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我們天不怕地不怕,就怕李佳琦OMG!
在網(wǎng)絡(luò)上爆火的李佳琦,一次直播試色380支口紅,5個(gè)半小時(shí),帶貨353萬(wàn),甚至在淘寶直播間打敗馬云!帶貨力超強(qiáng)的網(wǎng)紅除了李佳琦,還有憑借著搞笑短視頻爆火,一條廣告賣(mài)出2200萬(wàn)的Papi醬、一次直播只是提成就能讓自己在杭州買(mǎi)一套房的薇婭、雙十一開(kāi)場(chǎng)10分鐘實(shí)現(xiàn)交易額破億的雪梨···
然而這僅僅只是國(guó)內(nèi)的表現(xiàn),放眼全球,根據(jù) Klear 的最新報(bào)告顯示,截至2019年底,Instagram的網(wǎng)紅廣告數(shù)量較2018年全年增長(zhǎng)了 48%。網(wǎng)紅KOL營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始引起越來(lái)越多營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)注。
KOL百花齊放,在各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域深度影響著消費(fèi)者。加上較低的營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻,多元的廣告形式,乍一看一片和諧美好,然而對(duì)于出海廣告主而言,在多元化的選擇中進(jìn)行精準(zhǔn)有效的投放便成為了新挑戰(zhàn)。
早在2018年左右,出海企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的重要性,嘗試將網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)作為拓展海外市場(chǎng)的主要廣告形式之一,部分企業(yè)圍繞“海外網(wǎng)紅”成立專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)作平臺(tái),幫助出海企業(yè)通過(guò)網(wǎng)紅將品牌推廣海外。
現(xiàn)如今全球品牌推廣方式正在發(fā)生翻天覆地的變化,其中由社交媒體所衍生的“網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)”以其影響力強(qiáng)、提高品牌附加值空間、性?xún)r(jià)比高等多種優(yōu)勢(shì)成為當(dāng)下主流品牌重要推廣方式之一,并發(fā)展產(chǎn)生了一個(gè)新的數(shù)十億美元的行業(yè)。
那么這時(shí)就會(huì)有人問(wèn)了,網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)越吹越大,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)卻前進(jìn)緩慢呢?
不少傳統(tǒng)品牌在抱怨?fàn)I銷(xiāo)逐漸失效的時(shí)候,都會(huì)將原因歸結(jié)于一個(gè)客觀因素——消費(fèi)者注意力的分散 。雖說(shuō)這點(diǎn)確實(shí)影響了很多廣告的效果,但卻不是阻礙信息傳播的根本。畢竟,在傳統(tǒng)的廣告理論中,品牌廣告需要一個(gè)月內(nèi)觸達(dá)6次或者更多次才能改變消費(fèi)者的心智。即便手握每年過(guò)億的廣告預(yù)算,也未必能在傳統(tǒng)渠道下達(dá)到這樣的覆蓋效果。
但換句話(huà)說(shuō),即便消費(fèi)者的注意力再分散再稀缺,只要在一個(gè)月內(nèi)反復(fù)觸達(dá),也能獲得滿(mǎn)足預(yù)期的收益。到底誰(shuí)都懂,可這樣的操作方式,廣告費(fèi)用也高得咋舌。而網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),正是解決了品牌傳播中性?xún)r(jià)比的問(wèn)題 ,雖說(shuō)大多數(shù)網(wǎng)紅的粉絲數(shù)量有限但受眾相當(dāng)精準(zhǔn),這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)是絕佳的流量?jī)r(jià)值洼地。
每個(gè)社交網(wǎng)站上都會(huì)誕生網(wǎng)紅,每個(gè)社交網(wǎng)站都是傳播渠道,與其將眼光停留在傳統(tǒng)渠道的傳播上,不如多看看APP商店排行榜,人群涌入哪里,注意力就集中在哪里。
當(dāng)然,網(wǎng)紅之所以能吸引用戶(hù)的注意力,不僅僅是因?yàn)檫x擇了“正確的渠道”,而是因?yàn)榫W(wǎng)紅和受眾從一開(kāi)始就處在“相互信任”的位置?,F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利浦·科特勒曾經(jīng)提到,在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代,最能左右你觀點(diǎn)和選擇的人即家人、朋友和你關(guān)注的人。處在這些位置上的人更容易打破交往屏障,而網(wǎng)紅一次性扮演了兩個(gè)或者三個(gè)角色,怎么能不影響消費(fèi)者的購(gòu)物選擇?
