百度下拉框、相關(guān)搜索及搜索結(jié)果頁面等不良信息或與品牌不相關(guān)等負(fù)面信息的處理,一直是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、輿情處理的要?jiǎng)?wù),正所謂哪里有需求、哪里就有市場,隨著互聯(lián)網(wǎng)狂飆式發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已融入了人們的生活、互聯(lián)網(wǎng)用戶急劇增長,當(dāng)然不可避免一些不法之徒,借互聯(lián)網(wǎng)之力來大肆宣傳、欺騙用戶,攬收大量錢財(cái)。
如:大家熟知的網(wǎng)絡(luò)傳銷、龐氏騙局等,像這些平臺在互聯(lián)網(wǎng)上肯定有不少,對于他們來說屬于負(fù)面信息的聲音。當(dāng)然了也有一些不良競爭對手,使用一些下三濫的手段借互聯(lián)網(wǎng)之力對對手進(jìn)行不良信息轟炸等。
下圖為百度下拉框及相關(guān)搜索負(fù)面關(guān)鍵詞:
類似出現(xiàn)以上種種情況,為了不讓自己的品牌受到影響,此時(shí)就需要把互聯(lián)網(wǎng)上不利于他們的信息刪除,那么該通過怎樣的手段或途徑來刪除呢?不懂的就得找一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、輿情處理的公司了。
為了讓大家多了解一些關(guān)于如何處理百度下拉框、相關(guān)搜索及搜索結(jié)果頁面的信息處理方法,楊子今天簡單與大家分享下,注意這里分享的只是一種處理方法,但是并不保證所有不良信息都一定能通過這樣的方法刪除掉。
因?yàn)樾畔⑹欠駮怀晒μ幚?,不僅僅與你所提供的材料描述有關(guān),更重要的是還需要百度官方平臺來進(jìn)行審核,當(dāng)然只要所提供的材料完整,文字描述得體,刪除原由充分,基本上可以處理掉,下面閑話少說,直接進(jìn)入主題:
首先,通過百度搜索某個(gè)詞或(直接找到百度服務(wù)中心),再將其頁面下拉到最底部點(diǎn)擊“幫助”二字,進(jìn)入百度服務(wù)中心頁面,再從百度服務(wù)中心頁面,找到“百度搜索”,再點(diǎn)擊“百度搜索”進(jìn)入百度下拉框、相關(guān)搜索及右側(cè)內(nèi)容的處理頁面。
為了讓大家更直觀下面進(jìn)行步驟分解:
1、楊子通過百度搜索關(guān)鍵詞:“楊子seo”后,將頁面拉到最底部找到“幫助”二字:如下圖所示:
2、點(diǎn)擊上圖紅框“幫助”二字進(jìn)入“百度服務(wù)中心頁面”點(diǎn)擊“百度搜索” 如下圖所示:
3、在百度服務(wù)中心頁面,點(diǎn)擊“百度搜索”如下圖所示:
4、從上圖的“意見反饋”中有4 個(gè)選項(xiàng)分別是:快照刪除與更新、搜索提示詞刪除、舉報(bào)不良信息、產(chǎn)品建議,我們在這4個(gè)選項(xiàng)中只要選取“搜索提示詞刪除”點(diǎn)擊就ok。如下圖所示:
根據(jù)上圖所給予的提示逐一完善信息,如:“搜索關(guān)鍵詞” 是指你在百度搜索框搜索的“關(guān)鍵詞”。“提示詞類型”,有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是“下拉提示詞、(也就是我們說的下拉框關(guān)鍵詞)、“為您推薦”、“相關(guān)搜索” 另一個(gè)就是“右側(cè)推薦內(nèi)容”,如果你是要?jiǎng)h除下拉框、為您推薦及相關(guān)搜素關(guān)鍵詞時(shí)就選擇對應(yīng)的就OK。
下面就是“處理詞條“指的是,需要?jiǎng)h除的關(guān)鍵詞,如果有多個(gè)關(guān)鍵詞可以用逗號隔開,再下一步就是填上聯(lián)系郵箱,以便接收處理結(jié)果,最后詳細(xì)說明:一定要詳細(xì)說明遇到的情況和申請?jiān)?,以保證管理員及時(shí)準(zhǔn)確判斷并處理你的反饋并配上相應(yīng)的圖片,具體操作根據(jù)提示要求來做。
搜索結(jié)果頁面相關(guān)信息的處理,同理第一步驟找到“用戶反饋”并點(diǎn)擊進(jìn)入,這里以搜索“楊子SEO"關(guān)鍵詞為例。如下圖所示:
通過上圖紅色框內(nèi)的選項(xiàng),根據(jù)自己的需求合理選擇對應(yīng)的選項(xiàng),并如實(shí)將反饋的原由說明清楚且字?jǐn)?shù)限制在300字以內(nèi),如有相應(yīng)截圖最好附上截圖,并填寫聯(lián)系郵箱以便收取反饋信息。如下圖所示:
這篇文章文思有點(diǎn)亂,但是主題內(nèi)容絕對干貨,而且實(shí)用,可操作性強(qiáng),希望對大家有所幫助,今天就與大家聊到這里。
下篇待續(xù)!
文/楊子
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