從估值8億美元到破產(chǎn),淘集集只用了16個月。
淘集集從風(fēng)光到寂滅的16個月,也是中國電商行業(yè)不斷迭代和變化的16個月。新電商拼多多的加入,讓鯰魚效應(yīng)重新回歸到電商行業(yè)。大到社交拼團(tuán)的產(chǎn)品模式,百億補貼這樣的市場策略,小到“多多果園”、“領(lǐng)現(xiàn)金、砍價”等玩法,拼多多的諸多新玩法都成為了各家電商不斷琢磨模仿的目標(biāo)。
早期的淘集集無疑有一定的先發(fā)優(yōu)勢。16個月前,利用“巨人轉(zhuǎn)身慢”的競爭優(yōu)勢,淘集集率先提出了“學(xué)習(xí)拼多多”的打法,先后試水包括拼購、補貼用戶等玩法。
投資人一度也為“學(xué)習(xí)拼多多”這一概念而買單。據(jù)說,投資人曾經(jīng)排著隊的找淘集集CEO張正平,而當(dāng)時,淘集集對外融資提出的口號是,“已經(jīng)錯失了拼多多,不能再錯失淘集集。”
但投資人卻忘了,中國互聯(lián)網(wǎng)的每個賽道上都只會出現(xiàn)一個贏家。就像拼多多不會成為下一個天貓,傳統(tǒng)電商平臺只走出一個阿里巴巴,而自營型電商也只出了一個京東。
淘集集的宿命早已注定。先模仿一家巨頭而起家,但卻始終沒有獨立的創(chuàng)新能力,終于在其他巨頭入場之后,成為了第一個被淘汰的小玩家。
忽如一夜拼團(tuán)來
2018年,拼多多突然崛起,行業(yè)的目光重新聚焦在了下沉市場、社交電商上。
讓傳統(tǒng)電商們首先意識到時代變化的,是拼多多的“拼團(tuán)”模式。借助拼團(tuán)而生的短時爆發(fā)性需求,拼多多實現(xiàn)了現(xiàn)象級的流量增長。此時,整個行業(yè)第一次意識到簡單的一個“拼團(tuán)”模式,可以徹底改變電商行業(yè)的流量增長模型。
此前,不管是阿里還是京東,都是標(biāo)準(zhǔn)的“貨架模式”。消費者們在貨架上選擇商品,付錢走人。而一個簡單的社交拼團(tuán)設(shè)置,卻無意間改變了商品分發(fā)的結(jié)構(gòu):用戶們不僅是選擇商品,還會為了省錢而主動分享商品。
潮水已經(jīng)改變,但作為一家創(chuàng)業(yè)公司,淘集集跟進(jìn)得并不算早,2018年8月才正式上線拼團(tuán)模式。但早在淘集集模仿之前,阿里和京東早已先行。
2018年3月,阿里就推出了“淘寶特價版APP”,該APP定位為追求極致性價比人群的綜合折扣平臺,由于受微信掣肘,當(dāng)時淘寶特價版沒有加上拼團(tuán)這一概念,不過,短短幾個月后,淘寶就整合支付寶資源,在支付寶上線了拼團(tuán)功能,提出了“拼團(tuán)價比淘寶價格更低,甚至是再打5折”的口號。
同樣是3月,另一家電商巨頭京東也啟動京東拼購節(jié),推出了“京東拼購”,直接主打“拼團(tuán)”購物。
2018年下半年,電商們直接出現(xiàn)了扎堆學(xué)拼多多的趨勢。7月蘇寧把旗下的“樂拼購”改為“蘇寧拼購“,主推”8塊8包郵“。10月,網(wǎng)易嚴(yán)選在APP中推出了”嚴(yán)選一起拼“的板塊。連非電商行業(yè)的美團(tuán)也湊起了熱鬧,上線了“好貨拼團(tuán)”的板塊。
此時,當(dāng)淘集集在8月倉促告別第一版的“唯品會”模式,轉(zhuǎn)頭主打“拼團(tuán)”模式時,賽道上事實上已經(jīng)擠滿了主流玩家。
而淘集集此時的優(yōu)勢,是相比其他巨頭更有轉(zhuǎn)身的速度和決心。不僅是拼團(tuán),淘集集剛一上線,就幾乎全盤“復(fù)制”了拼多多的產(chǎn)品,包括“一元集市”、“砍價免費拿”等玩法,幾乎是亦步亦趨。
這也是淘集集最初獲得資本青睞的重要原因。在大巨頭還未來得及放下身段的時候,資本會認(rèn)為,這一個賽道上還容得下另一個小巨頭的存在。
到了2018年底,拼購模式幾乎成為行業(yè)標(biāo)配,而當(dāng)時間進(jìn)入2019年,世界又以淘集集難以想象的速度變化了。
安能辨我是雄雌?
