從最早的QQ、百度貼吧,到微博、微信,再到今日頭條、知乎、網(wǎng)易以及一系列的直播平臺,如今,圖片、短視頻、直播等各種各樣的新興社交媒體構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)社交新生態(tài),各家新型社交平臺正在各領(lǐng)風(fēng)騷,年輕人的社交正在被網(wǎng)絡(luò)不斷的拆分、解構(gòu),圈層化。
同時,品牌已經(jīng)熟悉并廣泛使用的社交營銷,在各個社交平臺不同的內(nèi)容形式、受眾覆蓋面、圈層傳播等多重因素的影響之下,也發(fā)生著天翻地覆的變化。
以至于,在雙微(微博、微信)成為最主流的社交營銷方式之后,全社交平臺營銷時代來臨,其形式更加豐富多樣,受眾覆蓋圈層更廣泛、精準的優(yōu)勢,將成為連接活躍于互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上的年輕人群體的最佳社交營銷方式。
全社交平臺營銷時代,年輕人社交足跡
全社交平臺營銷時代,年輕人們的的時間被不同的 APP 切割成碎片。在這種社交媒體的生態(tài)下,年輕用戶的足跡就成了品牌營銷最關(guān)注的線索,是以“用戶在哪,營銷就在哪兒!”
那么,年輕人的足跡到底在哪里?他們聚集的平臺是什么?對比當(dāng)前中國的主流社交媒體平臺主要用戶圈層可以看出,年輕人們主要集中在百度貼吧、優(yōu)酷、秒拍、陌陌、知乎、網(wǎng)易云音樂、花椒直播等平臺,目前的微博、微信則是針對于全民大眾。
除此之外,已知的年輕人群聚集地還有,B站、A站等青春亞文化社群平臺。
年輕人聚集于這些社交平臺的原因是什么?
他們喜歡的、想要的社交營銷到底是什么樣的?
知識擊穿品牌與年輕用戶之間的阻隔
在內(nèi)容營銷時代,品牌營銷的有效性在長期娛樂營銷趨勢下不斷減弱,年輕消費者越來越難以被觸動、影響。
知乎的“知識營銷”模式則為千篇一律的營銷環(huán)境注入了一股“清流”,用不一樣的深度價值內(nèi)容,喚醒早已麻木于泛娛樂內(nèi)容的年輕消費者用戶。
此外,當(dāng)形象中帶有嚴肅特點的品牌問出來一些,用戶們一直有著疑問的,各種稀奇古怪的問題時,這其中的話題吸引力以及反差萌,都是年輕人關(guān)注品牌話題的核心力量。
如,英雄聯(lián)盟問出的“有一個打LOL的男朋友是什么樣的感覺?”,奧迪問出的“為什么說奧迪是燈廠?”,博朗提問“和大胡子男生接吻是什么感覺?”等等,這些問題都具有很強的吸引年輕人討論的點,讓知識成為擊穿品牌與年輕用戶之間的阻隔。
二次元文化,年輕人的溝通捷徑
二次元,正在席卷品牌營銷市場。近期,百度辦了“次元力MAX ”的2017貼吧封神盛典,騰訊漫展QQ JOY現(xiàn)身成都,BiliBili的線下演唱會BML在上海連唱了三晚,B-World、BML和BML-SP加起來,賣出了 10萬多張票??梢哉f,二次元已經(jīng)成為如今勾搭年輕人最核心的元素之一。
B站作為二次元亞文化年輕人群的聚集地,動漫人物、鬼畜視頻、搞笑解說等視頻內(nèi)容充斥其中,同時這些年輕人在平臺上的活躍度以及參與感都非常的高。所以這就給品牌玩轉(zhuǎn)二次元文化,鏈接年輕人提供了一個非常好的平臺。
