日前，2018年度深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果最終確定。經(jīng)過初審、復(fù)審，市金融發(fā)展決策咨詢委員會(huì)審定和向社會(huì)公示，“騰訊旗下保險(xiǎn)平臺(tái)——微保”，憑借其在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新舉措，榮獲2018年度深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。同期獲得二等獎(jiǎng)的還有微信支付、建設(shè)銀行、招商銀行、微眾銀行、工商銀行、平安集團(tuán)等其他9家公司的金融創(chuàng)新項(xiàng)目。
此次獲獎(jiǎng)，不僅是評(píng)審機(jī)構(gòu)對微保的認(rèn)可，也是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理行業(yè)的一次新突破。據(jù)了解，在該獎(jiǎng)項(xiàng)的歷史評(píng)選中，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)(含保險(xiǎn)代理平臺(tái))一直比較難有突破 。近五年來，同類機(jī)構(gòu)取得的，成績?yōu)槿泉?jiǎng)。微保第一次參選，便打破了保險(xiǎn)代理平臺(tái)過往五年的，獲獎(jiǎng)記錄，取得二等獎(jiǎng)的好成績。
早在2005年，深圳市就率先開展金融創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選，目標(biāo)是促進(jìn)金融創(chuàng)新，推動(dòng)全市金融業(yè)健康發(fā)展，更好滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)多層次資金需求，主要獎(jiǎng)勵(lì)以優(yōu)化金融資源配置、健全金融市場體系、完善金融服務(wù)功能、保障金融運(yùn)行安全、推進(jìn)產(chǎn)融緊密結(jié)合等為特征，有利于普惠金融、科技金融、綠色金融、產(chǎn)業(yè)金融等發(fā)展的產(chǎn)品、技術(shù)、工具、服務(wù)創(chuàng)新，以及金融管理方法、手段和機(jī)制創(chuàng)新。深圳市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)作為市金融系統(tǒng)的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)之一，對激發(fā)深圳市的金融創(chuàng)新活力起到了不可忽視的作用，深圳市政府對該獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選賦予了極大的重視。
市金融創(chuàng)新獎(jiǎng)每個(gè)評(píng)選環(huán)節(jié)都十分嚴(yán)格，根據(jù)評(píng)審工作需要，評(píng)選設(shè)立了若干評(píng)審專家組，組內(nèi)成員包含了市有關(guān)部門、，駐深金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校及科研機(jī)構(gòu)等單位推薦的專家和學(xué)者，從不同專業(yè)角度出發(fā)進(jìn)行評(píng)審。
微保可以取得如此好的成績，與其自成立以來一直將科技創(chuàng)新與傳統(tǒng)保險(xiǎn)相結(jié)合的堅(jiān)持分不開。作為騰訊旗下互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)，微保將科技元素融入到傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)中，通過騰訊在用戶、連接和AI上的能力，連接保險(xiǎn)場景、用戶和合作伙伴，在產(chǎn)品定義與服務(wù)體驗(yàn)上不斷給用戶創(chuàng)造嶄新體驗(yàn)，成為助力合作保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的數(shù)字化助手。
據(jù)了解，在業(yè)務(wù)模式方面，微保將“嚴(yán)選”“碎片化”“獲得感”三種互聯(lián)網(wǎng)思維與保險(xiǎn)相結(jié)合，不僅為用戶提供最合適、最有價(jià)值的“好產(chǎn)品”，同時(shí)還做出了很多突破性創(chuàng)新，給用戶帶來全新的保險(xiǎn)體驗(yàn)。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，微保結(jié)合熱議的抗癌特藥缺口的痛點(diǎn)，推出創(chuàng)新型藥品保障類保險(xiǎn)“藥神保”，成為社保和普通醫(yī)療保險(xiǎn)的有效補(bǔ)充，“社保+1”讓癌癥患者不再害怕吃不起抗癌特藥。在服務(wù)體驗(yàn)方面，微保對每款微保出品的保險(xiǎn)產(chǎn)品都花盡心思，不僅在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)住院費(fèi)用押金墊付服務(wù)，還是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)買保險(xiǎn)后看病掛號(hào)提供綠色通道服務(wù)的平臺(tái)，這一系列創(chuàng)新性的“增值服務(wù)”深得人心，整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也開始紛紛效仿。針對消費(fèi)者最關(guān)心的理賠環(huán)節(jié)，微保更是率先在行業(yè)內(nèi)推出了“微保管家”，通過對投保用戶的全流程專人服務(wù)，打造更貼心的保險(xiǎn)體驗(yàn)，讓用戶告別“理賠難”。
正是通過這一系列的技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，上線僅20個(gè)月，微保小程序月活就已突破2900萬(數(shù)據(jù)源自QuestMobile)，為推動(dòng)深圳金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，不斷創(chuàng)新貢獻(xiàn)自己的力量。
在深圳這座現(xiàn)代化新科技城，改革創(chuàng)新時(shí)刻都在發(fā)生。這源于深圳市政府及保險(xiǎn)監(jiān)管部門一直以來都十分重視金融創(chuàng)新，堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的宗旨，加大創(chuàng)新力度，服務(wù)深圳創(chuàng)新型城市建設(shè)。深圳是全國，推出金融創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選的城市，作為全市金融系統(tǒng)的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)著廣大金融企業(yè)積極創(chuàng)新，取得了很好的效果。
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