APP已成為人們都市生活必不可少的一部分，開發(fā)者們也早已看到了APP的價(jià)值。但隨著巨頭們的進(jìn)入，行業(yè)馬太效應(yīng)顯現(xiàn)，APP開發(fā)者們的處境越來越艱難。更重要的是，在人們越來越享受高科技便利時(shí)，用戶們的下載和體驗(yàn)欲望開始不一，隨著消費(fèi)升級，用戶對于APP的偏好開始變化。對于開發(fā)者而言，只有了解用戶行為，才能在2017年準(zhǔn)確把握住APP開發(fā)方向。
近日，360手機(jī)助手權(quán)威發(fā)布《2016-2017年度中國手機(jī)APP行業(yè)報(bào)告綠皮書》(以下簡稱“綠皮書”)，以360手機(jī)助手PC端、WEB端、手機(jī)端移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)，以及網(wǎng)絡(luò)公開資料和部分用戶調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，全面回顧與展望手機(jī)應(yīng)用行業(yè)在2016年至2017年的變化發(fā)展趨勢。
綠皮書顯示，受資本寒冬波及和國家政策對于應(yīng)用規(guī)范，在2016年下半年，部分不規(guī)范應(yīng)用無法通過審核上線，開發(fā)者對于APP的開發(fā)趨于謹(jǐn)慎，新增APP數(shù)量波動(dòng)明顯。其中以免費(fèi)為代表的“工具類APP”新增下降明顯，而教育學(xué)習(xí)、金融理財(cái)類APP等符合用戶消費(fèi)升級的應(yīng)用表現(xiàn)強(qiáng)勁。
不同年齡段用戶對APP偏好不同 垂直類APP崛起
經(jīng)濟(jì)、政策影響的同時(shí)，用戶自身的偏好變化更值得開發(fā)者們關(guān)注。據(jù)綠皮書數(shù)據(jù)顯示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，仍以男性用戶為主，占比高達(dá)55%。但女性用戶但女性用戶群體同樣是不可忽視的一股力量，以45%的用戶比例占據(jù)了移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)的半邊天。從年齡維度看，22-35歲年輕用戶在各年齡段占比為31.21%，成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的主力軍，不同年齡段用戶對于APP偏好大不同。
21歲以下的用戶成為了最樂意“嘗鮮”的用戶群體。因其學(xué)生身份，21歲以下的用戶對于學(xué)習(xí)類APP倍加青睞，除此之外，美拍類、娛樂類APP也受到他們的喜愛。受作息時(shí)間的影響，APP下載方面呈現(xiàn)出了明顯的周期性。22—35歲用戶群體：身份的變化讓他們對APP的偏好也發(fā)生變化。從學(xué)生成為職場新人，讓他們不得不去努力學(xué)習(xí)新的知識，因此，對APP的選擇更加多樣。而對于晉升為辣媽和潮爸他們來說，撫養(yǎng)孩子的需求和經(jīng)濟(jì)壓力，又讓他們對育兒、理財(cái)類APP備加青睞。
圖：21歲以下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體最喜歡“嘗鮮”
不同的是，36-50歲的用戶下載APP的目的性極強(qiáng)，獲取APP方式主要為主動(dòng)搜索。辦公商務(wù)、金融理財(cái)類APP 是他們主要獲取的APP。50歲以上的用戶則喜歡“隨大流”，主要通過排行等頁面展示的方式來獲取APP。他們偏好養(yǎng)生健康類APP，同時(shí)對社會時(shí)事也非常關(guān)注。用戶的需求越來越具體、越來越細(xì)分，“小而美”的垂直類APP脫穎而出。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會身份影響用戶偏好
綠皮書還對不同機(jī)型的用戶進(jìn)行了分析發(fā)現(xiàn)，不同的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會身份的用戶，對于APP的偏好也大有不同。用戶因消費(fèi)能力的不同，對APP的偏好也出現(xiàn)了明顯的“分化”。其中高端消費(fèi)者更愿意選擇對事業(yè)和提高日常生活品味相關(guān)的APP;普通用戶則喜歡高性價(jià)比的APP，更偏向于家庭類APP。
綠皮書顯示，辦公商務(wù)和出行類APP的用戶，多偏向使用3000+的高價(jià)位機(jī)型。而千元以下的機(jī)型中，由于實(shí)用工具類APP有助于低價(jià)位機(jī)型的運(yùn)行，所以該類應(yīng)用在低價(jià)位機(jī)型中占比較高。同時(shí)，由于千元以下機(jī)型中的用戶大多是初高中學(xué)生，因此教育學(xué)習(xí)類APP頗受青睞。
圖：從機(jī)型角度也能明顯看出用戶對APP的不同偏好
2017年移動(dòng)市場趨勢關(guān)鍵詞：升級、改變、智能
通過對應(yīng)用市場整體環(huán)境和不同用戶群體對于APP偏好的深度分析，綠皮書為開發(fā)者們進(jìn)行了2017年移動(dòng)市場趨勢預(yù)測。綠皮書預(yù)測，2017年移動(dòng)應(yīng)用市場的關(guān)鍵字將是“升級、改變、智能”。同時(shí)，2017年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP市場競爭將從新增用戶獲取轉(zhuǎn)型到對用戶時(shí)間的爭奪。2017年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP競爭已進(jìn)入下半場。
人口紅利的消失，新的APP以難有機(jī)會，現(xiàn)有APP也到了增長頂峰。最終，在這場爭奪戰(zhàn)中，用戶留存量、用戶在APP上花的時(shí)間成為了爭奪關(guān)鍵。用戶群體中，中青年用戶已趨于飽和，老人兒童或?qū)⒊蔀樾滤{(lán)海。
圖：2017年移動(dòng)市場趨勢預(yù)測，對用戶時(shí)間的爭奪成關(guān)鍵
業(yè)內(nèi)人士表示：360手機(jī)助手綠皮書基于8億用戶，涵蓋了行業(yè)極其廣泛的用戶樣本，大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析了用戶的行為和偏好，值得業(yè)內(nèi)人士和開發(fā)者參考借鑒。業(yè)內(nèi)人士建議開發(fā)者：在這樣的大環(huán)境下，開發(fā)者可以在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)行再升級，做相應(yīng)的改變，清楚了解用戶的偏好行為，準(zhǔn)確把握2017年的APP開發(fā)方向。
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