域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
付費(fèi)流量生成網(wǎng)頁(yè)瀏覽量及訂單轉(zhuǎn)化率,這種方式在跨境電商運(yùn)營(yíng)中已行之有年。當(dāng)賣家事先積攢了平臺(tái)的流量沉淀之后,是否還有必要進(jìn)行站外及海外推廣?又該如何借助社交媒體及網(wǎng)紅渠道獲客,完成高效投放呢?
平臺(tái)自有流量導(dǎo)入,賣家還需要做站外引流嗎?
從實(shí)際的操作流程來(lái)看,跨境電商賣家最開(kāi)始接觸的站點(diǎn)店鋪流量以免費(fèi)的為主,且一般情況下免費(fèi)流量會(huì)高于付費(fèi)流量,且賣家平臺(tái)站內(nèi)流量的先導(dǎo)作用十分明顯。
速賣通賣家Gary表示:“現(xiàn)階段,絕大部分的中小賣家獲取流量的渠道還是依靠平臺(tái)自有流量的導(dǎo)入,站外引流的成本一方面較高,另外一方面實(shí)際的投入產(chǎn)出效果十分微弱。這就導(dǎo)致,越來(lái)越多體量、資金規(guī)模較小的賣家,希望平臺(tái)可以在鋪設(shè)海外推廣渠道、加大推廣費(fèi)用投入的情況下,為賣家們導(dǎo)入更多的站內(nèi)流量,而不是賣家需要自掏腰包的站外引流。所以,在平臺(tái)流量擴(kuò)充的條件下,賣家可以借助關(guān)鍵詞的在線搜索來(lái)補(bǔ)充流量的導(dǎo)入,與此同時(shí)還尚有余力的賣家可以借助社交媒介及網(wǎng)紅的導(dǎo)流性質(zhì),豐富店鋪流量的增長(zhǎng)。”
阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)向雨果網(wǎng)介紹道:“有些大的賣家,其實(shí)本身他們的國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)做得比較成熟了,包括他們海外團(tuán)隊(duì)在本土化的運(yùn)營(yíng)推廣過(guò)程中也早已建立了自己的推廣渠道,有能力接觸到社交平臺(tái)的網(wǎng)紅、包括意見(jiàn)領(lǐng)袖,則此時(shí)平臺(tái)可以幫助賣家的是把產(chǎn)品和平臺(tái)系統(tǒng)打通。使得賣家在外部與網(wǎng)紅或社交平臺(tái)合作營(yíng)銷時(shí),能夠更加方便地把消費(fèi)者引入到平臺(tái)和店鋪中做長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),這是第一種情況。第二種情況時(shí),很多中國(guó)賣家在海外的布局還不是很廣,沒(méi)那么多的分支機(jī)構(gòu),則此時(shí)我們會(huì)從平臺(tái)的角度尤其是一些生態(tài)圈的合作伙伴,幫助賣家連接國(guó)內(nèi)店鋪和海外網(wǎng)紅、社交意見(jiàn)領(lǐng)袖、達(dá)人在營(yíng)銷上的合作,這是平臺(tái)幫忙解決的。”
就賣家所關(guān)心的是否還需要做站外引流的問(wèn)題,王明強(qiáng)回復(fù)稱,經(jīng)濟(jì)學(xué)原理中的“外部性”在跨境電商行業(yè)中同樣適用,“通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō),在我們建好高速公路、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,投入多的賣家自然獲利也多。”而如何借助平臺(tái)創(chuàng)造的機(jī)制,系統(tǒng)化、產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)化的方法解決問(wèn)題,不同賣家運(yùn)營(yíng)方式不同效果自然也有所差異。
社交網(wǎng)紅橫空出世,帶貨能力真的如有神助?
