2019年11月6日，在第二屆中國國際進口博覽會上，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇宣布，阿里巴巴在去年進博會上訂下的“5年進口2000億美元(約1.4萬億元)的目標，第一年目標已完成123%”。此目標源自2018年首屆進博會的“首屆全球進口領(lǐng)袖峰會，當(dāng)時，張勇宣布了阿里未來五年的“大進口計劃”——阿里將集合數(shù)字經(jīng)濟體的力量，在未來五年實現(xiàn)全球2000億美金的進口額。這一計劃將覆蓋旗下天貓、天貓國際等數(shù)字經(jīng)濟體各業(yè)務(wù)，涉及120多個國家和地區(qū)多個特色進口品類，他表示：“我們不僅期待做到2000億美元這個數(shù)字，更希望幫助全世界的企業(yè)和商家利用數(shù)字化方式進入新的市場，運營新的市場和消費者，完成銷售模式和供應(yīng)鏈創(chuàng)新。”
在第二屆進博會品質(zhì)生活館中，“KIC品牌館”成為關(guān)注焦點。在場觀眾不僅被德國廚房、意大利衣柜衣帽間以及法國奢華床品高貴優(yōu)雅的美學(xué)家居氛圍所打動，一款“黑科技”家裝軟件也吸引了大家的關(guān)注。KIC合作設(shè)計師德國人Hans現(xiàn)場為參觀者現(xiàn)場演示了這款設(shè)計軟件，當(dāng)記者隨便告知了某個虛擬房間的尺寸后，他就快速建立一套完整的3D室內(nèi)空間。然后，就像玩電腦游戲一樣，將各種衣柜、櫥柜、軟裝、飾品等自由拖拉擺放到繪制好的室內(nèi)空間中，很快就生成了漂亮的3D渲染圖。記者一邊贊嘆一邊追問：這是德國的設(shè)計軟件嗎?真厲害啊!Hans說，“不不不，這是一款完完全全的中國軟件，它的名字叫HH云設(shè)計，只不過，我用的是德語版本。它里面一共有17國語言，不僅KIC在用，我的很多意大利、法國的設(shè)計師朋友也在用。”
在進博會上，記者了解到，入駐HH云設(shè)計平臺的另一品牌doho歐洲進口全屋定制已經(jīng)攜HH云生態(tài)與阿里巴巴家裝家居設(shè)計平臺“躺平”進行合作。這是否意味著歐洲進口大家居這一新消費領(lǐng)域也將成為阿里巴巴2000億美元“大進口計劃”中的一部分呢?而一款設(shè)計軟件為何又要加載了17國語言，到底又是哪些人在使用它，用它來做什么?
一款設(shè)計軟件，為何覆蓋17國語言
面對記者一連串的提問，Hans有點發(fā)懵，同在現(xiàn)場的HH云設(shè)計軟件開發(fā)者、產(chǎn)品經(jīng)理劉海為他解了圍，對這些問題一一作了解答。
HH云設(shè)計是國內(nèi)首款面向歐洲高端進口家居的專屬設(shè)計軟件。
您剛剛已經(jīng)看到了它強大的效果圖設(shè)計功能，通過效果圖設(shè)計，最真實地呈現(xiàn)未來家的樣子，讓客戶能夠“所想即所見”。效果圖只是第一步，當(dāng)設(shè)計方案確定后，客戶還可以實現(xiàn)線上購買，用軟件一鍵下單到歐洲工廠，就實現(xiàn)了設(shè)計圖紙與訂單生產(chǎn)的無縫對接，生產(chǎn)完成后直接發(fā)到中國安裝，這就是“所見即所得”。所以，HH云不僅僅是一款設(shè)計軟件，它為設(shè)計師和家裝業(yè)主提供了歐洲進口家居產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)到交付的完整服務(wù)閉環(huán)，是歐洲高端進口家居“全案設(shè)計平臺+生態(tài)解決方案”的一站式平臺。
為什么要覆蓋17國語言?簡單地說，因為這款軟件不止中國的設(shè)計師在使用。
在中國，使用這款軟件的，是高端設(shè)計師。 之所以被稱為“高端”，除了他們本身的設(shè)計定位高外，還因為他們服務(wù)的對象大多是富裕家庭、高凈值人群的高端客戶。這類客戶的共同特點是，審美認知在不斷提高、對國際潮流時尚元素越來越敏感、對文化與精神消費的需求也越來越強烈，他們喜歡設(shè)計感極強的個性化整體定制家居，對歐洲進口家居產(chǎn)品尤其偏愛。通過HH云，設(shè)計師能非常方便地調(diào)用里面真實的產(chǎn)品進行效果圖方案設(shè)計，在客戶確認方案后，一鍵下單至歐洲工生產(chǎn)。
