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借共享經(jīng)濟(jì)熱潮,眾多分時(shí)租賃項(xiàng)目紛紛變換名號(hào)出現(xiàn)在公眾面前。前段時(shí)間是充電寶、雨傘、迷你KTV,如今共享健身項(xiàng)目開(kāi)始涌現(xiàn)。與無(wú)人零售店、共享KTV類(lèi)似,共享健身倉(cāng)采取掃碼的方式,開(kāi)門(mén)即可健身、按使用時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)。通常打上共享旗號(hào),創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立即名聲大噪,風(fēng)投資金便蜂擁而至,仿佛前途一片光明。那么共享健身的市場(chǎng)前景到底如何,是曇花一現(xiàn)還是能成為新興產(chǎn)業(yè)?
共享健身借市場(chǎng)增長(zhǎng)和共享經(jīng)濟(jì)熱潮來(lái)襲
當(dāng)前代表性的共享健身項(xiàng)目是覓跑和抖吧兩家健身倉(cāng)。有意思的是它們幾乎在同一時(shí)間誕生,運(yùn)營(yíng)模式基本雷同,并都宣稱(chēng)看好國(guó)內(nèi)健身市場(chǎng)的巨大潛力。
智研咨詢(xún)發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)健身房行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)及投資前景分析報(bào)告》顯示:2015 年我國(guó)健身房市場(chǎng)產(chǎn)值僅700億元,隨著健身意識(shí)的進(jìn)一步提升和健身房商業(yè)模式的進(jìn)一步成熟,我國(guó)健身房市場(chǎng)預(yù)計(jì)仍將保持穩(wěn)健發(fā)展,在健身俱樂(lè)部數(shù)量和會(huì)員人數(shù)迅猛增長(zhǎng)的推動(dòng)下,預(yù)計(jì)2017年健身房市場(chǎng)規(guī)模將逼近900億,未來(lái)五年有望保持12%的年復(fù)合增長(zhǎng)率,到2020年將達(dá)到 1230 億元。
從健身人口滲透率來(lái)看,中國(guó)內(nèi)地僅為0.49%,比美加德英等發(fā)達(dá)國(guó)家的10%以上相距甚遠(yuǎn),也比鄰近的日韓新臺(tái)等亞洲市場(chǎng)低了近9成。較大的差距,表明中國(guó)內(nèi)地健身房行業(yè)的用戶(hù)基礎(chǔ)薄弱,但同時(shí)也顯示未來(lái)的潛力空間非常巨大。
不過(guò)共享健身倉(cāng)卻認(rèn)為盡管歡迎專(zhuān)業(yè)健身者使用自己的產(chǎn)品和服務(wù),但卻認(rèn)為自己的目標(biāo)用戶(hù)是有碎片化健身需求的普通人群。覓跑創(chuàng)始人蔣都澤就明確表示了自己的這一態(tài)度。覓跑和抖吧都認(rèn)為,共享健身倉(cāng)能夠滿(mǎn)足小區(qū)用戶(hù)的日常碎片化健身需求,從而推動(dòng)全民健身運(yùn)動(dòng)的普及,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,并從中獲得自身發(fā)展和收益。
蔣都澤就樂(lè)觀地認(rèn)為,“成為線下入口后,產(chǎn)業(yè)量級(jí)可以在健身產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上達(dá)到10倍的放大效果”。他表示未來(lái)共享健身倉(cāng)的產(chǎn)業(yè)量級(jí),將達(dá)到干億級(jí)的規(guī)模。
借著健身市場(chǎng)增長(zhǎng)和“共享經(jīng)濟(jì)”的東風(fēng),共享健身倉(cāng)儼然成為一股熱潮。因?yàn)槟J經(jīng)]有壁壘很容易復(fù)制,而且風(fēng)投遇到熱點(diǎn)都舍得砸錢(qián)。如今,在覓跑和抖吧之外,跟風(fēng)的類(lèi)似項(xiàng)目已經(jīng)有了一大堆,就像去年一擁而上的共享單車(chē)。
共享健身倉(cāng)獲客的痛點(diǎn):用戶(hù)體驗(yàn)和價(jià)格