紅米Note4X披上了初音未來限量套裝,在B站發(fā)布了吳秀波、劉詩詩、劉昊然和初音未來通話互動視頻,一下子撩動了活躍在B站上面的年輕人,彈幕評論炸開了鍋。
魅族表示你火了怎么能不帶上我,趕緊跑到紅米Note4X的專題頁面用貼合用戶習(xí)慣的話語評論露臉,蹭蹭熱度順便圈一波粉帶回去,吃瓜群眾表示“老哥這波穩(wěn),賊溜……。
眼見自家的手機UP主不夠活躍,粉絲還會跑去催更,華為官方UP主也俏皮了一把,與用戶互動。
到最后,B站還設(shè)立了一個廣告區(qū),將那些追求有趣的創(chuàng)意廣告,制作精良、有內(nèi)容有創(chuàng)意的企業(yè)、團體、個人品牌宣傳片和優(yōu)秀的公益廣告作為主打內(nèi)容。并發(fā)起了《什么?我居然在B站上看廣告》的梗,挑出部分播放量、關(guān)注度較高的優(yōu)秀廣告加以展示。
短視頻+KOL網(wǎng)紅,讓粉絲轉(zhuǎn)化消費更自然
短視頻是能夠讓年輕人“上癮”的,最為關(guān)鍵的一點,就是抓住了流行文化的密碼,滿足了年輕人需要炫酷、好玩、有感的產(chǎn)品需求的心理。
7月,HP為了推廣暢游人筆記本,其目標受眾是18-28歲初入職場的年輕用戶,于是邀請了楊洋、柏邦妮、偉大的安妮等知名藝人及網(wǎng)紅拍攝廣告。
除此之外,并與年輕用戶聚集的陌陌進行了合作,邀請了陌陌上4位人氣頗高的年輕網(wǎng)紅,為惠普暢游人筆記本證言?;萜张臄z了4支風(fēng)格不同,且水準頗高的短視頻廣告。通過短視頻這種最I(lǐng)N的社交互動方式,以年輕人的視角向更多年輕人傳遞HP的品牌理念。
品牌通過短視頻、借力于年輕網(wǎng)紅,讓他們將自己真實的生活狀態(tài),以及堅信的個人理念展現(xiàn)出來,這也在很大程度上代表了年輕人勇敢追夢的態(tài)度,引發(fā)年輕人的共鳴。在情感共鳴的過程中,自然地將紅人KOL的粉絲,轉(zhuǎn)化為品牌的消費者。
好玩顏控迷愛豆,年輕用戶在直播
網(wǎng)紅與直播是2016年最重要的關(guān)鍵詞,到了如今,直播與網(wǎng)紅的影響力已經(jīng)開始真正的體現(xiàn)出來。越來越多的品牌找到這些與消費者距離非常近的網(wǎng)絡(luò)紅人,利用她們的影響力更自然的轉(zhuǎn)化銷售。
幾乎所有的視頻社交分享平臺都有了直播功能,不論是愛奇藝、優(yōu)酷等傳統(tǒng)視頻,抑或是視頻APP如美拍、秒拍等,還是斗魚、熊貓、映客、花椒等直播平臺,直播已經(jīng)成了年輕用戶找有趣,看顏值、找偶像的平臺。
所以利用直播平臺、直播內(nèi)容來進行品牌營銷是非常具有前景的,但目前看來,對直播的品牌營銷運用還是在借力明星藝人的階段,距離真正直播品牌自己的內(nèi)容還有較遠的距離。這也是當(dāng)前品牌直播營銷的一大痛點,急需品牌、廣告人找到一個品牌內(nèi)容玩轉(zhuǎn)直播的營銷新模式。
寫在最后: 全平臺社交時代,興趣各異的年輕人們聚集在各個不同的社交平臺,在各個平臺發(fā)起適用于平臺用戶特性,年輕人喜好方式的針對性營銷,方能夠真正把年輕人的注意力從社交轉(zhuǎn)化到品牌,最終導(dǎo)向消費。
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