國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告(2018)》顯示，2017年我國共享經(jīng)濟市場交易額約為49205億元，比上年增長47.2%。共享出行、共享空間、共享金融都在朝氣蓬勃地探索著共享經(jīng)濟的無限可能，以IT設(shè)備租賃為主營業(yè)務(wù)的共享平臺們也在亦步亦趨，比如易點租。
從2015的600萬元天使輪融資，到2016年7000萬元Pre-B輪融資，2017年1.2億元B輪融資，再到2018年3月下旬的3200萬美元C輪融資，易點租這家以IT設(shè)備租賃殺入共享經(jīng)濟市場的電商平臺何以能獲得資本青睞?年輕的易點租還存在哪些問題?
緩解資金壓力是易點租得資本青睞的制勝法寶
易點租之所以能獲得資本青睞源于兩方面原因。
其一，免押模式下，租賃電腦等IT設(shè)備可以給企業(yè)節(jié)省大量流動資金，實現(xiàn)輕資產(chǎn)化運營，尤其是中小微企業(yè)。以電腦為例，一般而言，購置一臺電腦需花費三五千元，購置的電腦多了則花的置辦費用也就越多。而流動資金對于企業(yè)而言是非常重要的，流動資金越多對于企業(yè)維護(hù)日常運營越有利，因此少則幾萬，多則幾十上百萬的電腦購置費用對企業(yè)而言也是不小的一筆費用了。如若能節(jié)省出此筆現(xiàn)金以用作企業(yè)的流動資金對企業(yè)而言更有利，尤其是對中小微型初創(chuàng)企業(yè)而言。
一方面，對于初創(chuàng)企業(yè)而言，企業(yè)運營初期要實現(xiàn)盈利尚需一段時間，這段時間可能是個長期過程，也可能短期就見效，而這期間盈利與否還充滿了不確定性，因此對初創(chuàng)企業(yè)而言，流動資金非常重要，流動資金可為企業(yè)的長期運營帶來一定保障，對于初期資金不充裕的中小微企業(yè)而言自然是更為重要了。且在企業(yè)發(fā)展過程中，流動資金越多對企業(yè)日后融資也更有利。
另一方面，租賃IT設(shè)備不僅能幫企業(yè)節(jié)省出一部分流動資金，還可以為企業(yè)節(jié)省管理成本。諸如電腦等IT設(shè)備長期使用后總會出現(xiàn)一些問題，需要維護(hù)。部分企業(yè)會選擇單設(shè)一個運維部門，之于必要性強的企業(yè)而言單設(shè)此部門無可厚非，但之于此部門可有可無的企業(yè)而言，如此便增加了企業(yè)的額外人工、管理等成本，這對企業(yè)的輕資產(chǎn)化運營是一種負(fù)累。
而易點租除了為企業(yè)提供租賃模式外，還為企業(yè)提供維修服務(wù)，簡單問題可遠(yuǎn)程操作解決，復(fù)雜的也可上門服務(wù)，服務(wù)的類型也很多。前不久，易點租在其“服務(wù)產(chǎn)品升級發(fā)布會”上正式宣布IT服務(wù)可實現(xiàn)4小時上門修復(fù)解決。目前已在北京、上海、深圳、廣州、杭州、武漢、成都、南京8大城市建立了服務(wù)團隊，上門準(zhǔn)時率超過99%，4小時解決的比例超過80%，服務(wù)滿意率超過99%。
IT設(shè)備租賃可以為企業(yè)帶來諸多好處，發(fā)展前景備受看好，因而會吸引資本的入駐，且易點租的IT服務(wù)有著更大的潛在市場也是備受資本青睞的原因之一。
其二，IT設(shè)備租賃市場可觀。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國辦公設(shè)備租賃行業(yè)市場前瞻分析報告》數(shù)據(jù)顯示，中國中小企業(yè)數(shù)量超過5000萬，每年僅打印機、復(fù)印機出貨量就超過1500萬臺，電腦等常用設(shè)備每年需求量則更大，行業(yè)預(yù)計整體市場規(guī)?？蛇_(dá)千億元以上。
此外，易點租拓展市場的野心與實效也是受到資本關(guān)注的原因之一。從易點租官網(wǎng)了解到，易點租的市場占有率已超過了80%，租賃設(shè)備超過25萬臺，覆蓋全國1200座城市，可謂是一家獨大。
但弊病突顯，阻易點租開疆拓土之道
IT設(shè)備租賃模式雖備受資本看好，但易點租尚存在諸多問題，讓其發(fā)展受阻。
其一，租賃模式雖多種多樣，但限制多。易點租的電腦租賃方式有多種，有最新推出的隨租隨還，也有固定租期、租完即送、短期租賃、組合租賃等已有模式，但無論選擇哪種租賃模式都有相應(yīng)的限制條件，尤其是最新推出很有誘惑屬性的隨租隨還模式，并非真的那么隨意，反倒有些名不副實的情況存在。
從易點租官網(wǎng)了解到，隨租隨還模式必須在租期滿6個月的條件下才能真正隨租隨還，如若租期未滿3個月，則要多收取3個月的租金作為隨租隨還服務(wù)費;如若租期大于3個月小于6個月，則要多收取未足6個月的月租金，且兩種情況下退機費用皆由客戶承擔(dān)，可見之于用戶而言租滿6月更合算，這更類似于捆綁銷售了，因此所謂的隨租隨還并沒那么隨意。
