11月27日,寶寶樹還是趕在資本寒冬之時正式在港股掛牌上市,IPO發(fā)行價為6.8港元,收盤市值115億港元,成為母嬰平臺的第一股。寶寶樹熬了11年終于圓夢,但據(jù)寶寶樹招股書顯示,2015年-2017年一直虧損,2018年上半年的平均MAU相較于去年同期下滑近半,且賬面虧損擴大至21.75億。
寶寶樹作為國內母嬰綜合社區(qū)平臺的佼佼者,自2007年成立至今已獲9輪融資,阿里入股后其整體估值已達約140億人民幣。搭建全方位平臺、用戶數(shù)億的母嬰巨頭為何持續(xù)虧損或增長緩慢,包括在上市之前不久取消發(fā)布之事,是否對寶寶樹造成影響,這些都值得深究。
寶寶樹為何值百億估值?
在競爭激烈的母嬰市場,寶寶樹能獲得巨額融資,與其創(chuàng)立之初就帶有的社區(qū)屬性有關,以及自身打造的一種商業(yè)閉環(huán),從而形成的獨立優(yōu)勢。
一方面,社區(qū)引流提升核心競爭力,寶寶樹從創(chuàng)立初期就以社區(qū)屬性問世,王懷南給寶寶樹的定義是母嬰領域的FaceBook,他認為育兒知識是媽媽們第一剛需,所以于2007年PC時代選擇從母嬰社區(qū)起步。
寶寶樹樹下社區(qū)中設有“圈子”功能,還有在“學問”板塊中設有問答專欄,又于2014年10月推出小時光APP,專為用戶提供以照片、視頻等方式記錄家庭生活的平臺等內容。寶寶樹在社區(qū)中建立強關系社群,鼓勵用戶互動,利用社區(qū)中大量社交元素,提高用戶粘性。
據(jù)寶寶樹IPO的相關數(shù)據(jù)顯示,2017年11月寶寶樹孕育APP超過60%的新注冊用戶在12月時仍是活躍用戶,留存率較高。社交元素具有提高留存率、聚集高活躍度用戶的作用,寶寶樹以此作為自身的核心價值點,在眾多母嬰平臺提升競爭力。
另一方面,打造閉環(huán)生態(tài),寶寶樹圍繞內容與消費整合上做深耕,其開放交流平臺后,創(chuàng)作者通過用戶的反饋作為調整生產內容的依據(jù),配合電商美囤媽媽改造自身母嬰供應鏈。同時也在全面構建中國年輕家庭產業(yè)共贏生態(tài)圈和布局家庭服務平臺。
通過投資戰(zhàn)略整合產業(yè)鏈上的優(yōu)質企業(yè),全面構建中國年輕家庭產業(yè)共贏生態(tài)圈,投資對象包括生活體驗平臺intable、進口母嬰新零售Mikibobo隅田川、健康洗護品牌植觀、兒童智能設備公司貝美物聯(lián)等。
引入戰(zhàn)投,布局家庭服務平臺,比如與復星戰(zhàn)略合作,2016年11月,寶寶樹獲復星領投的30億元融資,并與復星集團旗下醫(yī)療健康、金融保險等領域開展合作,發(fā)力大健康、金融和教育領域。寶寶樹打通線上線下消費與服務場景,聚集家庭產業(yè),打造家庭消費平臺。
變現(xiàn)能力不足,核心論壇受到沖擊讓寶寶樹壓力過大
寶寶樹業(yè)務涉及到線上線下,主要靠廣告和電商變現(xiàn)實現(xiàn)經營,但據(jù)近幾年財報看,幾乎一直處于虧損狀態(tài)或者增長緩慢,其中一方面是因為母嬰市場的激烈競爭性,但更多也是與其轉向電商有關。