制定切實(shí)可追蹤的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)策略是重點(diǎn)。 沒(méi)有切實(shí)可行的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)策略,你不可能走的太遠(yuǎn)。但不幸的是,大多數(shù)的品牌和營(yíng)銷(xiāo)人員都忽略了這一點(diǎn)。他們走一步看一步,但是由于沒(méi)有清晰明確的策略,導(dǎo)致一切變得非常復(fù)雜,嚴(yán)重影響營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度和營(yíng)銷(xiāo)成果。
一份完整詳細(xì)的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)策略涉及到目標(biāo)制定、受眾定位、平臺(tái)、網(wǎng)紅選擇、活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)追蹤以及成效分析等環(huán)節(jié)。
1. 選擇合適的平臺(tái)
選擇合適的社交媒體頻道是取得成功的關(guān)鍵之一,當(dāng)然,為你的KOL活動(dòng)選擇什么樣的社交媒體平臺(tái)取決于你的目標(biāo)。除了社交媒體平臺(tái)內(nèi)的KOL和粉絲之外,你選擇的社交媒體頻道本身也會(huì)成為決定你預(yù)期投資回報(bào)率的關(guān)鍵點(diǎn)。說(shuō)了這么多,你還是有選擇困難癥?以下有一些參考建議:
在Facebook、YouTube等平臺(tái)上,趣味視頻更受歡迎;而美圖則屬于Instagram、Pinterest、Tumblr等更多照片或圖片平臺(tái)。
另一方面,不僅要為你的活動(dòng)選擇合適的社交媒體頻道,你還需要確定不同平臺(tái)的最佳運(yùn)營(yíng)方式,因?yàn)槊總€(gè)社交媒體平臺(tái)都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。與此同時(shí),你需要研究一下你的客戶(hù)和潛在客戶(hù)在哪些平臺(tái)上耗時(shí)最多。理想情況是采用一種多平臺(tái)合作模式以增加你的曝光度。
2. 選擇網(wǎng)紅:確認(rèn)過(guò)眼神,這是我要找的人
網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)始于互動(dòng)。而我們進(jìn)行網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)需要的是和產(chǎn)品潛在受眾進(jìn)行互動(dòng),這樣才能吸引到目標(biāo)流量。因此,在找相關(guān)的網(wǎng)紅的時(shí)候,我們要找的也是與行業(yè)相關(guān)的網(wǎng)紅。如果我們的產(chǎn)品是口紅,那么我們選擇的應(yīng)該是美妝博主之類(lèi)的,而不是應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家——
①KOL的粉絲范圍和規(guī)模 :這是考量一個(gè)KOL的重要因素之一,但它又不是最重要的。與一個(gè)擁有1W粉絲的中V合作比與擁有500W粉絲的大V合作更順利,為什么呢?因?yàn)橄啾饶切?00W的大V,這些中V有更多的活粉,而且你能夠與中V進(jìn)行更多的交流,從而和他們建立更長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
②粉絲類(lèi)型 :如果你選擇的KOL的粉絲與你的目標(biāo)市場(chǎng)相匹配,你將會(huì)獲得更多的利益。最好能了解到KOL背后的粉絲數(shù)據(jù),包括他們的地域分布、興趣愛(ài)好等等。
③關(guān)聯(lián)性 :你需要確認(rèn)將要推廣的產(chǎn)品與選定的KOL的粉絲有一定相關(guān)性,提高轉(zhuǎn)化率。
④一致性 :與合作的KOL品味一致是發(fā)展良好合作關(guān)系的基礎(chǔ),但實(shí)際上一直保持一致是很難得。不過(guò)只要你們的想法類(lèi)似,KOL同意按你設(shè)想的方式來(lái)向目標(biāo)市場(chǎng)展示你的品牌和產(chǎn)品,你們的合作就會(huì)容易很多。
3. 追蹤效果
準(zhǔn)備開(kāi)始進(jìn)行KOL營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后,你需要定期監(jiān)控推廣效果以確定哪些領(lǐng)域的活動(dòng)是成功的,哪些是需要改進(jìn)的。在這種情況下,你需要回顧在活動(dòng)開(kāi)展之初既定的目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo),分析你是否取得了進(jìn)步、哪些地方需要改進(jìn)——注意,這正是你所欠缺的地方。
分析下你的流量,看看社交媒體平臺(tái)上那些KOL的帖子是否有幫你吸粉。有很多類(lèi)似SocialBook的平臺(tái)會(huì)評(píng)估你的活動(dòng)進(jìn)程和效率。
事實(shí)上,KOL營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)關(guān)于流量的生意,尤其是在商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。然而,你需要行動(dòng)起來(lái)、進(jìn)行調(diào)研,來(lái)確保你的努力與你的營(yíng)銷(xiāo)策略一致。試著定期追蹤運(yùn)營(yíng)效果并完善需要改進(jìn)的地方。
總結(jié)
剛開(kāi)始我們就說(shuō)了制定網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性,那么對(duì)目標(biāo)的衡量,其實(shí)也是我們對(duì)整個(gè)方案和活動(dòng)的檢驗(yàn)。
我們從覆蓋一直到轉(zhuǎn)化,可以將整個(gè)過(guò)程分為5部分:意識(shí)階段、考慮階段、購(gòu)買(mǎi)階段、忠實(shí)者、擁護(hù)者。
我們的網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要涉及的是前3個(gè)階段,這也是我們需要重點(diǎn)衡量的——
意識(shí)階段 :你可以獲得覆蓋、觀看、展示等方面的信息,我們更多的是獲得品牌意識(shí)方面的成效
考慮階段 :我們需要重點(diǎn)關(guān)注的是點(diǎn)擊次數(shù)、內(nèi)容觀看、參與度等重要指標(biāo)
購(gòu)買(mǎi)階段 :我們需要重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)是分享,點(diǎn)擊網(wǎng)站、鏈接,加入購(gòu)物車(chē),付款等重點(diǎn)指標(biāo)
大多數(shù)情況下,我們都只看重第三個(gè)階段的數(shù)據(jù)。但是,請(qǐng)不要忽略第一和第二階段,這3部分是一個(gè)有機(jī)的整體,只有每一部分都優(yōu)化到極致,才能取得更好的成果。
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