共享健身倉(cāng)的商業(yè)構(gòu)想富有創(chuàng)意,但成功與否是要看其產(chǎn)品和服務(wù)能否獲得用戶(hù)的認(rèn)可。想要征服市場(chǎng)和用戶(hù),共享健身倉(cāng)需要跨過(guò)兩大難關(guān):用戶(hù)體驗(yàn)和產(chǎn)品價(jià)格。
首先,共享健身倉(cāng)提供的產(chǎn)品和服務(wù),在用戶(hù)角度看來(lái)體驗(yàn)并不算太好。共享健身倉(cāng)提供的是密閉空間里的跑步機(jī)服務(wù)(至少目前如此),空間狹小、功能單一,而且僅為一個(gè)人使用?,F(xiàn)實(shí)中可供用戶(hù)選擇的替代方式很多,比如專(zhuān)業(yè)健身房、戶(hù)外跑步、小區(qū)健身器材、自購(gòu)跑步機(jī)等。與專(zhuān)業(yè)健身房相比,除了掃碼的新鮮感外,共享健身倉(cāng)的整體體驗(yàn)要遜色太多;也不如自購(gòu)跑步機(jī)在家運(yùn)動(dòng)方便、自在。在悶熱的夏天,健身倉(cāng)內(nèi)跑步的體感,還不及在小區(qū)內(nèi)跑步或在體彩健身器材上運(yùn)動(dòng)來(lái)得涼爽舒適,而且還不用花一分錢(qián)。
其次,隨時(shí)隨地健身有名無(wú)實(shí),用戶(hù)需求難以真正滿(mǎn)足。雖然號(hào)稱(chēng)隨時(shí)隨地為用戶(hù)敞開(kāi)健身大門(mén),但受資源的限制一個(gè)小區(qū)內(nèi)投入的健身倉(cāng)數(shù)量有限,無(wú)法像共享單車(chē)那樣通過(guò)大規(guī)模投放來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的碎片化需求。比如說(shuō)某小區(qū)只能投放兩個(gè)健身倉(cāng),只要同時(shí)產(chǎn)生碎片化需求的用戶(hù)達(dá)到3個(gè)人,就會(huì)造成用戶(hù)流失。無(wú)人販賣(mài)機(jī)或無(wú)人零售店用戶(hù)購(gòu)物的過(guò)程用時(shí)很短,用戶(hù)可通過(guò)排隊(duì)等候來(lái)解決高峰期的旺盛需求。但健身倉(cāng)正好相反,用戶(hù)使用時(shí)間至少二三十分鐘,通常很少有用戶(hù)能等其他人二三十分鐘或更長(zhǎng)時(shí)間。久而久之,想用但總用不上的小區(qū)用戶(hù)就會(huì)逐漸產(chǎn)生排斥感,對(duì)其避而遠(yuǎn)之,選擇其他替代產(chǎn)品。
另一個(gè)影響用戶(hù)需求的是產(chǎn)品價(jià)格。覓跑實(shí)行單一價(jià)格制,5分鐘1元,一小時(shí)下來(lái)是12元。抖吧的計(jì)費(fèi)方式采取類(lèi)似滴滴優(yōu)步的動(dòng)態(tài)定價(jià)模式,最低至1元/小時(shí),最高達(dá)到16元/小時(shí),均價(jià)為10元/小時(shí)。作為偶爾跑步的小區(qū)居民來(lái)說(shuō),這個(gè)價(jià)格在其可承受的經(jīng)濟(jì)能力范圍之內(nèi)。
不過(guò)需要指出的是,可承受不代表用戶(hù)就一定認(rèn)可。對(duì)于喜歡嘗鮮的用戶(hù)來(lái)說(shuō),花個(gè)5-10元錢(qián)偶爾跑跑問(wèn)題不大。但健身倉(cāng)布局在小區(qū)里,顯然是想以就近的地理優(yōu)勢(shì)吸引居民成為自己的長(zhǎng)期用戶(hù),從而獲得穩(wěn)定收益。那么這個(gè)價(jià)格就沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)了。以每周三次、每次1小時(shí)計(jì)算,則用戶(hù)的年消費(fèi)在1560-1872元之間。這個(gè)價(jià)格足以買(mǎi)一臺(tái)中低檔的跑步機(jī),其中部分廠商提供長(zhǎng)達(dá)三年的保修服務(wù),考慮到跑步機(jī)電機(jī)的設(shè)計(jì)壽命長(zhǎng)達(dá)2000小時(shí),單人實(shí)際的年使用成本更是低至兩三百元。此外,消費(fèi)者還可以選擇再加三、五百元,在北京團(tuán)購(gòu)一張2000元左右平民級(jí)別健身房的年卡,享受更專(zhuān)業(yè)、更多樣化的健身服務(wù)。