隨著“粉絲經(jīng)濟(jì)”在越來(lái)越多的場(chǎng)合被提及,不少賣家也有了網(wǎng)紅服務(wù)品牌營(yíng)銷的潛在意識(shí),并且嘗試在網(wǎng)紅宣導(dǎo)、粉絲營(yíng)銷和話題營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)海外消費(fèi)者與產(chǎn)品、品牌的互動(dòng)。
雨果網(wǎng)從賣家群體中了解到,現(xiàn)階段粉絲經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)頭確實(shí)如日中天,且這種形勢(shì)下賣家普遍有以下幾種操作方法:
1、社交平臺(tái)創(chuàng)設(shè)話題營(yíng)銷
在全世界范圍內(nèi),包括Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體還是占主流的,而針對(duì)不同國(guó)家人群的使用習(xí)慣和社交平臺(tái),例如俄羅斯VK、OK.ru等在內(nèi),賣家投放話題營(yíng)銷的渠道是非常多樣的;且話題一旦正中粉絲群體的歡心,其自主背書、長(zhǎng)尾營(yíng)銷的宣傳效果是非常好的。舉例來(lái)看,有主營(yíng)泳裝、服飾品類的賣家因投放 #Ins風(fēng)海邊穿搭# 的相關(guān)話題,借助泳裝及夏日穿搭的搜索匹配,為速賣通店鋪導(dǎo)入了源源不斷的流量,當(dāng)月成交量是日常運(yùn)營(yíng)的4倍。
2、網(wǎng)紅產(chǎn)品直播測(cè)評(píng)
與一般情況下送測(cè)的方式不同,網(wǎng)紅親測(cè)產(chǎn)品可以直接帶動(dòng)周邊粉絲對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,網(wǎng)紅的測(cè)評(píng)言論將關(guān)系到訂單量和品牌粘性,且此時(shí)網(wǎng)紅的“粉絲經(jīng)濟(jì)”就能顯現(xiàn)出來(lái)了。例如,現(xiàn)階段較為火爆的社交賬號(hào)直播、以及“開(kāi)箱測(cè)評(píng)”等。
3、品牌展示的衍生品宣
品牌展示更加能滿足部分推廣資金受限的賣家需求,在成本低于網(wǎng)紅直播推介測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,借助網(wǎng)紅直播時(shí)“背景墻”、或照片背景等方式的呈現(xiàn),誘發(fā)買家使用產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,間接導(dǎo)入流量。需要注意的是,這類型的產(chǎn)品必須要具備品牌鮮明的屬性,如“品牌名”、“系列產(chǎn)品主題”或支持平臺(tái)“圖搜”等屬性。
4、網(wǎng)紅日常狀態(tài)下的帶貨能力
除了特定場(chǎng)景下的營(yíng)銷推廣,網(wǎng)紅的日常也自帶流量。涵蓋美妝、個(gè)人護(hù)理、鞋服、箱包、珠寶首飾等等品類在內(nèi),網(wǎng)紅使用產(chǎn)品的狀態(tài)呈現(xiàn),粉絲都是買賬的,而且日常模式中網(wǎng)紅帶貨能力更貼近消費(fèi)者的使用場(chǎng)景,更加真實(shí),實(shí)際的營(yíng)銷效果可能會(huì)超出預(yù)期。賣家小王說(shuō)道:“我淘寶店鋪中的一款皮帶突然在幾天內(nèi)增加了好幾千單,后來(lái)調(diào)查之后才知道國(guó)內(nèi)的一個(gè)網(wǎng)紅無(wú)意中搭配這條皮帶出席了一次活動(dòng),使得評(píng)論區(qū)的粉絲開(kāi)始瘋狂尋找產(chǎn)品鏈接,并誘導(dǎo)了大批量粉絲的跟風(fēng)購(gòu)買。從這個(gè)意外的收獲過(guò)后,一方面我們跟進(jìn)了與這位網(wǎng)紅的合作,同樣的我也把這套模式搬到了速賣通店鋪中,借助海外社交媒體的網(wǎng)紅進(jìn)行推介營(yíng)銷,實(shí)際的訂單轉(zhuǎn)化率也較為可觀。”
針對(duì)網(wǎng)紅營(yíng)銷的效果反饋,王明強(qiáng)也介紹了速賣通平臺(tái)的現(xiàn)狀:“從去年開(kāi)始到今年,阿里巴巴全球速賣通其實(shí)也開(kāi)始系統(tǒng)的在對(duì)接合作了。以8.28大促的實(shí)際情況來(lái)看,包括在中東、波蘭、法國(guó)等這些市場(chǎng),我們開(kāi)始與平臺(tái)一些頭部店鋪合作通過(guò)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅的營(yíng)銷推廣,基本上這些頭部店鋪的成交額都達(dá)到了百分之幾百的爆發(fā)式增長(zhǎng),效果還是較為明顯的。從我們的判斷來(lái)說(shuō),一旦網(wǎng)紅營(yíng)銷這個(gè)成為跨境生態(tài)的一部分,成為賣家普遍的玩法,未來(lái)它所帶來(lái)的價(jià)值和能量會(huì)是巨大的。所以在未來(lái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們特別提醒,特別推薦賣家更多采用社交化的方法,因?yàn)樗切史浅8撸杀就度胂鄬?duì)可控。”
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