近年來，我國電影市場火熱非常，由前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電影產(chǎn)業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，去年我國電影總票房為559.11億元，同比增長13.45%，中國成全球第二大電影市場;今年上半年中國電影總票房為320億元，同比增長17.8%，觀影人數(shù)更是高達(dá)9.01億次。
我國電影市場之所以能有如此蓬勃的發(fā)展，除了基于人們生活水平的提高，對精神文化需求的加大，以及電影內(nèi)容文化程度的提升和對電影制作的重視之外，還有一個重要原因就是在線票務(wù)平臺的票補(bǔ)力度。
然而，不久前，據(jù)《北京青年報(bào)》消息，自今年10月1日起，我國有關(guān)部門將取消電影線上票補(bǔ)，低價(jià)票將成為歷史。此消息一出，便在網(wǎng)上引起了一片熱議。特別是憑借著6.6元、8.8元、9.9元等低價(jià)票找電影市場上迅速崛起的在線電影票務(wù)平臺更是受到四方關(guān)注。而其中，又以貓眼電影與淘票票這兩大巨頭最為惹眼。
如今，在在線電影票務(wù)市場上，能說得上話的無非就只有貓眼電影和淘票票。近年來，為了能成為行業(yè)“大哥”，貓眼電影與淘票票頻頻“開戰(zhàn)”，然而，至今仍舊難以明確指出誰勝誰負(fù)。
營銷手段：同是“票補(bǔ)大戰(zhàn)”中的贏家，也是輸家
隨著觀影群體規(guī)模的日益擴(kuò)大，帶來了多元化的購票需求，給在線電影票務(wù)行業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇。而在線電影票務(wù)市場之所以能快速發(fā)展，除了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展和電影市場的不斷擴(kuò)大之外，還離不開“票補(bǔ)”的助力。
其實(shí)，早在2014年的時(shí)候，貓眼便通過《變形金剛4》打響了“票補(bǔ)大戰(zhàn)”，為了獲得更多的用戶和流量，各個在線電影票務(wù)平臺開始加入票補(bǔ)陣營，在一輪又一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中，有不少企業(yè)承受不住資金帶來的巨大壓力，要么被踢出局，要么被兼并。特別是2015年，票補(bǔ)行為更是瘋狂。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年電影總票房為440億元，其中就有約40億元來自票補(bǔ)。
之后的票補(bǔ)行為雖不及2015年瘋狂，但終歸還是存在著。在經(jīng)過一輪又一輪的市場洗牌之后，目前在在線電影票務(wù)市場上形成了貓眼、淘票票雙雄爭霸的局勢。由市場研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布的《中國電影在線票務(wù)市場監(jiān)測報(bào)告2018年上半年度》中的數(shù)據(jù)顯示，目前，在在線電影票務(wù)市場上，貓眼占了55%的市場份額，緊跟其后的是淘票票，占據(jù)37%的市場份額，在市場份額占比上貓眼比淘票票略勝一籌，但差距不是很大，就總體而言，雙方都是“票補(bǔ)大戰(zhàn)”的贏家。
但凡事無絕對，“票補(bǔ)”既是貓眼、淘票票的“補(bǔ)藥”，也是“毒藥”。票補(bǔ)為平臺帶來更多的業(yè)務(wù)，讓平臺獲得更多的市場份額，但同樣的，票補(bǔ)也增加了平臺的資金壓力。據(jù)貓眼娛樂招股書數(shù)據(jù)顯示，從2015年到現(xiàn)在，貓眼電影累計(jì)虧損額達(dá)到21.13億元，之所以虧損如此之大，是因?yàn)樨堁蹖⒘梢陨系氖杖肽脕慝@客;相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年淘票票投入10億元作為票補(bǔ)，2017年投入21億元作為票補(bǔ)。不管是貓眼的連年虧損還是淘票票對票補(bǔ)的資金投入過大，都說明了一點(diǎn)，那就是貓眼與淘票票成本輸出過高，要想實(shí)現(xiàn)全面盈利存在不小難度。
再者，不久前爆出的票補(bǔ)取消事件也給兩大巨頭帶來不小打擊。那些8.8、9.9元的超優(yōu)惠電影票吸引不少人走進(jìn)電影院，而這些“觀影人”或許只是因?yàn)橐粫r(shí)沖動才去看的電影，當(dāng)電影票補(bǔ)取消的時(shí)候，人們失去了觀影的那股“沖動”，失去一些觀眾的在所難免的。這對在線電影票務(wù)平臺來說，不算是什么好消息。由此來看，貓眼與淘票票既是“票補(bǔ)大戰(zhàn)”中的贏家，也是輸家，二者實(shí)力旗鼓相當(dāng)，誰也不讓誰。
瞄準(zhǔn)方向：一個是垂直化生態(tài)，一個是平臺化
作為目前在線電影票務(wù)市場上的兩大巨頭，雖說貓眼電影與淘票票所占市場份額與市場話語權(quán)差異性不是很大，但雙方的市場戰(zhàn)略打法不盡相同。貓眼走的是垂直化發(fā)展路線，通過借助在線票務(wù)平臺的流量入口，在電影產(chǎn)業(yè)鏈的上下游拓展延伸，深耕投資出品、宣發(fā)以及衍生品銷售等。而淘票票瞄準(zhǔn)的則是平臺化的發(fā)展方向，通過做平臺以及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，加強(qiáng)與B端的合作，廣告、衍生品和供應(yīng)鏈金融才是其核心業(yè)務(wù)，這樣不僅減少了競爭，還能進(jìn)一步為平臺開拓增量市場。
