當(dāng)前巨頭都在瞄準產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，“ABC”(人工智能+大數(shù)據(jù)+云)的概念頗為流行，但近期騰訊方面提出了“熱帶雨林”以及“物種進化”的觀點。在2019年的“騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會”上，騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生的部分講話頗為值得注意，其表示
“騰訊的開放層次不斷提升，合作伙伴的類型更加多樣。開放生態(tài)從一棵樹開始，變成森林，現(xiàn)在進化成了熱帶雨林：新物種不斷涌現(xiàn)，老物種也在其中煥發(fā)新活力。”
騰訊自去年9月底宣布全面進軍toB領(lǐng)域以來，已經(jīng)走過8個月的時間，本次大會必然會是其階段性的成果展現(xiàn)。此前知名研究機構(gòu)SynergyResearch報告顯示，騰訊云以102.6%的收入增速，成為增速最快的廠商。
騰訊云作為巨頭的落子，其取得怎樣的成績似乎并不令人意外，其所背負的戰(zhàn)略意義才決定了其未來天花板所在，也才是眾人關(guān)注的焦點。站在騰訊立場來看，不難發(fā)現(xiàn)，瞄準產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不僅僅只是業(yè)務(wù)調(diào)整，更是騰訊生態(tài)開放進化的又一個階段，副總裁劉熾平更是表示，騰訊正在從“開放生態(tài)”演化到“生態(tài)開放”。
如果將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化作為物種進化角度來看，那么騰訊的熱帶雨林生態(tài)以及騰訊云正在扮演怎樣的角色?之類可以做一些思考。
熱帶雨林背后，是騰訊云戰(zhàn)略起點的不同
傳統(tǒng)的云計算布局都是以業(yè)務(wù)營收為驅(qū)動導(dǎo)向，巨頭開放自身技術(shù)能力，以提供第三方使用，最終達成規(guī)模營收。騰訊云的發(fā)展則有其特殊之處，其直接貫穿于騰訊的整體生態(tài)開放戰(zhàn)略之中，是騰訊開放價值的衍生。
騰訊云也也一路貫徹騰訊開放的基因，從早期的PC時代騰訊流量開放，再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“互聯(lián)網(wǎng)+”，再到如今的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其扮演的角色重要層層遞進。
因此我們會看到，諸多合作方在與騰訊云的合作中，并非僅僅只是停留在云計算技術(shù)層面的合作，騰訊方面通過公眾號、小程序、支付、內(nèi)容、用戶、前沿AI技術(shù)能力等核心能力其提供生態(tài)支持，并在教育、醫(yī)療、零售、政務(wù)、旅游、機器人、文創(chuàng)、金融、汽車等等產(chǎn)業(yè)全面落地，為合作方帶來巨大幫助。
以轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向的智慧零售為例，萬達廣場的微信小程序用戶高達數(shù)千萬，商場內(nèi)店鋪客流提升30%-50%，沃爾瑪?shù)男〕绦蚵?lián)動全渠道業(yè)務(wù)，目前“掃瑪購”用戶已突破3000萬，成熟門店滲透率達50%;永輝通過社交裂變，福州試點區(qū)域?qū)崿F(xiàn)到家業(yè)務(wù)日訂單6萬單，小程序訂單在到家業(yè)態(tài)中占比50%，到家服務(wù)人數(shù)超過100萬，等等不一一列舉。
再以注重效率與控制的數(shù)字政務(wù)為例，騰訊云與廣東省的整體合作最具代表性，在警務(wù)調(diào)度控制方面，騰訊云幫助整個廣東省搭建了統(tǒng)一警務(wù)平臺，輔助全廣東18萬警務(wù)工作人員能夠在全省內(nèi)有效調(diào)度。此外在政務(wù)方面，騰訊方面為整個廣東省提供了全方位的政務(wù)數(shù)字服務(wù)平臺，統(tǒng)一處理各種政務(wù)，以全廣東省的標桿級政務(wù)微信小程序“粵省事”為例，目前，“粵省事”實名用戶量1131萬，業(yè)務(wù)量15925萬，上線事項數(shù)620項，零跑動事項數(shù)518項。每11個廣東人就有一個在用“粵省事”，“粵省事”平臺已成為廣東居民日常生活重要的工具。
可以說，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建中，騰訊不僅帶來了技術(shù)，更帶來了騰訊完整生態(tài)的支持，而這種支撐也正在開啟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物種進化。
熱帶雨林，騰訊生態(tài)帶來了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物種進化
對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，云計算作為融合性的技術(shù)，對其不僅是效率上的提升，更可能會對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)以及運作規(guī)則產(chǎn)生新的影響，是一次深刻的變革，因此傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也迫切需要一個熱帶雨林的生態(tài)圈，來完成自我蛻變。