這款軟件的使用者還有歐洲的家居廠商。 他們?yōu)槭裁磿谩⒂脕碜鍪裁?就是為了實現(xiàn)“所見能所購、所見即所得”——在為客戶繪制效果圖時，設(shè)計師調(diào)用的那些真實產(chǎn)品數(shù)據(jù)需要由歐洲廠商進行建模。剛剛，Hans向觀眾演示的效果圖操作，其實不是他真正的“專業(yè)”。KIC是入駐HH云設(shè)計軟件的全屋定制品牌之一，Hans在平時工作中要用到的，是KIC全屋定制在軟件中的建模。
歐洲有很多在設(shè)計、品質(zhì)上極具優(yōu)勢的家具家居產(chǎn)品，但生產(chǎn)廠家分布很散，比如德國的整體廚房、意大利的衣柜衣帽間、法國的床品、瑞典的電器、瑞士的水槽龍頭、葡萄牙的沙發(fā)……等等。而中國的家居消費已經(jīng)告別單品時代，走向一體化設(shè)計、一體化服務(wù)，要將這些產(chǎn)品整合在HH云一個平臺上，實現(xiàn)能任意調(diào)取使用、能效果圖一鍵下單生產(chǎn)，就需要將每個國家、每個地區(qū)、每個廠商的產(chǎn)品進行3D數(shù)據(jù)化處理，在軟件中進行產(chǎn)品輸入、價格設(shè)定。除中文外，HH云還覆蓋英語、德語、意大利語、荷蘭語、法語、西班牙語、葡萄牙語、俄羅斯語、阿拉伯語、波蘭語、捷克語、土耳其語、芬蘭語、瑞典語、挪威語、希臘語共17國語言，全面覆蓋了歐洲主要的家居原產(chǎn)地國。
HH云設(shè)計-德國、法國、荷蘭、阿拉伯、意大利版本
不僅是覆蓋17國語言，HH云設(shè)計還選擇了阿里云作為服務(wù)器合作方。
阿里云是全球領(lǐng)先的云計算服務(wù)平臺,2019年雙11期間，阿里云服務(wù)器扛住了每秒訂單峰值 54.4 萬筆的壓力，讓2019雙11成為有史以來最順暢的一個雙11，這是亞馬遜都沒有做到的。HH云設(shè)計與阿里云合作，通過阿里云服務(wù)器的強大功能，讓無論是中國還是歐洲的使用者、無論是產(chǎn)品建模還是設(shè)計渲染，都能擁有更快的網(wǎng)速、更高的效率、更好的使用體驗。
以數(shù)字化進入新市場，鏈接歐洲進口大家居
根據(jù)相關(guān)報告，中國中產(chǎn)階級人口在2020年將會超過4.7億，中產(chǎn)及富裕階層消費將占中國整體消費的80%以上;而自2013年起，中國已從消費升級階段邁入品質(zhì)消費的階段，國內(nèi)高端市場需求日趨旺盛。隨著不斷擴大對外開放，中國的消費品進口正迎來最好的發(fā)展機遇，個性化、品質(zhì)化、定制化的趨勢越來越明顯。在過去不久的第二屆中國國際進口博覽會上，一個值得關(guān)注的現(xiàn)象是，“品質(zhì)生活展”相較去年全面升級擴容，吸引到87個國家和地區(qū)總計830多家展商參展，成為企業(yè)商業(yè)展中最為火爆的展館之一。中國商務(wù)部副部長王炳南在同期舉辦的“首屆品質(zhì)生活論壇”發(fā)言中指出，“中國的市場正在日益成為世界各國拓展商機的活力的大市場，希望各國深入?yún)⑴c中國市場，進一步優(yōu)化中國國內(nèi)的中高端消費供給，更好滿足品質(zhì)生活的需要。”
從家居消費來看，國內(nèi)消費者購買歐洲中高端家具的渠道，主要是在一些大型家居商場，但消費體驗并不好，主要痛點在于歐洲本土品牌數(shù)量匱乏、不能充分選擇，在二線城市的選擇更少，以及家具款式過時、價格昂貴而缺乏透明度等等。5G時代的到來，讓家裝消費模式發(fā)生變化，消費者不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)方便地找到適合自己的服務(wù)方和產(chǎn)品，更能深度參與裝修方案的設(shè)計，“先設(shè)計后消費”的消費形式也越來越普及。這意味著，設(shè)計軟件正在成為連接家居整體產(chǎn)業(yè)鏈、重構(gòu)家居商業(yè)的重要一環(huán)。
