人們對第三方來源的推薦的信任甚至超過了品牌本身。本質(zhì)上，這就是網(wǎng)紅營銷存在的原因。
簡而言之，網(wǎng)紅營銷是指營銷者尋找，識別并與網(wǎng)紅營銷互動。越來越多的品牌利用網(wǎng)紅營銷，并且可以理解的是：當(dāng)您與網(wǎng)紅互動時，他們不僅會提高知名度，而且還會鼓勵并提高受眾群體和網(wǎng)絡(luò)之間的行動。他們可以增加您的在線曝光率，在某些情況下，您可能會發(fā)現(xiàn)他們可以賣出比您更好的產(chǎn)品。
盡管越來越多的品牌采用這種營銷方式，但不要僅僅因為其他品牌正在這樣做，而只是為了支持業(yè)務(wù)目標(biāo)。這將為您提供指導(dǎo)并指明要定位的網(wǎng)紅營銷。
網(wǎng)紅營銷包括3個主要步驟：
識別網(wǎng)紅營銷
定位網(wǎng)紅營銷
向那些網(wǎng)紅營銷，與之并通過這些網(wǎng)紅營銷進行市場營銷
在深入探討每個問題之前，我們需要澄清一些網(wǎng)紅營銷的事情：
什么是網(wǎng)紅營銷？
網(wǎng)紅是有權(quán)影響任何人。
實際上，我們都有一定的影響力。我們每天都在不知不覺中發(fā)揮著影響力，無論它是在工作中，在家中，在個人生活中還是在網(wǎng)絡(luò)上。但是，盡管我們都具有影響力，但我們并不都對同一主題或領(lǐng)域具有影響力。例如，雖然我可能在數(shù)字營銷方面有一定影響力，但對于正在倫敦時裝周上尋找時尚博客作者的時裝公司來說，我沒有影響力。這是相關(guān)性到位的時候-由于相關(guān)性，并不是每個網(wǎng)紅營銷都是您的網(wǎng)紅營銷。
即使在您自己的目標(biāo)市場中，網(wǎng)紅營銷的種類也很多：
分析師
專家
預(yù)測變量
評論家
潮流引領(lǐng)者
創(chuàng)作者/初學(xué)者
決定者
名流
還有很多很多
最終，就營銷而言，您有5種主要網(wǎng)紅營銷，我在下圖中說明了這些網(wǎng)紅營銷：
行業(yè)網(wǎng)紅營銷：
這些是您所在行業(yè)的網(wǎng)紅營銷。他們通常擁有大量的追隨者，并被視作目標(biāo)市場中的專家。
目的：這些網(wǎng)紅營銷可能（也可能不）知道您的品牌（特別是如果您來來往往或缺乏曝光度），因此向他們推銷產(chǎn)品是您的工作。
品牌網(wǎng)紅營銷：這些人會對您的品牌對他人或品牌本身產(chǎn)生影響。
目的：這些網(wǎng)紅有能力吸引人們加入您的品牌或從中吸引人們。
并非所有網(wǎng)紅都對您有利。有些對您的品牌有正面影響（積極的網(wǎng)紅營銷），而另一些則具有將人們從您的網(wǎng)絡(luò)中帶走的能力（負(fù)面網(wǎng)紅營銷）。后者通常被稱為“ 品牌貶低者 ”。
在積極的品牌網(wǎng)紅營銷中，您會有一群被稱為“ 品牌擁護者 ” 的網(wǎng)紅營銷：這些網(wǎng)紅營銷是您品牌的“非官方擴展”，因為它們對您有利而不影響您的工資。
品牌網(wǎng)紅營銷的下一個提升水平（可能是最終的倡導(dǎo)水平）是“ 品牌大使”。品牌大使代表您的品牌，無論他們是否為之工作。
首先，我們需要確定網(wǎng)紅營銷：
識別網(wǎng)紅營銷：
誰是您的網(wǎng)紅營銷？這些不僅是在網(wǎng)上談?wù)撃娜?，而且是通過他們的言論和分享的內(nèi)容影響他人的人。
根據(jù)您所在的行業(yè)和品牌，您可能在線擁有數(shù)百或數(shù)千個網(wǎng)紅營銷。那么，如何找到它們？
第一步是社交聆聽。使用查詢來找出誰在談?wù)撃Ｄ牟樵儗⑷Q于您要尋找的人以及尋找哪種類型的網(wǎng)紅營銷–行業(yè)網(wǎng)紅營銷或品牌網(wǎng)紅營銷。
如果您正在尋找行業(yè)網(wǎng)紅營銷，請尋找：
人們談?wù)撃哪繕?biāo)市場
人們談?wù)撃母偁帉κ?/p>
人們（通常）談?wù)撃峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)
如果您正在尋找品牌網(wǎng)紅營銷，請尋找：
人們談?wù)撃钠放?/p>
人們談?wù)撃漠a(chǎn)品
人們分享您的內(nèi)容
