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根據(jù)印象筆記6月29日發(fā)布的《中國(guó)知識(shí)工作者研究報(bào)告》顯示,“學(xué)無(wú)止境”的知識(shí)工作者,會(huì)投入大量時(shí)間擴(kuò)充自我知識(shí)儲(chǔ)備。在這個(gè)過(guò)程中,86.7%的知識(shí)工作者有做讀書筆記和書摘的習(xí)慣,30.3%的知識(shí)工作者會(huì)使用筆記應(yīng)用做記錄,且數(shù)量呈上升趨勢(shì),筆記應(yīng)用正讓越來(lái)越多的知識(shí)工作者趨之若鶩。
優(yōu)勢(shì)凸顯,生活節(jié)奏加快成筆記應(yīng)用發(fā)展契機(jī)
隨著生活節(jié)奏的加快,人們對(duì)文字記錄等高效工作的要求逐漸增加,傳統(tǒng)紙質(zhì)筆記書寫的速度已經(jīng)很難滿足人們的日常工作需求。以文字工作者為例,寫字的速度無(wú)論如何都很難比得上打字的速度,再加上每天需要記大量筆記,傳統(tǒng)紙質(zhì)筆記就會(huì)在無(wú)形中增加記筆記的時(shí)間成本,而筆記APP則可以輕松避免這些問(wèn)題。除了單純的文字和手繪表格、圖像之外,電子筆記甚至可以用來(lái)記錄照片、聲音等多媒體資料,多介質(zhì)快速記錄成了電子筆記的天然優(yōu)勢(shì)之一。
作為當(dāng)下一款高頻應(yīng)用軟件,筆記APP的火爆恰恰是市場(chǎng)對(duì)這類工具的肯定。一來(lái)對(duì)那些經(jīng)常記錄筆記的人來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比能妥善保管他們的筆記更重要的事了。傳統(tǒng)紙質(zhì)筆記由于紙張本身缺陷,即使筆記保管得再好,都有可能會(huì)出現(xiàn)毀損的情況,部分“馬大哈”甚至?xí)⒐P記遺失。而筆記應(yīng)用只要云端系統(tǒng)還在,資料永遠(yuǎn)不會(huì)丟失,這可能是大多數(shù)人追捧筆記應(yīng)用的真正原因。
二來(lái),傳統(tǒng)紙質(zhì)筆記記錄到一定程度,如何快速查找資料就成了最大的難題,即便是一開始就分類制作筆記設(shè)置標(biāo)簽也無(wú)濟(jì)于事,更不用說(shuō)分類制作標(biāo)簽需要耗費(fèi)的大量時(shí)間成本。而人們最初使用筆記應(yīng)用無(wú)非是為了能夠整理自己零碎的知識(shí)便于查找。相比普通的手機(jī)備忘錄或日記應(yīng)用,筆記應(yīng)用除了新建文本還能任意添加各種類型的文件信息,這使得自己的某一方面知識(shí)能夠得到妥善的管理,在查找時(shí)也比較方便??梢哉f(shuō)在生活節(jié)奏加快的當(dāng)下,筆記應(yīng)用市場(chǎng)安全保管、分類整理的優(yōu)勢(shì)得以凸顯,由此造就了筆記APP的大火。
專注與全面,不同類筆記應(yīng)用各有優(yōu)劣
目前市面上的筆記應(yīng)用按照功能定位,可以分為綜合型和垂直型兩類。
其一,以印象筆記、有道云筆記等為代表的綜合型筆記應(yīng)用。最早出現(xiàn)的筆記應(yīng)用無(wú)不以功能齊全、服務(wù)多樣為理念。對(duì)這些筆記應(yīng)用來(lái)說(shuō),最初不清楚用戶使用習(xí)慣的痛點(diǎn)時(shí),多元功能發(fā)展成了這些筆記應(yīng)用的最佳選擇。根據(jù)比達(dá)咨詢《2017年6月記事類APP月活躍用戶數(shù)》顯示,排名前五的筆記應(yīng)用分別為印象筆記、OPPO筆記、有道云筆記、酷派筆記本以及訊飛語(yǔ)記。這表明,綜合型筆記應(yīng)用實(shí)力不可小覷。
大而全意味著功能豐富,這些筆記應(yīng)用在官方宣傳時(shí)號(hào)稱能完成任何常用操作,比如寫作閱讀、任務(wù)管理、標(biāo)簽查找等等,用戶可以通過(guò)手寫、錄音、提醒、附件(照片格式)、拍照、文字六種方式撰寫筆記。筆記應(yīng)用還針對(duì)用戶喜好設(shè)置了不同粗細(xì)顏色的字體,還為用戶提供各種方式修改筆記,甚至還能多方修改互相分享。對(duì)用戶而言,功能豐富自然是再好不過(guò),但功能大而全的綜合型筆記應(yīng)用缺點(diǎn)同樣顯著。
一方面,對(duì)大多數(shù)新用戶而言,功能太過(guò)豐富的應(yīng)用會(huì)使得他們陷入學(xué)習(xí)如何更好地使用工具的痛苦。以印象筆記為例,單就搜索功能,印象筆記就提供了圖片搜索、附件搜索以及其他根據(jù)創(chuàng)建日期、包含附件類型、創(chuàng)建地點(diǎn)等進(jìn)行搜索的高級(jí)搜索語(yǔ)法,即便這些功能看起來(lái)相當(dāng)便捷,但是太過(guò)豐富還是會(huì)讓新用戶陷入難入手的困境,這不利于筆記應(yīng)用擴(kuò)展新用戶。
