)隊只是把內(nèi)測當(dāng)作一個工作流程，搞搞樣子就完事。如今的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其是APP領(lǐng)域，競爭越來越激烈，APP研發(fā)推廣工作中，不管是對大方向的把控，還是對小細(xì)節(jié)的處理，都不可三心二意、玩玩鬧鬧，對于軟件內(nèi)測來說，需要技術(shù)人員對其進(jìn)行兼容性、性能以及所有功能點(diǎn)進(jìn)行全方位的測試，包括測試步驟、屏幕截圖、運(yùn)行l(wèi)og、性能參數(shù)等等。
研發(fā)與測試APP之后就結(jié)束了嗎?并沒有。APP營銷不僅僅是研發(fā)與測試，也要懂得售后服務(wù)，需要些新聞稿、聯(lián)系各大媒體發(fā)布上線消息、腔調(diào)自身APP的優(yōu)點(diǎn)以及與其他競品的差異度、制造話題讓用戶關(guān)注并下載使用……只有這些工作都全部做到，并做得精細(xì)到位，這款A(yù)PP應(yīng)用才有可能推得出去。
當(dāng)然，除了APP自身存在的技術(shù)性問題影響甚至阻礙了APP的推廣之外，創(chuàng)新性也是目前APP營銷推廣中硬傷之一。雖然目前市面上已有的這些APP應(yīng)用中，并不缺乏充滿創(chuàng)意和創(chuàng)新元素的應(yīng)用，超級APP自然不用多說，它們之所以能夠成為用戶量過億的超級APP，創(chuàng)新度上自然是高人一等的，單單從目前市面上這些中小APP應(yīng)用來看，不走尋常路、劍走偏鋒而獲得用戶關(guān)注和喜愛的“小而美”APP也不少見，比如MIX、MONO、小世界、平復(fù)鎖屏、echo回聲，等等。即便是當(dāng)初那些一夜爆紅又一夜消失的臉萌、足記、小咖秀等，也都各個創(chuàng)新十足，甩別人好幾條街。
雖然說一夜爆紅又一夜消失并不是理想結(jié)局，還催生了“現(xiàn)象級應(yīng)用”這個名詞，但是最起碼它們都曾紅過?？墒谴蠹铱纯囱巯碌腁PP市場，大多數(shù)產(chǎn)品都嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新度，甚至一味模仿和抄襲別人，同質(zhì)化現(xiàn)象愈加明顯，行業(yè)發(fā)展一片混亂。
創(chuàng)新差，能吸引到用戶的內(nèi)容就少，不少新上線的APP，它們的內(nèi)容都是從PC端直接復(fù)制來的，而這些APP中，很多都還不如PC好操作，這些都是導(dǎo)致APP推廣困難的原因。更要命的是，這本就是一個燒錢做營銷的時代，可是現(xiàn)在很多企業(yè)或者團(tuán)隊都還十分不樂意花錢做營銷，都期望盡可能少花錢獲得高質(zhì)量的用戶，這怎么可能?!這種想法若是放在十年前還是有可能的，但對于現(xiàn)如今的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，空手套白狼這套早就過時了。
據(jù)筆者了解，目前APP推廣的常用手段就是內(nèi)置廣告，將移動廣告植入到APP應(yīng)用中，讓用戶在使用APP過程中點(diǎn)擊、瀏覽廣告，從而拉動消費(fèi)、形成收益。這確實是一種不錯的推廣營銷模式，但是廣告信息若是投放不當(dāng)、內(nèi)容不夠精準(zhǔn)、用戶定位不明的話，也是極有可能引起用戶反感，導(dǎo)致用戶卸載應(yīng)用的，如此的話就真的折兵損將了。
現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)泡沫越來越大，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的思維模式有很大區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)思維是先燒錢做市場，等市場做大了再也能營收，或者進(jìn)行資本運(yùn)作。而傳統(tǒng)企業(yè)依舊是十年如一日，五千到八千就能招聘到一位高管或技術(shù)人才，但這些在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，早已是杯水車薪了?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是花大錢招人力做市場，要么成功，要么失敗，全力一搏;而傳統(tǒng)思企業(yè)雖然身子進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，思維卻還停留在計劃經(jīng)濟(jì)時代，跟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比，落后的可不是一星半點(diǎn)。
而對于一個做APP的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，研發(fā)一款優(yōu)秀的、讓用戶喜歡的APP應(yīng)用，這在人力成本、技術(shù)成本、市場成本等方面的付出是非常龐大的，甚至是一些傳統(tǒng)企業(yè)所不敢想象的。所以說，如果你的APP沒能成功推出去，別總抱怨推廣人員不給力，還要捫心自問一下，自己的APP在技術(shù)上真的做到完美無缺了嗎?真的加入創(chuàng)新元素了嗎?推廣營銷過程中真的花錢做市場了嗎?若是沒有，你的APP又憑什么能推出去?!
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