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天貓雙11創(chuàng)造新紀錄 “買買買”的消費黑洞如何打造?

 2018-11-12 17:11  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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今年的 “雙十一”購物狂歡節(jié),國人強大的剁手能力再次展現(xiàn)!

最終2018天貓“雙11”交易總額定格在2135.5億人民幣,首次突破2000億大關(guān),并再次成為阿里巴巴持續(xù)創(chuàng)造紀錄并突破紀錄的商業(yè)奇跡。

在雙11落下帷幕后,阿里CEO張勇表示,從不關(guān)注雙11交易額。今年的雙11被阿里官方定義為全面走入線上線下融合的關(guān)鍵一年。阿里把很多新零售成功用在雙11,將天貓雙11升級為了阿里巴巴新零售雙11。

通過涵蓋線下20萬家品牌以及18萬個品牌商家,新零售成為今年雙11增長引擎和未來天貓雙11的新的業(yè)績增長點。

精準營銷,提升消費效率

阿里巴巴通過線上收貨地址的消費精準分化,再針對性的用戶在分眾投放不同的廣告,促進分眾廣告的精準化,但同時更是將線下分眾流量導流至淘寶線上渠道。

如,用戶經(jīng)過線下零售門店,系統(tǒng)可以自動匹配該門店的優(yōu)惠券誘導用戶進入店鋪,而當用戶在店鋪消費了紅酒,淘寶線上可以自動化推動紅酒、牛排等相關(guān)性產(chǎn)品,而當用戶再次到線下時又可以針對性的結(jié)合其線上消費推送某些用戶更可能消費的產(chǎn)品。

打造新流量供應地

過去一年,包括微博、抖音、小紅書、B站、寶寶樹、什么值得買等在內(nèi),一切有價值的老牌或新興互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)都被通過戰(zhàn)略合作或資本協(xié)同的方式,成為服務(wù)巨頭阿里零售業(yè)務(wù)的流量供應池。

全域數(shù)字化改造

根據(jù)阿里研究院的定義:新零售是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)。阿里通過各種形式賦能線下商家,通過數(shù)字化方法服務(wù)消費者。同時進行數(shù)據(jù)沉淀,將銷售行為的數(shù)字資產(chǎn)成為長期數(shù)據(jù)零售的資產(chǎn)。

很多品牌都擁有自己的線下店,在線上、線下兩個渠道形成了不同的銷售體系。打通的關(guān)鍵在于針對線上線下實現(xiàn)統(tǒng)一的后臺數(shù)據(jù)、統(tǒng)一的銷售渠道、統(tǒng)一的業(yè)績評價。

阿里以天貓為主要陣地,通過與品牌建立從產(chǎn)品、渠道到供應鏈的更深層次連接,實現(xiàn)對已有存量市場逐步的數(shù)字化改造。讓新零售真正與“雙十一”結(jié)合起來,使消費將不再受時間空間的限制。

改善消費體驗

互聯(lián)網(wǎng)是一場零和游戲,此消彼長,但線上互聯(lián)網(wǎng)增長已經(jīng)到達瓶頸,線上獲客成本越來越高,物流成本高居不下,客戶體驗同樣是痛點。

天貓雙11發(fā)生最大的改變,是變成一個越來越由新產(chǎn)品、新品牌、新品類來引領(lǐng)中國消費者的風向標,成為中國消費升級的主引擎。

一批誕生于消費升級趨勢下的新興消費品牌,正在用個性化產(chǎn)品升級這個超級購物節(jié)的含義——“降價”和“囤貨”不再是驅(qū)動更年輕的消費者加入雙十一的唯一要素,多樣化的選擇才是。

阿里的新零售布局,不僅是行業(yè)的風向標,也對創(chuàng)業(yè)者的入局提供借鑒。

一個萬億級市場的新零售市場,對于剛剛?cè)刖值膭?chuàng)業(yè)者而言,如何做,才能在新零售分得一杯是最亟待解決的問題。A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為創(chuàng)業(yè)者提供了優(yōu)質(zhì)新零售創(chuàng)業(yè)項目,為創(chuàng)業(yè)者解決創(chuàng)業(yè)難題,輕輕松松入局新零售,瓜分萬億市場紅利。

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 作者:雨歇 轉(zhuǎn)載請注明出處

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