日前，國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方數(shù)據(jù)服務(wù)提供商TalkingData創(chuàng)始人兼CEO，崔曉波先生受邀參與2017亞洲博鰲論壇與微軟全球資深副總裁、亞洲研究院的院長洪小文、Palantir副總裁kevi Kawasaki等諸位重量級嘉賓一起，就數(shù)據(jù)價值這一核心議題與現(xiàn)場嘉賓及觀眾展開暢談，并從數(shù)據(jù)價值的概念入手，結(jié)合實際落地應(yīng)用，以生動案例為切入點，為與會嘉賓逐一揭開了數(shù)據(jù)時代那些海量數(shù)字背后隱藏的意義和未來發(fā)展的神秘面紗。
參會嘉賓
TalkingData CEO崔曉波
《大數(shù)據(jù)時代》一書作者邁爾舍恩伯格曾說過，大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測，它通常被視為人工智能的一部分，或者更確切地說，被視為一種機器學(xué)習(xí)。他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)大大解放了人們的分析能力。一是可以分析更多的數(shù)據(jù)，甚至是相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不再依賴于隨機抽樣;二是研究數(shù)據(jù)如此之多，以至于我們不再熱衷于追求精確度;三是不必拘泥于對因果關(guān)系的探究，而可以在相關(guān)關(guān)系中發(fā)現(xiàn)潛在的好處。因此，當(dāng)人們可以放棄尋找因果關(guān)系的傳統(tǒng)偏好，開始挖掘數(shù)據(jù)中潛藏的價值時，一個用數(shù)據(jù)預(yù)測的時代才會到來。
這種停留在宏觀理念層次的描述對于普通企業(yè)或許有些陌生，又或是過于抽象。那么對于追求實際直觀效益的企業(yè)，崔曉波先生認(rèn)為，這些所謂核心預(yù)測、數(shù)據(jù)價值，帶來的則是行動，或者說行動的藝術(shù)，還有它隨之產(chǎn)生的收益。以2013年某個轟動業(yè)界的例子來講：在針對某股份制銀行的用戶進(jìn)行深入分析之后，TalkingData發(fā)現(xiàn)游戲并不只是年輕學(xué)生群體的專利，銀行信用卡高端客戶群中采集的游戲數(shù)據(jù)比重極大，他們會同時安裝并體驗多款游戲。顯然，遵從于公眾認(rèn)知，這個結(jié)果一開始并不被銀行高層接受。TalkingData團(tuán)隊為此專門搭建了預(yù)測模型，得出銀行與休閑游戲公司做交叉營銷會產(chǎn)出超高轉(zhuǎn)化率的結(jié)論。銀行據(jù)此付諸行動，進(jìn)行包括用信用卡積分兌換游戲虛擬幣，使用信用卡APP獲得游戲大禮包等形式的營銷推廣活動。事實證明，該項推廣的轉(zhuǎn)化率十分驚人，甚至有部分長達(dá)六年的沉睡用戶被激活。這就是崔曉波先生分享的一種顛覆人們通常認(rèn)知的，由商業(yè)角度展現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的精細(xì)案例。
在隨后的探討中，提到企業(yè)用戶最關(guān)心的商業(yè)與營銷，崔曉波先生也有著自己的獨到見解。在他看來大數(shù)據(jù)和營銷結(jié)合是件早已被證明的事情，是可以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化去推廣的。TalkingData最早服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，再之后拓展業(yè)務(wù)到傳統(tǒng)行業(yè)，幫助企業(yè)向數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)升級轉(zhuǎn)型。這其間TalkingData總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)公司的本質(zhì)區(qū)別：互聯(lián)網(wǎng)公司無論何種業(yè)務(wù)模型，本質(zhì)上都是數(shù)據(jù)驅(qū)動的，它們的業(yè)務(wù)過程中會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)又會生成數(shù)據(jù)產(chǎn)品作用于它的業(yè)務(wù)，也許是推介，也許是預(yù)測，又或許是個性化服務(wù)等等。當(dāng)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)之后，卻又是全然不同的場景，它們的數(shù)據(jù)并不是一個閉環(huán)，它沒有流動起來，也不能夠循環(huán)。這便是以數(shù)據(jù)角度對比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟傳統(tǒng)行業(yè)的重要差別，也是為什么現(xiàn)在大家都希望把自己線上的數(shù)據(jù)能力、運營能力慢慢地應(yīng)用到線下去，試圖在線下行業(yè)中形成一個互聯(lián)網(wǎng)公司般的數(shù)據(jù)閉環(huán)。如果從這個角度去看營銷，我們也許能夠更加清晰地看到數(shù)據(jù)在這個過程中扮演的重要角色。
崔曉波先生的這番分享將論壇氣氛推向了高潮，也引入了數(shù)據(jù)價值的未來與發(fā)展這一重要話題。他也對此做出了展望和憧憬，包括現(xiàn)代企業(yè)向數(shù)據(jù)驅(qū)動型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，數(shù)據(jù)開放共享如何產(chǎn)生更大價值，騰云大學(xué)的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)等，并以“我希望越來越多的企業(yè)用數(shù)據(jù)來說話，以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策”為2017亞洲博鰲數(shù)據(jù)價值論壇獻(xiàn)上了祝詞。這也正契合了TalkingData長久以來一貫堅定不移的發(fā)展愿景——“用數(shù)據(jù)改變企業(yè)決策方式，改善人類自身和環(huán)境。”
關(guān)于TalkingData
TalkingData(北京騰云天下科技有限公司)成立于2011年，是中國最大的獨立第三方移動數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，已經(jīng)形成了一套以“智能數(shù)據(jù)平臺(SmartDP)為主的完整數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。目前，TalkingData的平均月活躍用戶為6.5億，為超過12萬款移動應(yīng)用，以及10萬應(yīng)用開發(fā)者提供服務(wù)。覆蓋的客戶主要為金融、地產(chǎn)、快消、零售、出行、政府等行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，連續(xù)三年實現(xiàn)業(yè)務(wù)的三倍快速增長。
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