一丶概況
·體驗產(chǎn)品：八點辦(Android版本)八點辦“”
·軟件版本：4.0.2
·設(shè)備型號：華為榮耀6plus
·操作系統(tǒng)：4.4.2
·體驗時間：2017年2月7日星期二
二丶需求分析
·產(chǎn)品定義：移動辦公、CRM，擯棄紙質(zhì)化辦公，將辦公效率最大化。
·Slogan：辦公就用八點辦
·主要功能：公司通訊錄、考勤簽到、工作匯報、單據(jù)申請、同事圈、客戶關(guān)系管理
·產(chǎn)品特點：公司內(nèi)部間的工作銜接，信息實時同步
·目標用戶：中小型企業(yè)、公司白領(lǐng)、其他需要移動辦公的人群
三丶市場背景
趨勢與需求：
從2014年起，移動辦公市場保持40%以上的高增長率，到2015年，增長率保持在30%以下，進入平穩(wěn)增長階段。預(yù)計2016年將達到320億元，整個國內(nèi)移動辦公市場邁過發(fā)育階段。短時間內(nèi)涌現(xiàn)出大大小小近千個移動辦公軟件，整個移動辦公市場已然從一片藍海在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)變成了一片紅海。 全國大大小小移動辦公軟件公司近千家。
歐美企業(yè)級服務(wù)市場和中國企業(yè)級服務(wù)市場規(guī)模的對比。歐美有2700多萬家企業(yè)，企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的三家領(lǐng)軍企業(yè)Oracle、SAP、Salesforce，市值總和在3000億美金左右，美國市值過百億美元的企業(yè)級服務(wù)公司已經(jīng)超過十多家，市值過十億美元的公司超過了一百多家;中國有4000多萬家企業(yè)，市值靠前的用友、東軟、金蝶加起來總值不到100億美金，其中過10億美金的SaaS公司更是一家都沒有。未來兩到三年內(nèi)，中國的企業(yè)級市場將迎來爆發(fā)式增長，中國企業(yè)級服務(wù)市場將來也一定會出現(xiàn)獨角獸甚至超級獨角獸公司，且絕不會是一家，而最有可能的會是幾家。
競爭現(xiàn)狀：
2016年，國內(nèi)提供SaaS辦公服務(wù)的廠商不勝枚舉，但市場中比較有影響力的主要集中在口袋助理、微辦公、今目標、釘釘、紛享銷客、云之家等幾家。同時，各家的服務(wù)優(yōu)勢也不盡相同。例如，口袋助理以免費為特色，在此基礎(chǔ)上將免費的功能優(yōu)化強大，使之具有更強大的競爭優(yōu)勢，是具備較強的功能深入以及挖掘賣點的能力;微辦公借助公司強大的資源支持，具備超前的創(chuàng)新意識和新穎的界面風(fēng)格。
因而，在當前多家SaaS辦公服務(wù)市場仍處于非常激烈的競爭環(huán)境中。在此驅(qū)使下，由于大公司的強力推廣，部分中小SaaS公司將涉足于細分市場來獲取數(shù)量，但是收效甚微。2017大公司與中小公司的差距將會逐漸拉開，形成兩個極端的格局。
四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
五丶視覺界面
歡迎引導(dǎo)頁
引導(dǎo)頁采用卡通的方式，扁平化圖片呈現(xiàn)方式，賦予日常生活中的目標客戶以卡通形象，同時，幾頁分屏展示，功能羅列全面，特點突出，頁數(shù)合適，色彩精細豐富，基本能夠?qū)Φ谝淮问褂冒它c辦的客戶起到基本的指引和說明作用。
進入APP后，默認頁面為應(yīng)用頁面
八點辦的界面從整體上看簡介，色條上采用主題八點辦的橙色系為主，色彩直觀看上去很柔和，符合辦公元素;首頁底部采用標簽導(dǎo)航，可快捷切換界面;應(yīng)用頁面采用宮格導(dǎo)航，便于只管選擇;目錄層級基本都在一級，便于用戶進行操作;從搜索內(nèi)容上看，能基本涵蓋所需要搜索的內(nèi)容。