正是看準這一趨勢，針對特定人群、特定產(chǎn)品、特定消費模式，上海赫曼德家居科技有限公司組建專門團隊，歷時4年、耗資2億多元人民幣，成功研發(fā)歐洲進口高端家居專屬HH云設(shè)計軟件。HH云設(shè)計的核心技術(shù)和運營團隊均為來自世界級公司的行業(yè)資深人員，如美國AUTODESK公司的核心架構(gòu)師，在家居生態(tài)圈有著多年從業(yè)經(jīng)歷的產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師等員。同時，憑借多年在歐洲家居供應(yīng)鏈的資源積淀，瞄準“歐洲進口大家居”這一巨大藍海市場，HH云設(shè)計正在打造歐洲進口家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。作為軟件，HH云設(shè)計在使用便利性、效果圖表現(xiàn)力上不輸任何軟件;作為歐洲進口全品類大家居生態(tài)平臺，HH云設(shè)計已建立了包括地板、瓷磚、定制家具、成品家具、床上用品、燈具、電器等十余個大品類、豐富多樣的歐洲進口家居商品庫，均為中國消費者“高品牌知名度、高品質(zhì)、高口碑”的“三高”產(chǎn)品。未來，像鋼琴、掛畫、飾品等這些更細分的品類也將陸續(xù)進入。
對于中國消費者來說 ，HH云設(shè)計迎合了“全屋整體定制”以及“先設(shè)計再定制”的消費習(xí)慣和消費路徑，滿足了“所想能所見、所見能所購、所見即所得”以及“一站式購齊”的消費體驗，足不出戶便可能買到原汁原味的歐洲進口家居產(chǎn)品，享受高品質(zhì)的“歐洲生活”。
對于中國設(shè)計師來說 ，HH云設(shè)計成為“賦能設(shè)計方案，提高業(yè)務(wù)能力”的得力工具，不僅能出全屋效果圖，還能提供櫥柜、衣帽間等產(chǎn)品的細化方案，更重要的是，體系化解決了以往最讓人頭疼的“落地難”問題，無論是整體風(fēng)格、氛圍，還是各種細微之處的品質(zhì)和體驗，都能得到精準還原，保證最終裝修效果。這些，都讓設(shè)計師在家居產(chǎn)業(yè)鏈中的商業(yè)價值凸顯，實現(xiàn)客流量、轉(zhuǎn)化率、客單價的提升。
對于任何符合HH云設(shè)計加盟資質(zhì)的歐洲廠商來說 ，HH云設(shè)計可加載商品模型、設(shè)置產(chǎn)品價格，搭建最完整的家居商品庫，并能擁有個性化的品牌宣傳主頁，增加了一條通向中國市場的實打?qū)嵉匿N售渠道。
而對于歐洲的消費者來說 ，在不久的未來，也將與中國消費者一樣，可以享受到方便的“大家居新零售”服務(wù)。HH云從2019年12月開始，啟動歐洲版本軟件上線，將世界領(lǐng)先的中國新零售模式帶到歐洲。
無論是覆蓋17國語言，還是更換服務(wù)器，都是基于HH云設(shè)計“把設(shè)計裝進家，把世界裝進家”的品牌使命，通過智能云設(shè)計工具，將更多的歐洲進口家居品牌和高端設(shè)計師聚合在平臺上，全面對接設(shè)計、購買、生產(chǎn)、安裝、售后等產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，賦能服務(wù)商、造福消費者，實現(xiàn)“一切可鏈接，一切可呈現(xiàn)，一切可銷售”的共贏目標。
結(jié)語
不久前結(jié)束的one商業(yè)大會上，阿里巴巴總裁張勇提到，從新零售走向新商業(yè)已經(jīng)是高度共識，今天的商業(yè)，已不需要討論線上線下，只有是否數(shù)字化之分。隨著HH云設(shè)計平臺越來越多的歐洲進口家居品牌商入駐，借助HH云設(shè)計這一歐洲進口大家居專屬設(shè)計軟件，將填補“躺平”平臺上歐洲進口家居的空白，讓歐洲進口家居緊跟新零售實現(xiàn)向新商業(yè)的轉(zhuǎn)變……
經(jīng)濟全球化是不可逆轉(zhuǎn)的潮流，“一帶一路”是全球化的新腳步。“一帶一路”倡議提出5年多來，在歐洲很多國家生根發(fā)芽、發(fā)展壯大，讓中歐之間的紐帶聯(lián)結(jié)更緊，進博會又串起“一帶一路”，成為各國展示發(fā)展成就、促進合作的新平臺。進博會期間，商務(wù)部歐洲司相關(guān)負責(zé)人饒有興致地聽取了上海赫曼德家居科技有限公司負責(zé)人對HH云設(shè)計生態(tài)價值的介紹，他表示，5G戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新一直是國家在倡導(dǎo)的，很高興看到科技創(chuàng)新能融入到傳統(tǒng)家裝行業(yè)里，從而服務(wù)消費者，甚至影響產(chǎn)業(yè)鏈!
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