2019年3月,千團(tuán)大戰(zhàn)后一直被放在一邊的“聚劃算”重獲重視,與天天特賣、淘搶購整合組建大聚劃算事業(yè)部,發(fā)力下沉市場。
聚劃算打響了“全面借鑒拼多多”的行業(yè)第一槍。此后,阿里巴巴、京東、蘇寧甚至是美團(tuán)、抖音這樣的外圍玩家,也開始了對拼多多模式的系統(tǒng)性研究和借鑒。
綜合來看,這樣的借鑒主要分為三個層次。第一種,是在增長產(chǎn)品層面的借鑒,如美團(tuán)上線的類似“多多果園”的產(chǎn)品、淘寶、抖音、快手推出的“領(lǐng)現(xiàn)金”活動。
就連拼多多隱藏極深的“省錢月卡”也被像素級復(fù)制,淘寶很快也上線了“88紅包省錢卡”,買不起淘寶原先的會員服務(wù)88VIP的用戶,現(xiàn)在也能買到淘寶的“紅包省錢卡”。
今年雙十一之后,在淘寶、京東也能邀請朋友幫自己砍價。甚至連資深網(wǎng)購用戶都無法分辨,下面哪個才是原版的領(lǐng)現(xiàn)金?
在這一階段,大家會發(fā)現(xiàn),原來不僅淘集集在產(chǎn)品層面越來越像“拼多多”,京東、淘寶的產(chǎn)品頁面也越來越像,尤其在淘寶上線特價版頻道之后,用戶如果不小心打開特價頻道,頁面幾乎與拼多多的UI設(shè)計都似曾相識。
兵馬未動,UI先行,很快,各大電商意識到,單純靠淺層次的模仿并不能有效攻入下沉市場,在產(chǎn)品變革之后,需要在市場策略上進(jìn)行改變。
于是,各大電商進(jìn)入了第二階段,在商品及市場策略上的借鑒。
拼多多于5月份推出百億補貼,并對戴森、蘋果手機等中產(chǎn)商品進(jìn)行精準(zhǔn)集中補貼。受拼多多的競爭壓力,京東、阿里在618期間均喊出了“補貼”的口號,盡管根據(jù)比價網(wǎng)站的數(shù)據(jù),最終在實際價格和補貼規(guī)模上不及拼多多,但電商平臺事實上已經(jīng)開始駛?cè)肓?ldquo;補貼用戶”的新賽道。
作為市場策略,“百億補貼”瞄準(zhǔn)用戶心智,利用爆款補貼集中轟炸,已被證明卓有成效。因此,在年末的雙12促銷期間,阿里、京東、蘇寧三大電商同日上線自己的“百億補貼”欄目,試圖通過同樣的補貼策略來搶占市場空間。
除了模仿“百億補貼”這樣的打法之外,打造獨立的“像素級”模仿拼多多的競爭性產(chǎn)品也成為了行業(yè)標(biāo)配。2019年4月,京東拼購獨立APP上線。7月,京東拼購業(yè)務(wù)從內(nèi)部拆分,業(yè)務(wù)獨立運行。9月,京東拼購改名“京喜”。京喜得到了京東空前的戰(zhàn)略資源投入,雙十一之前,京東將“京東購物”換下,把微信一級入口資源給到“京喜”。Q2財報分析電話會議上,京東零售集團(tuán)CEO徐雷透露, 京東打造一個針對微信生態(tài),尤其是女性和低線市場的全新社交電商平臺。
2019年9月,聚劃算推出“99劃算節(jié)”,據(jù)說內(nèi)部也定位為僅次于雙十一、雙十二的阿里第三大購物節(jié)。淘寶特價版作為獨立APP,也一度獲得了淘寶主APP的無上限導(dǎo)流,甚至短暫沖入過蘋果應(yīng)用單日下載榜的前列。
在多家巨頭的集中轟炸下,淘集集事實上已經(jīng)出現(xiàn)了獨木難支的跡象。在對商品進(jìn)行看似高額的補貼之外,淘集集進(jìn)行了第三次轉(zhuǎn)型:采用了早年淘寶、京東用過的分銷返現(xiàn)體系,用戶購買商品后,通過裂變分享能夠成為“合伙人”,獲得新用戶購買商品的現(xiàn)金分成,這也是其口號“買得多,賺得多“的來源。
2019年2月,淘集集徹底告別模仿拼多多的社交拼團(tuán)模式,轉(zhuǎn)向依靠類似分銷的網(wǎng)賺返現(xiàn)模式實現(xiàn)用戶裂變。
類似“百億補貼”、“多多果園”這樣的玩法,顯然已經(jīng)超越了淘集集所能模仿的界限。很快,淘集集放棄了對拼多多的追逐,轉(zhuǎn)而鋌而走險,一邊走上了分銷體系的路數(shù),另一邊,則開始重拾阿里、京東早期的“地推策略”,在滄州、晉中、朔州、蕪湖、大同、湘陰六大城市,以車身視頻廣告的形勢,進(jìn)行地毯式的推廣。
行業(yè)向深而去
前有狼、后有虎的情況下,留給淘集集的時間窗口并不多。
淘集集官方宣稱只用了接近一年的時間獲得了 1.36 億用戶,但卻沒有解決根本性的問題:整個電商行業(yè)在拼多多的攪動下,已經(jīng)進(jìn)入了模式變革的深水區(qū),而還執(zhí)著于在網(wǎng)賺分銷體系里的淘集集,不可避免已經(jīng)被甩開了。