雖說二者瞄準(zhǔn)的發(fā)展方向各有不同，但都得到了較為不錯的發(fā)展。如今貓眼即將上市，淘票票實(shí)現(xiàn)扭虧為盈等，這些都是最直接的體現(xiàn)。盡管如此，還是不能具體分辨出誰發(fā)展的更好一些，誰更壞一些，因?yàn)椴还苁亲叽怪被鷳B(tài)路線還是平臺化路線，前方都有攔路虎存在。
貓眼的垂直化路線能將用戶流量更好的聚集在一起，帶來更多的流量入口和精準(zhǔn)用戶。但其短板之處依舊存在，如貓眼本想借著光線在影視內(nèi)容制作與宣發(fā)上打通上游產(chǎn)業(yè)鏈。但由于在內(nèi)容上，光線對貓眼的加持力度有限，導(dǎo)致出現(xiàn)資源協(xié)同不足的情況。加之后期貓眼過于重視營銷噱頭，忽視了作品本身的內(nèi)容，這些都是貓眼前行路上的絆腳石。如被稱為“作廢了的案例”的《抓妖記2》和遭遇“退票門”的《后來的我們》都很好的證實(shí)了這一點(diǎn)。
淘票票總經(jīng)理李捷說過：淘票票不再是一個票務(wù)平臺，我們已經(jīng)逐步地成為電影行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺。也就是說，比起電影，淘票票要做的是互聯(lián)網(wǎng)生意。雖說這能為淘票票帶來更多增量市場，但這種“淘寶式”的布局，意味著淘票票難以保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，不利于樹立品牌形象。
總之，不管是做垂直化生態(tài)的貓眼，還是做平臺化的淘票票，二者都是選擇了更適合自身發(fā)展的路徑而已。就目前貓眼與淘票票取得的成績以及二者在發(fā)展中各自存在的問題來看，在這次發(fā)展方向的選擇中，還是不能判斷出誰是誰非，誰勝誰負(fù)。
貓眼VS淘票票：“下沉、服務(wù)、內(nèi)容”成決勝關(guān)鍵
如今，貓眼與淘票票的市場競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，雙方廝殺正酣。在此情況下，不管是貓眼還是淘票票，要想擊敗對方，只有從行業(yè)痛點(diǎn)以及市場需求出發(fā)，只有做到對方做不到的，或者做的比對方還好，才能高于對方一頭。
實(shí)現(xiàn)盈利是一個企業(yè)能在市場上長久走下去的關(guān)鍵，雖說目前淘票票實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，但如何獲得更大利益依然是淘票票亟待解決的問題，也是貓眼目前最需要解決的問題。對此，平臺除了可通過加大對IP的開發(fā)與變現(xiàn)，并在購票的時(shí)候，將電影衍生品結(jié)合場景來銷售，增加平臺收入來源之外。還可以通過下沉市場來擴(kuò)大市場，目前在線票務(wù)平臺主要在一二線城市布局，平臺可通過下沉到三四線城市，擴(kuò)大服務(wù)市場范圍，以此來緩解票補(bǔ)取消帶來的影響。誰能搶先做好三四線市場下沉，誰離勝利就更近一步。
目前，不少互聯(lián)網(wǎng)平臺在服務(wù)體系上均存在缺陷，給用戶帶來不佳體驗(yàn)的同時(shí)，也不利于平臺形象的建立和市場的對外擴(kuò)張。貓眼與淘票票要想吸引更多資源，帶來更大價(jià)值，還需建立更加完善的服務(wù)體系才行，只有提升用戶對平臺的使用滿意度，才能為平臺帶來更多發(fā)展的可能。如可通過培養(yǎng)更多專業(yè)人士，或引入AI技術(shù)，建立高效反饋機(jī)制等，更加專業(yè)和快速地解決用戶所提的問題，給用戶帶來更好的使用體驗(yàn)，吸引更多用戶流量。誰能抓住用戶的心，誰就能在市場上走的更順暢一些。
隨著“內(nèi)容為王”時(shí)代的到來，只有優(yōu)質(zhì)的作品才能夠存活于市。此前許多“爛片”鉆了“票補(bǔ)”的空子，擾亂市場政策秩序，造成劣幣驅(qū)逐良幣。而今電影票補(bǔ)取消，意味著“爛片”時(shí)代將過去，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是提升平臺市場競爭力的關(guān)鍵。因此，只有不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，加速口碑效應(yīng)的形成，才能為平臺帶來又一決勝利器，因?yàn)橄啾容^流量效應(yīng)來說，內(nèi)容質(zhì)量在后電影時(shí)代更有獲得成功的潛力。如此來看，誰能將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做好，誰的市場競爭力將得到進(jìn)一步的提升。
總的來看，目前在線電影票務(wù)市場上的兩大巨頭貓眼電影與淘票票，在市場上有著壓倒性的優(yōu)勢，但對于二者之間誰高誰低這一問題，恐怕還難有定論。不過通過對市場的分析了解，我們可以知道，不管是貓眼還是淘票票，接下來的打法將從下沉市場、提升客戶服務(wù)體系、打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方面來進(jìn)行。未來，誰在下沉市場、服務(wù)、內(nèi)容上做的更好，誰就有取勝的可能。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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