凱度消費者指數(shù)最新數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度快速消費品較去年同期增長4.6%,相較一季度報告的2.0%的增長速度,市場呈現(xiàn)一定的回暖?,F(xiàn)代渠道(大賣場、超市及便利店)在經(jīng)歷了第一季度0.5%的輕微下跌之后,也迎來了略有回升的第二季度,銷售額較去年同期上升1.4%。這主要歸功于三,四線城市的突出表現(xiàn),銷售增長率分別達到2.0%和3.9%。除城市級別之間的差異外,區(qū)域發(fā)展的速度差異也較為明顯,現(xiàn)代渠道在東區(qū)和西區(qū)的成長速度比其他區(qū)域要高出很多;比如東部地區(qū)增長了2.8%;而西部則銷售增長率達到了3.6%。
目前這樣的情況,最主要的原因有兩個:一是中國也開始受全球經(jīng)濟低迷的影響導(dǎo)致市場萎縮;二是消費者的消費習(xí)慣和消費理念正在發(fā)生變化,但快消品企業(yè)并沒有跟上這種變化。經(jīng)濟走勢是企業(yè)無法控制的,但是適應(yīng)新的消費習(xí)慣和消費理念,卻可以主動把控,誰能掌握新的消費習(xí)慣和消費理念,誰就能率先走出困境。
2014年移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,徹底改變了消費者的習(xí)慣和理念,也讓快消品企業(yè)陷入了兩難的境界:一方面是傳統(tǒng)的線下渠道已經(jīng)非常成熟,不可能舍棄;另一方面是移動化聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨,也不得不重視。
每個企業(yè)都想有一個既能發(fā)揮傳統(tǒng)線下渠道的覆蓋能力又能搭上移動互聯(lián)網(wǎng)順風(fēng)車的方案,但傳統(tǒng)的促銷手段卻無法做到兼顧。
在2015年政府工作報告中李克強總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。該說法一經(jīng)提出,立刻激起千層浪,如騰訊不斷加強微信端的溝通功能、掃碼互動和用戶體驗突飛猛進;阿里巴巴重提“滿天星”計劃;駱駝碼推出“一物一碼”智能促銷大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺;洽洽、康師傅等快消品巨頭紛紛聯(lián)手駱駝碼試水“一物一碼”促銷新模式,很快在整個快消品行業(yè)內(nèi)掀起了一股掃碼促銷熱潮。
一物一碼,顧名思義就是給每個商品都賦上唯一的二維碼,承載著獨一無二的信息。它給傳統(tǒng)快消品行業(yè)帶來了一場關(guān)于促銷上的革命,總結(jié)起來,可以用“促銷分離”來形容。
所謂促銷分離,并不是銷售的時候不做促銷,而是銷售依然依靠傳統(tǒng)線下渠道以及電商、微商等多平臺進行,促銷則單獨拎一個系統(tǒng)出來做,其與傳統(tǒng)的促銷比起來,有著顛覆式的革新。
首先,是促銷流程上。一物一碼完全摒棄了傳統(tǒng)促銷中商品投放市場以后的線下執(zhí)行環(huán)節(jié),消費者拿到商品之后掃碼就能完成促銷活動。不僅節(jié)省了傳統(tǒng)方式中的人力物力成本,還讓消費者體驗更方便、快捷。同時,線上的禮品靈活多變,有微信紅包、手機話費,也有虛擬卡券、CDKEY兌換碼、實物商品等,并可以針對不同的受眾、時間、區(qū)域進行調(diào)整。比如駱駝碼和騰訊、三大運營商以及京東都有戰(zhàn)略合作,紅包話費即時到賬,實物商品送貨上門。
其次,是促銷效益上。因為消費者體驗大幅度提升,一物一碼的銷量提升效果與傳統(tǒng)促銷有著天壤之別,市場占有率明顯提高。除此之外,通過掃碼統(tǒng)計監(jiān)控商品流向,竄貨和截留信息一目了然。同時還能收集到消費者的相關(guān)信息,消費歷史、區(qū)域分布、消費習(xí)慣盡在掌握,可以輕松實現(xiàn)精準(zhǔn)的針對性營銷,提升復(fù)購率。
在當(dāng)下的市場環(huán)境,對快消品企業(yè)來說,促銷是拉動銷量最直接也是最有效的方式,在促銷中把握先機,就能快速擴大市場占有率。相反,如果后知后覺,后果不僅僅是錯失良機,更大的可能是直接被市場拋棄。
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