綜合上述的因素來(lái)看,用戶(hù)體驗(yàn)和價(jià)格都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的健身倉(cāng),能吸引到的只是喜歡嘗鮮和偶爾健身的零散用戶(hù),很難切入長(zhǎng)期健身用戶(hù)群體這個(gè)最具有潛力的市場(chǎng)。
運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)高于預(yù)期,健身倉(cāng)難回本
關(guān)于未來(lái),目前覓跑和抖吧都表示得信心滿(mǎn)滿(mǎn),認(rèn)為自己的成本可控,成本收回時(shí)間短。覓跑宣稱(chēng)共量產(chǎn)后單個(gè)設(shè)備成本約1萬(wàn)元,加上50%的能耗、折舊和運(yùn)維成本,年化成本在1.5萬(wàn)元左右。按日均5-6小時(shí)的有效使用時(shí)長(zhǎng),單倉(cāng)日收入在70元左右,回本周期在8-10月。而抖吧透露其健身倉(cāng)單個(gè)成本約2萬(wàn)元,預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)回本期的時(shí)間保守估計(jì)在6個(gè)月左右,更加地樂(lè)觀一些。
但健身倉(cāng)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本,可能要比他們說(shuō)的高得多。這里不談市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)成本,只討論能耗和他們沒(méi)有提及的租金。
覓跑把能耗、折舊和運(yùn)維成本簡(jiǎn)單地折算為50%,即5000元一年。這個(gè)數(shù)字很值得推敲,我們從無(wú)人零售店來(lái)推測(cè)下共享健身倉(cāng)的能耗水平。之前繽果盒子等透露的數(shù)據(jù)顯示,其戶(hù)外無(wú)人便利店的電費(fèi)一項(xiàng)開(kāi)支在兩千元左右。酷夏時(shí)還出現(xiàn)過(guò)店里無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),被迫增加一臺(tái)2.5匹的空調(diào)(2.5匹空調(diào)的室內(nèi)適用面積可達(dá)40平方米,而便利店不過(guò)15平方米,可見(jiàn)戶(hù)外獨(dú)體構(gòu)筑物電能消耗之大),電費(fèi)還得翻番。無(wú)人便利店占地面積在15平方米左右,而共享健身倉(cāng)占地面積6-7平方米。建筑物面積越小受外在環(huán)境影響越大,空調(diào)的能效利用率越低,戶(hù)外共享健身倉(cāng)即便按無(wú)人便利店的一半計(jì),其每月電費(fèi)也得1000元左右,僅此一項(xiàng)下來(lái)全年的費(fèi)用就在1.2萬(wàn)元左右。覓跑說(shuō)的設(shè)備+綜合成本年化1.5萬(wàn)元,應(yīng)該Hold不住實(shí)際的費(fèi)用開(kāi)支。
眾所周知國(guó)內(nèi)大城市房租很高,是企業(yè)最大成本開(kāi)支之一,小區(qū)內(nèi)也不例外。健身倉(cāng)占用了小區(qū)空地,其房租成本可參考社區(qū)底商。北京非中心城區(qū)如東壩、常營(yíng)等地,社區(qū)底商房租在每平方米4-6元/天以上,中心區(qū)域動(dòng)輒十五、六元/天,而且面積越小單價(jià)越高。以此保守計(jì)算,占地面積5-7平方米的健身倉(cāng),年租金成本至少在1至1.5萬(wàn)元,甚至更高,這就相當(dāng)于在覓跑目前的年化成本基礎(chǔ)上至少翻了一番。
抖吧進(jìn)駐鹿港嘉苑時(shí)采取了與小區(qū)物業(yè)合作的方式,向?qū)Ψ街Ц读?000元左右的場(chǎng)地租用費(fèi)。這很可能是一年的費(fèi)用,只相當(dāng)于實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格的三分之一,非常便宜。但這種好事誰(shuí)能保證今后能一直遇到呢?