六丶核心操作流程
簽到：
標簽導(dǎo)航→簽到→簽到按鈕→簽到成功
考勤是企業(yè)管理中的一個難點。在很多公司中，人員在項目中的流動性很大，特別是銷售人員，考勤真實有效性差;在一些人情化管理現(xiàn)象嚴重的公司，員工缺勤現(xiàn)象時有發(fā)生。
八點辦移動簽到考勤功能的上線，對比傳統(tǒng)的考勤機指紋打卡或人臉識別的方式，將不會收到固定位置的限制，一鍵簽到，節(jié)省了大量的時間和精力。系統(tǒng)提供考勤記錄表，數(shù)據(jù)分析，并支持導(dǎo)出。移動考勤系統(tǒng)會給出準確的考勤結(jié)果，為公司節(jié)省了大量的人力和財力成本。
工作匯報：
應(yīng)用→工作匯報→新建→提交
工作匯報在每個公司中也是領(lǐng)導(dǎo)層對于下屬和員工進行管理的一種模式。很多公司都會要求員工將每天的工作內(nèi)容匯報給上級甚至是最高領(lǐng)導(dǎo)，而傳統(tǒng)的企業(yè)可能需要紙質(zhì)化的書寫然后以郵件的形式發(fā)送到需要匯報的上級領(lǐng)導(dǎo)郵箱，這樣領(lǐng)導(dǎo)在郵箱中對工作郵件或者日常其他郵件就容易搞混淆，導(dǎo)致看上去不整齊或者不清晰明了。
八點辦工作匯報功能的出現(xiàn)，將上述問題完美解決，領(lǐng)導(dǎo)只需要在該模塊中定時查看某位員工匯報的工作情況，無論是日報、周報、月報一覽無余，列表中直觀的看到下屬提交的日期以及匯報類型，詳情中的總結(jié)、計劃、建議對工作效率都是大大的提高，更加便于領(lǐng)導(dǎo)對員工的匯報做出工作上的指導(dǎo)以及方向的調(diào)整。
財務(wù)申請：
應(yīng)用→申請→財務(wù)申請→選擇流程、時間、內(nèi)容→提交
流程審批對于紙質(zhì)的單據(jù)會相當繁瑣，例如事假申請，財務(wù)申請，需要經(jīng)過人員幾經(jīng)奔波，跑完上級領(lǐng)導(dǎo)再跑上上級領(lǐng)導(dǎo)，對工作效率是大打折扣，甚至還容易出錯，而且這樣的單據(jù)作為存儲的管理人員也較容易意識，因此可能給上下級帶來不必要的麻煩。
以八點辦的財務(wù)流程審批舉例，由公司管理層設(shè)置好每個部門的審批流程，可添加多個審批人，層層遞交，一級審批人審批完畢將自動流轉(zhuǎn)到二級審批人，各個審批人在歸屬于自己審批的單據(jù)時將會收到消息提醒，單據(jù)審批時效性大大增強;同時軟件本身也考慮到不在該審批流程中卻需要統(tǒng)計該單據(jù)的人員想要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的問題，知會人這個功能在單據(jù)完成時在消息中會收到，便于月底的總結(jié)上報。
公告：
應(yīng)用→公告→新建公告→輸入標題、內(nèi)容等信息→發(fā)布
公告這一功能可以有效的實現(xiàn)上傳下達，同時針對公司范圍內(nèi)的人起到廣而告之的目的。公司的活動、年會會議、重要通知、節(jié)假日安排等等都會起到迅速知曉的作用。
客戶：
應(yīng)用→客戶→客戶列表→客戶詳情→寫跟進
八點辦將CRM系統(tǒng)集成到了APP中，眾多銷售公司對客戶的管理和跟進都是比較頭痛的一件事，因為紙質(zhì)化的辦公效率真的太低，數(shù)據(jù)的存儲及其不方便。因為八點辦收集用戶的需求，針對行業(yè)痛點解決了銷售的需求，極大的讓工作更加便捷，對銷售率有大幅度的提高。
七丶主要模塊
消息模塊：