潮水變化的信號始于2019年5月。
2018年12月,拼多多宣布推出“新品牌計劃”,將用戶的畫像和數(shù)據(jù)向上游優(yōu)質(zhì)廠商開放,雙方聯(lián)合研發(fā)滿足用戶需求的產(chǎn)品。扶持1000家覆蓋各行業(yè)的工廠品牌,入駐品牌包括了絲飄、家衛(wèi)士等等優(yōu)質(zhì)國內(nèi)制造企業(yè)。
6個月后,京東也進(jìn)入戰(zhàn)局。2019年5月,京東發(fā)布“廠直優(yōu)品”計劃,京東方面稱,加入該計劃的工廠合作伙伴同時將可通過京東大數(shù)據(jù)及用戶消費行為分析制訂貨品策略,導(dǎo)入京東營銷推廣的資源,并利用“拼購”等京東現(xiàn)有工具實現(xiàn)游戲、社交營銷。
不久后,聚劃算也宣布,計劃推出“廠銷通”,幫助商家依托淘寶天貓平臺數(shù)據(jù)和運營能力,進(jìn)行選款、測款,并定制個性化的市場和營銷策略。12月,淘寶事業(yè)群正式成立C2M事業(yè)部,以期整合阿里B2C、B2B兩條業(yè)務(wù)線的工廠資源。
就連蘇寧也發(fā)布了與之類似的拼拼莊園、拼拼工廠的計劃。
百億補貼的升級戰(zhàn),更是讓行業(yè)的戰(zhàn)火愈加猛烈。
2019年6月開始,拼多多啟動“百億補貼”大促計劃。據(jù)媒體報道,拼多多前期甄選10000款商品進(jìn)行精準(zhǔn)補貼,后期,這一補貼計劃升級至了20000款商品。從財報上看,為了落地這個計劃,拼多多三季度虧損20多億。這一數(shù)字早已超過了淘集集16個月的全部虧損總額。
10月,京東、阿里巴巴也緊跟拼多多的動作,表示將在雙十一期間推出“超級百億補貼,千億優(yōu)惠”活動。蘇寧易購也不甘示弱,同樣推出了“百億補貼計劃”,并表示這個計劃與拼多多一樣,將會長期持續(xù)。
到這一時刻,電商行業(yè)的競爭已經(jīng)從單純的“產(chǎn)品模仿”,進(jìn)入了比拼產(chǎn)業(yè)鏈沉潛和規(guī)模優(yōu)勢的更高階段。能夠利用流量資源去改造供應(yīng)鏈,同時,能夠利用資本杠桿來掀起規(guī)模性競爭的玩家才有機會勝出,這已經(jīng)不是一個創(chuàng)業(yè)公司可以玩得起的賽道。
當(dāng)學(xué)霸的迭代比你還快
張正平或許會想,如果早幾個月融資,事情會不會不一樣。2019年6月初,淘集集CEO張正平啟動了B輪融資,希望融到2億美金。但這個時候,淘集集已經(jīng)失去了最后的時間窗口。
但張正平始終沒有想明白的是,真正決定勝負(fù)的可能不是這2億美金,而是盡管少了十幾億,但淘集集始終處于模仿狀態(tài),從未有過真正意義上的創(chuàng)新。
商業(yè)競爭不是沒有以弱勝強的案例。淘集集心心念念模仿的拼多多,也是在巨頭的夾縫之中突圍而出。但是以弱勝強,靠的是創(chuàng)新和顛覆,拼多多的模式能夠引發(fā)巨頭們紛紛調(diào)轉(zhuǎn)航向,這本身就證明了拼多多在模式和產(chǎn)品創(chuàng)新上的突破。
不管是社交玩法、流量增長策略還是“新品牌計劃”這樣的項目,拼多多的成功,是不斷扎入前人未至的藍(lán)海去探索創(chuàng)新。而淘集集的問題在于,盡管一直亦步亦趨,但你事實上很難說得清,淘集集到底有什么玩法能夠讓行業(yè)眼前一亮。
沒有核心創(chuàng)新能力,只靠模仿起家,當(dāng)巨頭們調(diào)轉(zhuǎn)航向進(jìn)入賽道,電商行業(yè)徹底進(jìn)入“模仿游戲”時代的時候,迭代速度最慢又沒有創(chuàng)新能力的小玩家,遲早會被航母撞翻。
回看近幾年的消費互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),短視頻、出行服務(wù)、餐飲外賣等空間巨大的賽道最后都只跑出了一家小巨頭,不再像以前還有少數(shù)玩家溫飽的局面。
而淘集集的失敗,也為2019年紛紛擾擾的電商行業(yè)提供了一個解讀的鑰匙:盡管各家都在爭相模仿彼此,但最終決定戰(zhàn)役勝敗的,仍然是創(chuàng)新。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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