王小波說:“年輕時,最糾結(jié)莫過于決定這一生要做什么”。
年輕人何嘗是糾結(jié)這一點,大到人生目標(biāo),小到家長里短,年輕人總是不走上一輩的老路,喜歡更時尚、更新潮、更與眾不同的東西。這也是諸多簡約時尚品牌廣受年輕人愛戴的原因。在家電領(lǐng)域,尚缺乏一款針對年輕人設(shè)計、研發(fā),并且為他們而生的品牌;在2017AWE上,筆者參觀“統(tǒng)帥輕時尚街區(qū)”的四大展區(qū)之后,覺得統(tǒng)帥是最有可能成為2.5億年輕人心目中的家電品牌,如同服裝領(lǐng)域的ZARA、家居行業(yè)的宜家。
打破常規(guī),滿足個性化需求
年輕人不走老路!這句話適用于年輕人,同樣也適用于要主打年輕人市場的家電品牌。在2017AWE上,統(tǒng)帥發(fā)布了新品:行業(yè)首套輕時尚家電、新生代系列冰箱、配有智慧屏的新中字格局冰箱等年輕人家電。以統(tǒng)帥新生代冰箱為例,其設(shè)計的獨特性在行業(yè)內(nèi)尚屬首例:
1、新生代冰箱的五種富有活力的色彩設(shè)計,給年輕人更多選擇,滿足他們的個性化需求。不同顏色契合不同場景,比如醒綠對應(yīng)的是大自然,蘊藍對應(yīng)的是天空的廣袤;
2、吸取經(jīng)典元素,又不乏時代設(shè)計。兩開門冰箱布局之下,是平面淺弧劃過的青春張揚,也是圓潤邊角精心打磨的細致貼心,讓年輕人的生活處處充滿藝術(shù)感和溫馨呵護。
3、無論是酷的黑,還是靜的白,五色系的新生代冰箱都有著相同的青春印記:門把手的一抹紅色,象征著年輕人獨特的社群文化,在追求個性飛舞的同時,又能找到群體共同的標(biāo)記。
如同產(chǎn)品一樣,統(tǒng)帥在2017AWE的展區(qū)也設(shè)計得與眾不同,針對年輕人進行了個性化的設(shè)計。統(tǒng)帥展區(qū)命名為“遇見輕時尚,享受悠生活——統(tǒng)帥輕時尚街區(qū)之旅”,再現(xiàn)了年輕人周末的悠閑時光。整個展區(qū)分為形象設(shè)計工作室、輕時尚餐吧、輕時尚健身房和MINI公寓等;除了有AR實景紅包這種最新潮的技術(shù)應(yīng)用外,還有各種達人網(wǎng)紅現(xiàn)身,比如何炅御用造型師晶昱、創(chuàng)意美食達人等。
此次統(tǒng)帥展區(qū)以及隨后的統(tǒng)帥輕時尚家電發(fā)布會,可以視作統(tǒng)帥“輕時尚家電開創(chuàng)者”品牌轉(zhuǎn)型的成果落地之舉,通過一系列輕時尚家電,包括統(tǒng)帥冰箱、空調(diào)、洗衣機、熱水器、廚電等組成系列成套家電,搭配年輕人的實際生活場景展出,向外界傳遞著信號:統(tǒng)帥要做年輕人的家電:外觀簡約明快,功能簡單實用。
產(chǎn)品迭代,隨需求變化而變
三十而立、四十不惑。人在三十歲、甚至三十五歲之前都處于一個不斷變化、學(xué)習(xí)與更新的過程。做年輕人的家電品牌,最重要的就是迭代能力,跟隨年輕人的變化而變化。
統(tǒng)帥品牌自身也經(jīng)歷了一個品牌迭代的過程。大概分為三個階段:
1、2011年,統(tǒng)帥首次提出互聯(lián)網(wǎng)定制概念,定位為互聯(lián)網(wǎng)定制家電品牌;
2、2015年,統(tǒng)帥在定制化基礎(chǔ)上提出個性化,瞄準(zhǔn)率性、張揚、就做不同的年輕人;
3、2016年—2017年,統(tǒng)帥再次升級,首次定位“輕時尚家電開創(chuàng)者”,為年輕人打造簡約、輕松、舒適的生活方式。
統(tǒng)帥在2016年提出“輕時尚家電”的品牌主張,2017年是正式檢驗成果的時刻。相比之前的統(tǒng)帥家電,以統(tǒng)帥新生代冰箱為例,看看其迭代的細節(jié):上文所說的五種顏色,是為了滿足年輕人更多個性化選擇的需要;360度色彩可視可以滿足年輕人住宅風(fēng)格的隨性搭配;紅色把手具有引導(dǎo)功能,又為產(chǎn)品賦予統(tǒng)一的識別標(biāo)記;飲料專用架,則是針對年輕人喜歡喝飲料設(shè)計的功能等。
只有年輕人才懂年輕人。統(tǒng)帥的設(shè)計團隊,在全球擁有10大綜合研發(fā)中心、6大設(shè)計分部、18大設(shè)計中心,28個國際研發(fā)機構(gòu),300多位國際設(shè)計師,來保持對年輕人需求的洞察和跟蹤迭代。
一年內(nèi)只換不修,顛覆行業(yè)的服務(wù)
2017AWE匯聚了全球頂尖家電技術(shù),而統(tǒng)帥除了帶來獨創(chuàng)的輕時尚家電,還展示了“打破行規(guī)”的創(chuàng)新之舉,就是統(tǒng)帥輕時尚家電和新生代冰箱都首次在業(yè)內(nèi)實行“一年內(nèi)只換不修”服務(wù)。眾所周知,許多家電賣場或網(wǎng)上商城,商品一旦售出就很難更換,保修服務(wù)也是從3個月到一年不等;京東是所有商場中最“實惠”的,但也只接受“7天之內(nèi)包換”的政策,保修一般一年,要延長為3年則需要加收服務(wù)費。相比之下,統(tǒng)帥敢于率先推行“一年內(nèi)只換不修”政策,由此帶來的影響極有可能引發(fā)行業(yè)連鎖反應(yīng)。
因為“一年內(nèi)只換不修”意味著:統(tǒng)帥提供了整個家電行業(yè)甚至全行業(yè)獨一無二的服務(wù);統(tǒng)帥對自己的產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格并且放心,所以敢于“一年內(nèi)只換不修”;統(tǒng)帥不僅僅是追求個性與時尚,要做年輕人的“第一臺冰箱”,甚至是想做第二臺、第三臺……年輕人終身的冰箱。
相比于統(tǒng)帥提供的其它服務(wù)來看,研發(fā)、制造、物流與售后,“一年內(nèi)只換不修”最為重磅。年輕人經(jīng)濟能力有限,所以只能買價格適中的家電,而又擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題,統(tǒng)帥的“一年內(nèi)只換不修”解決了這點后顧之憂。年輕人追求新潮、時尚與個性化,統(tǒng)帥的設(shè)計與功能跟隨需求而迭代,又解決了年輕人“喜新厭舊”的問題。
為了抓住年輕人這個群體,統(tǒng)帥從產(chǎn)品設(shè)計到迭代,從產(chǎn)品外觀的顏值到功能的簡單適用,可謂在各個方面都投入巨大。對統(tǒng)帥來說,只要抓住這些年輕人,再大的代價也值得。
因為,未來是你的,我的,更是年輕人的。擁有了年輕人,就擁有了消費主力,擁有了未來,也就擁有了無限可能。
作者微信公眾號:wenyixiaohu
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