企業(yè)社交對于高效協(xié)作、團隊溝通甚至文件或內(nèi)容的分享都起到了助推作用，通過企業(yè)社交，用戶可跨越企業(yè)層級與全體同事密切溝通交流，企業(yè)透明度大幅度提升;用戶可分享有價值的內(nèi)容，包括討論的會話、文檔、視頻或是應(yīng)用程序，加速企業(yè)內(nèi)部信息傳遞;通過企業(yè)社交，用戶可增加與同事之間的了解，創(chuàng)建相互信賴的團隊，最大化員工的協(xié)作性和工作效率。
八點辦可以連接公司內(nèi)部的各個團隊，通過彼此間的溝通、分享、協(xié)同確保按時完成項目;使項目團隊獲取即時信息，提高生產(chǎn)力，加速項目發(fā)布，獲得反饋;使同事了解你手頭正在進行的項目，各司其職
企業(yè)的核心通過移動端App變成了每個員工，利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的便捷性，打開虛擬辦公室的大門，穿越了傳統(tǒng)管理中時間和空間的局限。
通訊錄模塊：
通訊錄功能可以最快速的找到同事的聯(lián)系方式，聊天，電話，送禮，打賞，發(fā)郵件等，點擊通訊錄，我們看到公司同事的信息全部出現(xiàn)在列表里，同時交流內(nèi)容保存在聊天記錄中，在線給同事發(fā)信息，讓工作更加遂心應(yīng)手。
應(yīng)用模塊：
界面采用宮格樣式設(shè)計，Icon采用接近正圓形式，色彩較為鮮艷。應(yīng)用模塊包含多種應(yīng)用程序，工作相關(guān)的應(yīng)用程序幫助用戶更好的管理日常工作，結(jié)合企業(yè)社交平臺，將工作進度和成果快速展示分享，并獲取持續(xù)的反饋和輔導(dǎo);大量第三方接口，可以在一個平臺上完成溝通、協(xié)作、流程審批等多個動作，提高了工作效率，節(jié)省了工作時間;移動互聯(lián)的發(fā)展與應(yīng)用的填補，延展了用戶的工作界限，打破企業(yè)的物理空間局限，隨時隨地都可以處理工作。
與同事高效協(xié)作，計劃互動、會議、項目、公開發(fā)言、以及各種形式的溝通，縮短工作周期和不必要的資源損耗，提高工作效率，減少公司運營和管理成本。
“我”模塊
我”模塊整體來說較為便捷，不同板塊和功能分類清楚，也有針對員工的指引幫助(幫助文檔)，同時具有意見反饋和推薦好友的功能，一方面通過反饋渠道收集客戶意見以達到產(chǎn)品迭代過程中客戶聲音的采集，推薦給好友的功能又在一定意義上起到了用戶相互推薦，擴大用戶使用人數(shù)的推廣目的。
八丶競品分析
用戶反饋：強調(diào)功能，用戶體驗度低。低估社交價值，缺乏人性化互動。行業(yè)痛點：功能同質(zhì)化;安全無保障;營銷傳統(tǒng)化;態(tài)度差異化;
營銷模式+技術(shù)優(yōu)勢
八點辦以免費辦公為切入點，采取自媒體、微信、會員、EDM多方式結(jié)合的營銷模式;先進的私有云計算搭建技術(shù)。兩者結(jié)合保證八點辦走到行業(yè)的前列。
趣味社交+商業(yè)模式
特殊的積分互動模式更符合企業(yè)人性化管理需求，從而在根本上增強用戶粘度;平臺切入，服務(wù)增值的多層次商業(yè)模式。兩者結(jié)合是八點辦的核心競爭力，是獨一無二的。
功能+盈利模式
協(xié)同辦公、報銷、人事、考勤、申報審批等;CRM銷售助手的跟進記錄、商機等，滿足日常協(xié)同辦公需要并成為黏度強的平臺入口。Web認證、私有云定制、企業(yè)服務(wù)等保證了持續(xù)的盈利。
九丶總結(jié)
八點辦APP作為第二代移動辦公的獨角獸，在整體功能上相當全面，基本滿足了移動辦公人群的需求。同時，仍還還有部分功能和頁面需要進行調(diào)整和優(yōu)化，總而言之，八點辦APP是一款功能齊全、視覺新穎、亮點頗多的產(chǎn)品，當然相較于其他優(yōu)秀的APP還有很大的進步空間。
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