第一,變現(xiàn)能力不足,一方面社區(qū)很難向電商轉變,寶寶樹平臺提供各方面母嬰知識,是較好的社區(qū)交流平臺,但也正因其社區(qū)屬性定位鮮明,導致用戶習慣性交流和認知上固定性思維而無法轉至消費。因此一定程度上寶寶樹并沒有真正打通社區(qū)和電商之間的”帶貨“能力,整合運營還未完善,導致變現(xiàn)轉化率低。
另一方面是寶寶樹依賴單一變現(xiàn)渠道,廣告是寶寶樹傳統(tǒng)收入渠道,招股書顯示2017年寶寶樹廣告營收占總營收的51%,是寶寶樹主要營收業(yè)務之一。但綜合電商和其他垂直母嬰電商平臺對寶寶樹產生沖擊,導致論壇流量流失,從而動搖寶寶樹重要的廣告業(yè)務,可見寶寶樹變現(xiàn)渠道單一,現(xiàn)金流與盈利具有不穩(wěn)定性。
第二,用戶周期短, 獲客成本高。母嬰市場的目標用戶具有特殊性,雖消費頻次高,但消費周期短、用戶留存難度大。奶粉、紙尿褲等嬰幼兒用品集中在寶寶1-3歲之間使用,一旦過了使用周期此前獲取的用戶就會流失,因此母嬰市場的用戶周期普遍偏短,寶寶樹也不例外。
比如,2015年公開數(shù)據(jù)顯示,寶寶樹銷售及市場推廣開支約1.93億元,占到了同期總營收的96.7%,大手筆進行市場營銷推廣,但調整后利潤虧損1.72億元。寶寶樹為獲客,而花大量成本在營銷推廣上,可見獲客成本偏高。
第三,核心社區(qū)論壇受到沖擊,一邊,用戶社交需求被類似微博、微信群的社群沖擊,極光指出,微信、QQ、微博的市場滲透率及DAU在社交網絡App中仍然領先。寶寶樹的核心即以社交為主,但被微信、微博等占據(jù)大部分社交市場,其社交上的優(yōu)勢被削弱。
另一邊,此前寶寶樹kol的角色被各種垂直自媒體取代。比如微博、公眾號等平臺中培養(yǎng)出大量網紅,這些網紅不僅給自身帶來大名氣,并且為平臺吸引大量流量,由此寶寶樹中的kol角色被其他垂直自媒體沖擊受到冷落,導致名氣受制約、吸引流量受限。
寶寶樹仍需深耕自身業(yè)務
在母嬰市場激烈的環(huán)境下,寶寶樹仍需與其他平臺不斷競爭,深耕自身業(yè)務、實現(xiàn)業(yè)務之間導流、打造差異化內容。
第一,模仿小紅書,寶寶樹可參考小紅書模式,移動端的重心放在自身核心的社交業(yè)務,并繼續(xù)深耕母嬰社交,將社交融入電商業(yè)務中,通過社交提升電商業(yè)務的營收力,結合社交優(yōu)勢發(fā)展電商業(yè)務。
第二,延長用戶周期性 ,升級早教平臺、多開展線下親子互動。寶寶樹正逐漸開發(fā)新內容來延長用戶周期性,比如旗下“小時光”就是作為一款早教內容在線平臺、延長用戶生命周期的一款社交記錄軟件,但目前普及率還不夠,宣傳仍需加強。另外親子互動之類的活動方面需強化滲透率問題,利用優(yōu)質服務帶來的好口碑,通過寶媽群的分享至下一批寶媽群。
第三,加強社區(qū)差異化能力,社交的滲透率已被微信、微博、QQ等搶占,寶寶樹該加強打造其社區(qū)的明顯差異化,在自身的社交優(yōu)勢上再深耕內容,采取特殊性來吸引用戶,比如在電商內容上,加入社交興趣組,結合興趣相同的人交流與購物,從而形成自身的核心價值,提高核心競爭力。
文/首席發(fā)言者公眾號