另一方面,模式帶來(lái)的功能問(wèn)題不可不說(shuō)。首先,應(yīng)用占據(jù)大量空間。印象筆記創(chuàng)始人曾承認(rèn),EverNote(印象筆記國(guó)際版)存在“5%”的問(wèn)題,很多用戶只用到了EverNote 5%的功能,問(wèn)題在于每個(gè)用戶用到的5%功能都不一樣,為了滿足不同人的5%,EverNote變得越來(lái)越大,越來(lái)越笨重。筆記應(yīng)用本身就要存儲(chǔ)大量資料,對(duì)于移動(dòng)端設(shè)備而言本就是不小的挑戰(zhàn),即便資料可以上傳云端不會(huì)占用移動(dòng)端空間內(nèi)存,但應(yīng)用本身的空間占有量仍然會(huì)令移動(dòng)端設(shè)備吃不消,卡頓閃退現(xiàn)象似乎無(wú)法避免。
而對(duì)綜合型筆記來(lái)說(shuō),注重功能量大忽視了深耕功能特性,使得這些筆記應(yīng)用的部分功能成了可有可無(wú)的存在。以印象筆記的“稍后閱讀”功能為例,印象筆記的稍后閱讀僅能滿足用戶的“直接保存”需求,由于排版能力欠缺,沒(méi)有分別設(shè)置編輯和閱讀模式等,使得印象筆記不能給予用戶滿意的閱讀體驗(yàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及那些以Instapaper為代表的稍后閱讀應(yīng)用。網(wǎng)上曾有評(píng)論“印象筆記作為文本編輯器,在需要輕便的場(chǎng)合不夠輕便,在需要專業(yè)的場(chǎng)合不夠?qū)I(yè)。那么這樣的定位就會(huì)有點(diǎn)尷尬了”,可見,在深耕功能方面,印象筆記或許還要走很長(zhǎng)一段路。
除此之外還有為知筆記的“我的桌面便箋”功能。因?yàn)榭旖萱I不能設(shè)置,很多功能需要點(diǎn)擊好幾下才能找到,繁瑣的功能設(shè)置同樣讓用戶飽受詬病。看來(lái),大而全的筆記應(yīng)用的確是功能豐富,但是功能太多還是會(huì)給用戶在使用的過(guò)程中帶來(lái)很多麻煩。
其二,以訊飛語(yǔ)記、百度涂書等為代表的垂直類筆記應(yīng)用。隨著筆記應(yīng)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化,越來(lái)越多的筆記應(yīng)用開始專注于細(xì)分領(lǐng)域,以追求在某一領(lǐng)域領(lǐng)先并且無(wú)可替代的地位。比如訊飛語(yǔ)記、知行筆記等是注重語(yǔ)音方面的筆記應(yīng)用,涂書、蘿卜書齋、識(shí)墨筆記等是專注語(yǔ)音方面的筆記應(yīng)用。
語(yǔ)音筆記應(yīng)用最初是為了給那些時(shí)間緊張或者場(chǎng)合要求無(wú)法使用文字記錄的用戶提供服務(wù)。以訊飛語(yǔ)記為例,語(yǔ)音筆記應(yīng)用在語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字時(shí)快速且準(zhǔn)確率高,甚至支持多種語(yǔ)言輸入,從外語(yǔ)到方言應(yīng)有盡有。隨著功能的發(fā)展,用戶能夠隨時(shí)隨地利用碎片化時(shí)間記錄筆記,讓語(yǔ)音筆記應(yīng)用在筆記應(yīng)用行業(yè)占據(jù)了一席之地。如今的語(yǔ)音筆記應(yīng)用已經(jīng)是用戶記錄閃現(xiàn)靈感碎片不可或缺的存在。
專注圖轉(zhuǎn)文領(lǐng)域的圖書筆記應(yīng)用同樣備受歡迎。以百度涂書為例,圖書筆記應(yīng)用的功能設(shè)計(jì)以圖書為基礎(chǔ),目的是為用戶提供對(duì)圖書信息的收集功能,核心技術(shù)自然是圖片轉(zhuǎn)換為文字,用戶只要拍攝圖書上的文字,圖書筆記就會(huì)自動(dòng)識(shí)別圖片上的文字,而且如果識(shí)別錯(cuò)誤,還能隨時(shí)修改,圖書筆記應(yīng)用可以說(shuō)的上是做讀書筆記的最佳筆記應(yīng)用。
筆記應(yīng)用通過(guò)細(xì)分領(lǐng)域占領(lǐng)市場(chǎng)搶占用戶流量的思路似乎相當(dāng)成功,但是這其中暗含著很大的缺陷。專注細(xì)分領(lǐng)域意味著搶奪的是需要這一領(lǐng)域服務(wù)的用戶,那么這會(huì)使得部分其他用戶成為筆記應(yīng)用難以獲取的用戶資源。以圖書筆記應(yīng)用為例,偏好文字功能的用戶就不會(huì)使用圖書筆記應(yīng)用,所以圖書筆記應(yīng)用可以說(shuō)失去了這部分市場(chǎng)。
