A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）10月9日報道，近日，有媒體曝出民宿、網(wǎng)紅客?；ㄥX雇人刷好評的新聞。隨后，途家、愛彼迎、小豬短租等國內(nèi)短租平臺紛紛表示將會嚴(yán)厲禁止此類濫用平臺評價機(jī)制的行為，如果發(fā)現(xiàn)有入駐平臺的商家和房東存在違規(guī)行為，將會采取房源排名降低、罰款甚至永久下線、封停賬號等措施。
在十一長假期間，很多出行的游客都會選擇民宿，在進(jìn)行挑選時，訂單量和用戶的評價無疑是最重要的參考依據(jù)。而據(jù)浙江一位經(jīng)營民宿的店主透露，她去年新開的一家民宿和客棧，在開始時完全接不到訂單，也沒有人評價，但是在同一景區(qū)開業(yè)的另一家新民宿，短短兩個月時間內(nèi)就收到了100條評論，在平臺上的排名也是遙遙領(lǐng)先。經(jīng)過詢問才得知，這家客棧并沒有接到訂單，而是花錢請人刷單。
報道稱，一些人專門做民宿的刷單生意，他們潛伏在民宿業(yè)微信群中，并伺機(jī)搭訕聊生意，服務(wù)項目包括刷成交量、刷好評和刪差評等。在這種情況被曝光之后，很多短租平臺都表示，會嚴(yán)厲禁止此類濫用平臺機(jī)制的行為。
途家表示，如果商家存在刷單行為，途家在線有權(quán)根據(jù)違規(guī)程度給予最高永久下線房源并按違規(guī)所得雙倍進(jìn)行罰款的處罰。愛彼迎和小豬短租也表示，兩個平臺都有權(quán)做出封停賬號、房源永久下線等處理。對于如何甄別刷單行為，平臺表示可以根據(jù)ID使用情況和評價情況進(jìn)行判斷。
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