建立查詢時，請考慮網(wǎng)紅營銷將要寫的主題，他們將閱讀和共享的內(nèi)容類型，在談?wù)撃闹黝}領(lǐng)域時將使用哪些關(guān)鍵字和主題標(biāo)簽。例如，如果他們參與社交媒體營銷，他們可能會使用#smm之類的標(biāo)簽，并且您可能經(jīng)常在各種Twitter聊天或Google Hangouts中發(fā)現(xiàn)它們很活躍。在與網(wǎng)紅合作之前，您需要像一個人一樣思考。
現(xiàn)在，盡管我不打算深入探討社交監(jiān)聽工具的具體細(xì)節(jié)及其要求，但以下是一些針對網(wǎng)紅營銷的社交監(jiān)聽工具需要尋找的主要功能：
來源：確保您的社交傾聽工具可以搜索所需的來源。您需要的主要社交網(wǎng)絡(luò)例如Twitter，F(xiàn)acebook，Reddit，還包括您通常不會想到的其他網(wǎng)絡(luò)，例如Flickr，Instagram，Pinterest，LinkedIn，Tumblr等，博客，論壇和討論區(qū)。擁有一個可以調(diào)查“主流來源”的工具也很有用，例如在線報紙，公司網(wǎng)站和在線雜志。
網(wǎng)址搜索：您的工具需要能夠查找各種鏈接和域。例如，您可能想找到共享您的最新博客文章或網(wǎng)站中特定頁面的人（URL搜索），但是您還需要注意共享您網(wǎng)站中任何鏈接的人。
大多數(shù)人都使用URL縮短器來縮短您的鏈接（例如bit.ly，po.st）；其他人則使用為他們做到這一點的應(yīng)用程序。無論哪種方式，許多社交監(jiān)聽工具都不支持搜索縮短的鏈接。
排名：大多數(shù)工具都會為他們?yōu)槟业降拿織l內(nèi)容提供某種影響力排名。
情緒：當(dāng)您想找到網(wǎng)紅時，還需要按照情緒對品牌（或目標(biāo)市場）周圍的話題進行細(xì)分。并非所有的閑聊都對您有好處，但是即使負(fù)面提及您的品牌也可能會有所幫助，因為您常?？梢耘まD(zhuǎn)局勢，朝有利于您的方向發(fā)展。社交情緒是數(shù)字營銷中每個人的敏感話題，我已經(jīng)討論了為什么這是一個如此復(fù)雜的話題。
排名網(wǎng)紅營銷：
有了搜索結(jié)果后，您可以分為兩組：來自談?wù)撃娜说膬?nèi)容和來自網(wǎng)紅營銷的內(nèi)容。雖然您應(yīng)該在營銷策略中同時針對這兩個群體，但您不應(yīng)以相同的方式針對這兩個群體。那么，您如何發(fā)現(xiàn)品牌網(wǎng)紅營銷呢？注意以下三個要點：
相關(guān)性：此人與您的品牌相關(guān)嗎？如果他們要發(fā)布關(guān)于您的品牌的推文，他們的網(wǎng)絡(luò)是否會令人信服，還是脫離上下文？
覆蓋面：此人的受眾有多大？網(wǎng)紅通常有很大的社交對象，并且是社交社區(qū)的一部分，無論他們是社區(qū)中有影響力的聲音還是走在前列。另一方面，您也有“微型網(wǎng)紅營銷”，他們可能沒有多少觀眾，但他們是您的觀眾在決定品牌（購買商品等）時會去的人。
影響：這個人怎么看？他被認(rèn)為是權(quán)威和/或博學(xué)的人嗎？他在網(wǎng)絡(luò)中的說服力如何？
既然您已經(jīng)過濾了網(wǎng)紅營銷，則需要按照自己的影響力排名對其進行排序。每個品牌的品牌可能有所不同。最終，請確保您要查看以下品質(zhì)：
觀點：此人對您的品牌或目標(biāo)市場的看法是什么？
覆蓋面：他們的受眾有多大？他們的影響力有多大？
隸屬關(guān)系：它們是否與其他公司（例如您的競爭對手）有關(guān)系，還是獨立創(chuàng)建內(nèi)容？
影響：他們在他們的網(wǎng)絡(luò)中具有怎樣的說服力和影響力？他們的內(nèi)容多久共享一次，人們對此有何看法？
經(jīng)驗：他們在您的目標(biāo)市場或品牌中的經(jīng)驗如何？
請記?。翰⒎撬芯W(wǎng)紅營銷都是相同的。盡管在線網(wǎng)紅營銷的普遍看法是他們很健談并且經(jīng)常談?wù)撟约旱膶I(yè)知識，但情況并非總是如此。您會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在某個領(lǐng)域內(nèi)是專家的人，但是他們一直對此保持沉默，直到被視其為重要信息資源的人詢問。
