今年雙十一，點購集團舉辦了“組團抽寶馬，等你開回家”活動，因著“線上”和“免費”兩大極易產(chǎn)生質(zhì)疑的因素點，活動一經(jīng)上線，就引起了社會各方對于活動真實性的發(fā)聲探討。截至目前，微博話題#中了寶馬車卻不敢領獎#已經(jīng)有1214.7萬人關注，有3416人在平臺上展開熱烈討論。
互聯(lián)網(wǎng)構建起虛擬空間的信任機制
從1998年三大門戶網(wǎng)站成立，到2018年數(shù)字經(jīng)濟繁榮發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一個突飛猛進的20年。2019年，站在下一個20年的起點上，我們對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有更多期許，期待數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟加速融合中，每個人都能從中受益。
社交互信是互聯(lián)網(wǎng)最早的信任機制，當年閃動的QQ頭像，不知道曾牽動多少人的生活。后來隨著網(wǎng)購的興起，口碑、評價又成了判斷和選擇的依據(jù)。近年來，大平臺崛起，各種各樣的認證方式開始流行，這也是一種信任機制。
原有的信任機制難以適應新形勢發(fā)展
不過隨著數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)滲透，原有的信任機制已經(jīng)難以適應新形勢。在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡信息造假的直接后果往往是一場騙局，一起糾紛。而現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起，萬物互聯(lián)時代也正在開啟，數(shù)據(jù)造假、網(wǎng)絡詐騙的后果變得不可估量。
較早前的調(diào)查顯示，網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任度雖然逐年攀升，但目前也只有60%左右，而對網(wǎng)絡安全抱有信心中國企業(yè)更是只有四成多。對此，點購集團CEO表示，互聯(lián)網(wǎng)下一個20年，有必要在連接中重拾信任。
重建人際互信是一大課題
對質(zhì)疑最好的回擊就是事實，對不信任最好的回應就是真實。面對質(zhì)疑聲，點購在雙十一寶馬啟動發(fā)布會上“亮”出寶馬真車，用誠意“潛其心，方能觀天下之理”，用事實“定其心，才能應天下之變”。
虛擬世界的互信，歸根結(jié)底還是源自現(xiàn)實世界，所以，你只要了解到發(fā)獎單位切實可靠，并向有關部門官方核實消息準確，就能主動去領獎。那么你呢，如果你在點購廣場抽中一輛寶馬車，你會來領嗎?
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