騰訊的生態(tài)，從早期PC時代的流量開放，到移動時代的“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能，早已有了充分的經(jīng)驗積累，長期以來幫助了大量互聯(lián)網(wǎng)新生物鐘的進化，諸如美團、滴滴、京東、拼多多此類巨頭令人側(cè)目的成長。相比于其他巨頭平臺，騰訊的生態(tài)圈更能夠模擬出真實的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，并誕生強悍物種，對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，更是需要融入到騰訊的大生態(tài)當(dāng)中，這里可以從三個角度來觀察騰訊生態(tài)。
1)老物種將獲得新活力，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)作為老物種來到互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)土壤之下，其能夠獲得基礎(chǔ)性的技術(shù)服務(wù)，以融入互聯(lián)網(wǎng)，但這依然遠遠不夠。騰訊生態(tài)的意義在于可以為其提供指引，幫助其改變其墨守成規(guī)的思維模式，結(jié)合騰訊中臺能力，獲得全新活力。例如萬達廣場、沃爾瑪、永輝這些零售老物種在騰訊生態(tài)內(nèi)所取得的成功。
2)物種進化推動生態(tài)圈的繁榮，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)涉及無數(shù)復(fù)雜需求，自然有騰訊生態(tài)無法兼顧的地方。而這些物種也會主動利用騰訊的生態(tài)規(guī)則縫隙，為其實現(xiàn)有利價值。而這些需求的不斷出現(xiàn)刺探，也會倒閉騰訊作為生態(tài)設(shè)計者的進步，例如技術(shù)上的進步，管理上的進步，開放規(guī)則的進步，營銷賦能的進步等多個方面。
以汽車產(chǎn)業(yè)為例，通過汽車產(chǎn)業(yè)的需求不斷在騰訊生態(tài)體系中呈現(xiàn)，最終騰訊也為車企打造了智慧車銷方案，通過用戶中臺覆蓋了銷售前、中、后全場景，讓車企的轉(zhuǎn)化率明顯提升。
3)新物種將拓寬生態(tài)邊界，作為一個生態(tài)系統(tǒng)，若想要長存，同樣需要避免因環(huán)境的顛覆性變化所帶來的毀滅性打擊。例如移動互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)的顛覆，也讓諸多成熟的商業(yè)模式慘遭毀滅。
因此，對于騰訊的這個熱帶雨林的生態(tài)而言，其同樣也需要考慮到未來面臨5G、AI、IOT技術(shù)等多樣性技術(shù)崛起時所帶來的挑戰(zhàn)。
而騰訊生態(tài)的高度開放性，允許各種不同全新物種的融入，正是其生態(tài)護城河所在，諸多新物種的加入，將會不斷打開騰訊作為生態(tài)系統(tǒng)的邊界，嘗試更大的可能性，為其前沿探索領(lǐng)域，諸如邊緣計算、量子計算、AI圖像識別，開源平臺、黑客安全技術(shù)，提供可發(fā)揮的土壤。
當(dāng)下的騰訊生態(tài)也正在穩(wěn)步擴張中，先看安全為例，多年的安全對抗積累和經(jīng)驗，騰訊安全提出了“情報—攻防—管理—規(guī)劃”的四維安全免疫系統(tǒng)，對惡意攻擊形成全面對抗。再看前沿技術(shù)為例，在與眾多醫(yī)療機構(gòu)進行需求對接之后，騰訊的AI圖像識別能力也獲得了巨大提升，騰訊覓影的AI影像已輔助醫(yī)生閱片2.7億張，服務(wù)近160萬名患者，提示高風(fēng)險21萬次，等等不一一列舉。
另外值得一說的是專利申請數(shù)量，專利數(shù)量不僅是云計算的底層硬實力，更是為其邊緣場景探索，提供有利技術(shù)保障。大會上騰訊云總裁邱躍鵬還公布了騰訊云申請的專利數(shù)量，高達3147個，授權(quán)數(shù)量達到了1105件，兩者在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域均排名第一，從技術(shù)角度側(cè)面證明了騰訊生態(tài)的邊界正在擴張。
這些新物種幫助騰訊生態(tài)進行邊界拓寬后，將會使得騰訊生態(tài)擁有更強的穩(wěn)定能力，在未來風(fēng)云變幻中站穩(wěn)腳跟。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的物種進化沒有終點，開放基因奠基未來
放到一個更大的尺度來看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，這本質(zhì)上是一場沒有終點的商業(yè)物種進化，提供技術(shù)資源的平臺們都扮演推動物種進化的重要角色。
相較之下，騰訊顯得最為特殊，因為其在最大程度上模擬了互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)，其獨有的中臺能力，更是其他平臺無法輕易以復(fù)制，因此其推動產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)物種進化上，騰訊生態(tài)正在扮演越來越關(guān)鍵的重要角色，用熱帶雨林形容并不為過。
回到騰訊云來說，并不能用單一業(yè)務(wù)眼光來看待，一方面其會伴隨云市場的份額繼續(xù)增長，但另一方面，伴隨AI、IOT、5G等前沿的發(fā)展，所有物種都會加速一起演化，變成不同的形態(tài)，而騰訊云作為扎根于生態(tài)最底層的基礎(chǔ)設(shè)施，在未來也將融合進更多技術(shù)與場景，發(fā)揮出遠超當(dāng)下的價值。
回過頭來看，或許騰訊生態(tài)的開放基因早就奠定了未來。
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