亞馬遜全球開店中國宣布亞馬遜全球開店“杭州跨境電商園”江干區(qū)錢塘智慧城落成并正式投入使用，為企業(yè)提供一站式跨境電商出口服務(wù)，搭建本地化跨境出口電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)集群，亞馬遜這一行動為跨境電商運營帶來了新的機(jī)會。
對大多數(shù)跨境電商賣家來說，亞馬遜，eBay等第三方平臺向來是兵家必爭之地。甚至隨著近兩年平臺競爭白熱化，越來越多賣家發(fā)現(xiàn)僅憑賣平臺已經(jīng)很難實現(xiàn)差異化、保持穩(wěn)定增長。每天不僅要和跟賣斗智斗勇，還要時刻因為平臺的政策變動而提心吊膽，以至于賣來賣去最后都成了給平臺打工。
所以，拓展銷售渠道，建立競爭壁壘的呼聲日益增長，大家仿佛一夜之間都在談?wù)摢毩⒄?、做品牌。對于?xí)慣了賣平臺的大多數(shù)跨境電商賣家來說，提到新的發(fā)展道路無一例外是創(chuàng)立自主品牌，打破電商運營的固有概念升級為品牌運營。但是真正由電商運營升級為品牌的道路是否適合所有的類型電商賣家？
那么，什么是電商運營和品牌運營？
電商運營和品牌運營的差距較大，電商運營所涵蓋的內(nèi)容多以借用電子科技或工具而從事的線上商業(yè)活動為主，較為片面和廣泛。而品牌運營，則需要基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌經(jīng)營以及資本加持等內(nèi)容。品牌運營又涉及到品牌的架構(gòu)、品牌管理，最終目的在于幫助跨境電商賣家實現(xiàn)品牌的變現(xiàn)及增值。
電商運營做的是銷售，不涉及品牌的管理。而品牌運營做的是營銷，涉及品牌方方面面的協(xié)調(diào)運作。包括最終展示的時候，品牌要有一個直觀的公信力，在運營時注重優(yōu)化品牌的意識和產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才會產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
電商運營，大多數(shù)是根據(jù)客群定位來運轉(zhuǎn)的，也許會為了銷量、利潤空間的增漲，適當(dāng)降低產(chǎn)品品質(zhì)來盈利。而品牌運營不會這么做，品牌這種概念需要賣家對其產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、質(zhì)量、包裝等各個環(huán)節(jié)，有一套嚴(yán)格的流程和完整的體系需要遵循。
不少由國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型的賣家，早期都是借助淘品牌的轉(zhuǎn)型和升級，慢慢實行電商運營到品牌運營的蛻變，并步入跨境電商占領(lǐng)海外市場。談及這段演變，許多賣家表示這中間需要跨越一條鴻溝：現(xiàn)階段跨境電商還處于低客單價的時代，部分活著、生存規(guī)模逐漸擴(kuò)大、玩高客單價的賣家，其實很多都取決于平臺和資本的強(qiáng)大支撐。
向品牌運營的進(jìn)階需規(guī)避陷阱
初入這一行，很多非專業(yè)出身的人員并不具備運營和品牌管理的意識，轉(zhuǎn)型過程中常出現(xiàn)的情況是，轉(zhuǎn)型成功與否完全取決于老板主觀意識、運營底子以及產(chǎn)品現(xiàn)有的業(yè)績收入。因為轉(zhuǎn)跨境、打品牌以及實現(xiàn)電商運營向品牌運營的轉(zhuǎn)變，是需要巨大的人力、時間和成本的投入。
另外，這一過程中，風(fēng)險是無法估量的，產(chǎn)品從誕生、孵化品牌、疏通國內(nèi)電商和跨境電商運營不同的打法到品牌的海外推廣和品牌背書，涉及的環(huán)節(jié)復(fù)雜多變，且每一步都存在著隱形陷阱，對人員的應(yīng)變能力要求較高。
品牌與跨境電商之間是有貼合度的，在做跨境電商之前，如果不是類似在世界500強(qiáng)大型企業(yè)中管理的品牌商品的話，小編建議先觀察一下市場及行業(yè)趨勢是否適合新人的進(jìn)入，運營之前累計的數(shù)據(jù)做好洞察與受眾調(diào)研，結(jié)合產(chǎn)品本身的特質(zhì)分析剩余的市場份額還有多大，再考慮是否入駐。
跨境電商如何做好品牌運營，小編有幾條建議給你：
一、做好線下基礎(chǔ)，塑造品牌形象
品牌是一個感性的東西，品牌運營在于利用營銷手段讓品牌深入消費者心中，要讓消費者看到并且形成品牌的概念和意識。
二、深入了解、合理利用平臺優(yōu)勢及政策
近期，亞馬遜Brand-Analytics的功能進(jìn)行了新的調(diào)整，新增“商品比較”和“人數(shù)統(tǒng)計”的功能，這意味著亞馬遜對品牌商不斷的開放數(shù)據(jù)以更好的服務(wù)做品牌的賣家，也進(jìn)一步的預(yù)示著致力于做品牌的賣家的未來將會更加光明，因為用戶的信息和數(shù)據(jù)將會越來越多。當(dāng)我們知道我們的用戶是誰，想要什么的時候也就意味著我們可以更好的為他們服務(wù)，從而增強(qiáng)他們的品牌忠誠度。
三、結(jié)合自身和競爭對手情況，確定合適的運營戰(zhàn)略總方針，做好“品牌打造”、“品牌推廣”、“品牌布局”
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，做好方針戰(zhàn)略方能不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)，了解對手，了解自己，了解用戶，運營才能高效穩(wěn)贏，脫穎而出。
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