其二，維修服務(wù)存在瑕疵。無憂服務(wù)、駐場服務(wù)、計次上門服務(wù)、軟件定制服務(wù)都是易點租所提供的增值服務(wù)，每種服務(wù)的收費幾十上千上萬不等，最貴的服務(wù)是PC高級工程師駐場服務(wù)，高達(dá)15000元一人次/月，最低的服務(wù)是3元/月/臺的硬件無憂服務(wù)，雖是服務(wù)器內(nèi)不限次，但僅限易點租隨機設(shè)備硬件故障上門服務(wù)，修復(fù)的問題也僅是常見的顯示器花屏、電腦風(fēng)扇聲音異常、開機屏幕無任何顯示等常見硬件問題，軟件等其它問題則需額外收費。
其三，長租后的價格遠(yuǎn)高于所租電腦的市價。目前，易點租所提供的電腦品牌有ThinkPad、聯(lián)想、戴爾、蘋果等，租賃模式有固定租期與租完即送兩種模式。
以Apple Macbook Air MQD32CH/A13.3英寸筆記本電腦 (i5/8G/128G/Intel HD6000)此款電腦為例，市面價格在6150元上下，若以易點租租完即送模式租賃此臺電腦，租12個月總租金6972元，租24個月總租金8064元，都比市場價高，如此一來更等同于是分期購買了此款電腦。而租期為24個月的總租金是遠(yuǎn)高于市場價的，且電腦早已變舊了，這其中尚未包含租一臺電腦所需的服務(wù)費，這樣的租賃價格對公司而言租不如買來的劃算。
這只是其中一例，縱觀易點租提供的可租賃電腦中，大部分新電腦在租完即送的租賃模式下，總租金價格皆是高于市價的，二手電腦的租賃價格與市價相差不大。這就不得不讓尚未形成租賃IT設(shè)備觀念的企業(yè)望而卻步，給易點租進(jìn)一步拓展市場帶來了更大的難度。
此外，易點租的押金也是普遍高于電腦市價，只有二手電腦的押金與市場相差甚小，這對企業(yè)而言又會有新思量。雖然易點租可以為企業(yè)提供免押租賃，但這是建立在對該企業(yè)查證資質(zhì)后才可獲得的特權(quán)，也就是說對于申請免押金無法通過的企業(yè)，此種租賃模式于其而言毫無意義。換言之，易點租的租賃服務(wù)只適用于可通過其免押金租賃審核的企業(yè)，這也就意味著市場拓展有其局限性，易點租的天花板可見一斑。
觀念與服務(wù)是易點租能否破局的關(guān)鍵
雖然于IT設(shè)備租賃行業(yè)而言，易點租已成行業(yè)領(lǐng)頭羊，但整個IT設(shè)備租賃行業(yè)所撬開的市場還很小。網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)企業(yè)通過租賃的方式來獲取辦公電子設(shè)備的比例還不到2%。由此來看，易點租未來的發(fā)展還有很長的路要走，租賃觀念與服務(wù)是主要突破點。
首先，養(yǎng)成企業(yè)租賃IT設(shè)備觀念，助力易點租進(jìn)一步拓開市場。一方面，在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)對電腦的需求愈來愈大，可以說是企業(yè)的剛需品之一，但絕大部分企業(yè)對電腦這種必備品還停留在購買而非租賃的觀念上;另一方面，諸如易點租等IT設(shè)備租賃平臺的設(shè)備租賃尚存在諸多弊端，尤其是在租金上，從而會讓企業(yè)的租賃消費觀念更難以形成。因此教育市場，向企業(yè)推廣IT設(shè)備租賃觀念尤為主要。如在適度范圍內(nèi)再度削減租金、引發(fā)現(xiàn)象級廣告宣傳等。
其次，提升租賃后的IT服務(wù)，以穩(wěn)固提升企業(yè)續(xù)租率。電腦這類IT設(shè)備在使用過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題，對于有專業(yè)的運維部門企業(yè)而言，或可自行解決，但部門人員在有限的條件下也難以保證時效。對于沒有運維部門的企業(yè)而言，則需要找電腦維修人員，但時效不可控、維修費用不透明則會影響企業(yè)的工作效率、成本支出等，因此高效專業(yè)的IT服務(wù)對于企業(yè)而言尤為重要。易點租等IT設(shè)備租賃平臺通過提升服務(wù)水平，既可提升平臺方自身口碑與品牌價值，又能提升續(xù)租率并吸引更多的企業(yè)租賃其電腦等IT設(shè)備，還能增加平臺的附加收入。
綜合來看，諸如易點租這類IT設(shè)備租賃平臺前景是非常廣闊的，但要讓企業(yè)用戶的觀念從IT設(shè)備擁有權(quán)轉(zhuǎn)移到使用權(quán)上，還需進(jìn)一步努力培育市場，打開市場空間，而提升設(shè)備的后續(xù)服務(wù)將成其核心競爭力，或許也將成為該行業(yè)追逐的熱點。備受資本青睞，但被諸多問題纏繞的易點租，IT設(shè)備共享之路道阻且長，但以其領(lǐng)頭羊的行業(yè)領(lǐng)跑優(yōu)勢，把握大局提升服務(wù)品質(zhì)，前途依舊是一片光明。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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