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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)9月3日?qǐng)?bào)道,手機(jī)掃碼取廁所如今漸漸普及在車站、公園廁所中,但對(duì)于一些沒帶手機(jī)或者不會(huì)用智能手機(jī)的老人怎么辦呢?
有專家指出,公共服務(wù)引入高科技,應(yīng)該讓更多的人享受到更便利的服務(wù),但也應(yīng)該避免成為門檻而將一部分人擋在門外。
去年3月,為規(guī)范游客使用廁紙,天壇公園部分公廁推出“人臉識(shí)別廁紙機(jī)”,市民站在機(jī)器特定的識(shí)別區(qū),通過屏幕識(shí)別人臉,機(jī)器下部會(huì)自動(dòng)出紙。隨后,“人臉識(shí)別廁紙機(jī)”也相繼進(jìn)入醫(yī)院等其他公共場(chǎng)所。然而本來很便利的服務(wù),卻加入了限定條件,據(jù)悉,這是為了防止少數(shù)人多拿廁紙。
但掃碼用紙卻把一些急需用紙的人擋在門外,這種便利是不是也在某些方面給大家造成了不便呢?
由于廁紙背后反映的其實(shí)是公共服務(wù)、公共意識(shí)問題,因此需要從管理設(shè)計(jì)上需更精細(xì)化,不能一味地追求科技感,更重要的是為了方便所有人使用。
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