與網(wǎng)紅營銷一起工作：
第一步是–感謝他們。這是您與他們之間潛在關(guān)系的起點，它向他們表明您認(rèn)可他們的貢獻，以及他們的熱情，專業(yè)知識以及他們花費大量時間在網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撃蚬蚕砟膬?nèi)容。將他們視為您的伙伴。
現(xiàn)在，雖然您不能強迫網(wǎng)紅談?wù)撃?，但是您總可以鼓勵這個想法。不要急于求成，因為將品牌擁護者轉(zhuǎn)變?yōu)橘H低者很容易。您可以通過多種方式進行操作：
吸引他們，并就他們要推出的新功能，服務(wù)或產(chǎn)品或現(xiàn)有功能征詢他們的意見；
激勵他們制作內(nèi)容，無論是禮物，贈品，折扣還是他們可以自豪地佩戴的“忠實會員”身份。
鼓勵任何類型的內(nèi)容創(chuàng)建-不一定必須是博客文章。從Instagram照片到Y(jié)ouTube視頻和Vine，都可以提供幫助。
查看他們的參與位置，如果合適的話，也可以在那里參與活動-也許他們有定期的Twitter聊天或他們關(guān)注的Google Hangouts。
離線處理-通過電子郵件與這些網(wǎng)紅營銷進行對話，但更進一步-盡可能與他們離線交流，或安排可能的交流。
成為他們的合作伙伴-讓他們感到特別，而且我敢說-給他們特殊的待遇，因為品牌擁護者是那些在不請自來時談?wù)撃钠放频娜恕Ｖ?，我沒有任何財務(wù)或合同承諾就接受過試用，因此，我出于個人意愿對產(chǎn)品進行了評論-這僅僅是因為這些品牌認(rèn)為我在他們的學(xué)科領(lǐng)域具有影響力，視我為他們品牌的堅定擁護者。
如何回報網(wǎng)紅營銷：
除非獲得該品牌擁護者酬勞以分享您的內(nèi)容，否則他們不會做任何事情來幫助您成為一個品牌，而是在幫助他們的網(wǎng)絡(luò)。富網(wǎng)紅通過提供真實的內(nèi)容和有用的信息來幫助他們建立大量的聯(lián)系。您向他們提供的服務(wù)很大程度上取決于任務(wù)和工作方式-接受或拒絕您的提議完全是他們的特權(quán)。
最終可以通過三種方式補償網(wǎng)紅營銷：
財務(wù)方面：這將由您和網(wǎng)紅營銷自行決定，自由職業(yè)者通常會遇到這種情況。
折扣/贈品：作為金錢的替代品，您始終可以將品牌中的某物贈予您的網(wǎng)紅營銷。品牌擁護者會很感激這一點，這可能會使他們在您贈送的產(chǎn)品生命周期中（以及之后）經(jīng)常談?wù)撃?/p>
道德激勵：這可能是與您的網(wǎng)絡(luò)共享其內(nèi)容的承諾（特別是如果您的追隨者非常多的話）。
說到道德激勵：增加您的網(wǎng)紅營銷的曝光率并不總是一種有效的付款方式，有些人可能會發(fā)現(xiàn)這種冒犯性（特別是如果他們看到您確實有足夠的錢但選擇不付錢的話）。在線上有很多關(guān)于偉大的自由職業(yè)者的故事（例如，這篇文章）。由于您的品牌網(wǎng)紅營銷正在為您作為品牌的非正式擴展而為您服務(wù)，因此公平地考慮自己的最大利益才是您自己的利益，這是公平的。
建立網(wǎng)紅營銷：
網(wǎng)紅的營銷工作仍在進行中–總是會有新人們在正面或負(fù)面地談?wù)撃?。如果從此練?xí)開始，請使其連續(xù)進行。您可以使用工具的幫助下輕松完成此操作，從而可以實時查看人們對您的評價。
確保找到網(wǎng)紅不僅是為了內(nèi)部報告，而且還應(yīng)該與他們聯(lián)系，認(rèn)可他們并與他們互動。
您也可以為此做出貢獻-每當(dāng)您創(chuàng)建真正的時刻時，它們便會觸發(fā)品牌宣傳，有時甚至是您最不期望的時刻。
最后，這是一個個人提示：與網(wǎng)紅營銷的交流確實需要時間。不要指望一種關(guān)系會一無是處，也不要輕易放棄-網(wǎng)紅營銷的一個關(guān)鍵要素就是贏得網(wǎng)紅營銷的關(guān)注和尊重，這需要工作。
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