另外還有一個(gè)潛在風(fēng)險(xiǎn):實(shí)際小區(qū)的公共區(qū)間屬于全體業(yè)主,物業(yè)公司并沒(méi)有權(quán)利處置相關(guān)事務(wù)。這意味著今后健身倉(cāng)入駐小區(qū)時(shí)還將面臨更多的爭(zhēng)議,其規(guī)?;牡缆烦錆M(mǎn)著極大的不確定性。
健身倉(cāng)把空間做大或進(jìn)入室內(nèi)商業(yè)才有前景
一個(gè)人健身就占用了六七平方米的面積實(shí)在是對(duì)資源的極大浪費(fèi),加上運(yùn)營(yíng)成本居高不下,難以吸引長(zhǎng)期用戶(hù)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,因此我不看好共享健身倉(cāng)的前景。健身市場(chǎng)的未來(lái)潛力倒是不容質(zhì)疑,共享健身項(xiàng)目還有機(jī)會(huì)從中分得一杯羹的。共享健身倉(cāng)需要改變思路,可嘗試以下兩個(gè)方向?qū)で蟀l(fā)展:
1、化倉(cāng)為房,提高資源利用率,激活社交屬性。既然戶(hù)外無(wú)人便利店都能把房子造到15平方米,健身房也沒(méi)道理不能做到。在一個(gè)15平方米的大空間里至少可以放下4-5臺(tái)跑步機(jī),空間利用率提高了一倍,甚至還可以在角落設(shè)置一個(gè)無(wú)人售貨機(jī)或無(wú)人貨架來(lái)增加營(yíng)收。更大的空間意味著投入、場(chǎng)地租金和運(yùn)維成本上升,但人均投入和運(yùn)營(yíng)成本都將有較大幅度的下降,這才是決定商業(yè)模式能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。多人同時(shí)健身在軟件技術(shù)上并不是什么難題,卻一舉豐富了家人、朋友、同事、戀人等諸多生活場(chǎng)景,真正激活共享健身的社交屬性,也讓創(chuàng)業(yè)者們念念不忘的社交平臺(tái)之夢(mèng)有了可能。
2、進(jìn)入商業(yè)場(chǎng)所,充分利用現(xiàn)有資源降低運(yùn)營(yíng)成本。共享健身倉(cāng)現(xiàn)在緊盯著小區(qū)不放,其實(shí)還可以換個(gè)思維方式,進(jìn)軍商場(chǎng)、寫(xiě)字樓大堂、電影院、大型洗浴中心等商業(yè)場(chǎng)所。在室內(nèi)商業(yè)場(chǎng)所,共享健身只需設(shè)置掃碼健身器材即可使用。這樣既能貼近目標(biāo)用戶(hù)群體(上班族和休閑一族),又能降低投資(健身倉(cāng)固定成本)和運(yùn)營(yíng)成本(空調(diào)電費(fèi)大幅下降),同時(shí)還能為物業(yè)業(yè)主創(chuàng)造新利潤(rùn),實(shí)在是一個(gè)多贏的解決方案。唯一的缺點(diǎn)是多數(shù)場(chǎng)所用戶(hù)健身后洗澡不方便,但跑步機(jī)更適合有氧運(yùn)動(dòng),在寬敞空間內(nèi)出汗較少也可以減少不便。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)都眼光遠(yuǎn)大,共享健身倉(cāng)項(xiàng)目也將流量入口作為終極目標(biāo),而不僅限于產(chǎn)品本身的業(yè)務(wù)和功能。這個(gè)策略方向固然沒(méi)錯(cuò),但首先要有規(guī)模和用戶(hù)、實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),才有可能去談流量入口的理想。資源利用效率低的共享健身倉(cāng)現(xiàn)在就談這個(gè)問(wèn)題,顯然有些過(guò)于遙遠(yuǎn)。共享健身倉(cāng)們還是先想辦法改善自己的產(chǎn)品和服務(wù),努力降低成本和價(jià)格、提升用戶(hù)體驗(yàn)更加現(xiàn)實(shí)得多。健身倉(cāng)要么把空間做大或進(jìn)入室內(nèi)商業(yè)求生,要么很可能慢慢耗盡資金等死。
本文刊于《計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘》10月,網(wǎng)發(fā)時(shí)略有調(diào)整
【作者介紹:螞蟻蟲(chóng),科技評(píng)論人,專(zhuān)欄作者。微信公眾號(hào):螞蟻蟲(chóng)(miniant-cn)】
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