A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)3 月19日消息，針對有媒體報道餓了么和美團(tuán)通過App麥克風(fēng)偷聽用戶日常對話并進(jìn)行相關(guān)推薦的新聞。
美團(tuán)方面今天回應(yīng)稱：有關(guān)“根據(jù)麥克風(fēng)收錄的語音關(guān)鍵詞為點(diǎn)外賣的用戶做推薦”的行為并不存在，美團(tuán)外賣只會在獲得用戶語音使用授權(quán)，且用戶主動發(fā)起美團(tuán)外賣App內(nèi)的語音輸入行為時，才會使用麥克風(fēng)。
此外，美團(tuán)外賣僅會在用戶表達(dá)了明確需求信息、進(jìn)行主動查詢后，才會進(jìn)行相關(guān)推薦輸出。
餓了么方面表示,所謂“監(jiān)聽用戶日常對話并做信息分析”,是一種無端猜測,餓了么既沒有做類似的產(chǎn)品設(shè)置,也不具備相關(guān)技術(shù)條件,餓了么嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私,任何必要的信息采集都會在取得用戶事先同意的前提下進(jìn)行,在合法合規(guī)的范圍內(nèi)使用。
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