相對(duì)而言,專注細(xì)分的筆記應(yīng)用也更難進(jìn)行產(chǎn)品突破創(chuàng)新。當(dāng)某一領(lǐng)域的功能已經(jīng)成長(zhǎng)為應(yīng)用當(dāng)前最完美的版本,那么想要更進(jìn)一步突破升級(jí)可能需要花費(fèi)更多的成本,而且瓶頸也比較明顯。就像是語(yǔ)音筆記應(yīng)用已經(jīng)具備以語(yǔ)音為中心的各種功能,那么語(yǔ)音筆記應(yīng)用想要突破現(xiàn)狀產(chǎn)生更多功能似乎就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
跨界和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)成筆記應(yīng)用下一爭(zhēng)奪高地
競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的筆記應(yīng)用市場(chǎng),在不斷變化的市場(chǎng)需求推動(dòng)下,“跨”成為了筆記應(yīng)用發(fā)展關(guān)鍵字,而企業(yè)級(jí)市場(chǎng)將是筆記應(yīng)用今后爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
其一,為滿足用戶多方需求,“跨”介質(zhì)和“跨”平臺(tái)成了筆記應(yīng)用發(fā)展的重點(diǎn)。一方面,就目前來(lái)看,市面上的筆記應(yīng)用核心轉(zhuǎn)換介質(zhì)是文字,一般而言,都是語(yǔ)音文字互轉(zhuǎn),或者圖片轉(zhuǎn)文字。單一的文字介質(zhì)固然符合大多數(shù)用戶的需求,但是隨著筆記應(yīng)用爭(zhēng)奪愈加激烈,以文字為中心的介質(zhì)轉(zhuǎn)換已經(jīng)不再具有吸引力,且用戶輸出存儲(chǔ)內(nèi)容的介質(zhì)不唯一,那么為了滿足用戶的多元化需求,語(yǔ)音圖片互轉(zhuǎn),文字轉(zhuǎn)圖片等等,似乎成了筆記應(yīng)用未來(lái)產(chǎn)品技術(shù)方面的重要課題。
要知道很多用戶不會(huì)只使用一個(gè)筆記應(yīng)用軟件,例如用戶會(huì)使用語(yǔ)記記錄語(yǔ)音筆記,也會(huì)使用涂書管理圖片筆記,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),筆記應(yīng)用相互傳遞資料成了他們?cè)谑褂眠^(guò)程中的剛需。此外,用戶獲取信息的渠道多元,不同平臺(tái)間的資料傳遞似乎也必不可少。例如用戶會(huì)使用釘釘查看工作任務(wù)接收文件,但是又需要配合筆記應(yīng)用中的文件,導(dǎo)致這種多渠道平臺(tái)的信息跨越成為用戶迫在眉睫的需求。所以跨平臺(tái)信息傳遞服務(wù)同樣是筆記應(yīng)用需要思考的重點(diǎn)。
其二,根據(jù)《2014年-2018年中國(guó)SaaS市場(chǎng)行業(yè)深度研究及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,未來(lái)幾年,中國(guó)SaaS市場(chǎng)將保持30%以上的年復(fù)合增長(zhǎng)率,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將成為SaaS推廣的生力軍。
面對(duì)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng),作為記事類應(yīng)用的筆記應(yīng)用自然是不可放過(guò)。據(jù)了解,筆記應(yīng)用最早被用戶用來(lái)當(dāng)做備忘錄使用,但是隨著筆記應(yīng)用的發(fā)展,工作場(chǎng)景下的功能被逐步完善,筆記應(yīng)用被更多得使用在工作場(chǎng)景,而企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的核心應(yīng)用場(chǎng)景就是工作,因此,未來(lái)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)將成為筆記應(yīng)用搶奪的重中之重。
總而言之,無(wú)論是專注細(xì)分還是豐富功能,筆記應(yīng)用都將跨介質(zhì)跨平臺(tái),朝著企業(yè)級(jí)市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的未來(lái)筆記應(yīng)用市場(chǎng),誰(shuí)將率先搶占高地,還需拭目以待。
劉曠,以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào):liukuang110
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