軟文推廣作為現(xiàn)在最主要的銷售手段，因其成本低收獲高的特性成為了各大企業(yè)引流變現(xiàn)的方式。但是在推廣過程中始終擺脫不了銷售的行為，對于用戶而言，有的可以接受，而有的則抱有反感情緒，這也是在引流過程中會出現(xiàn)掉粉，投訴等負面情況。很多優(yōu)質(zhì)的軟文也是很注意推廣這方面，文章的核心也是以關(guān)注產(chǎn)品本身，而不是過多的放在推廣銷售上。
其實在軟文撰寫的過程中，制造用戶的需求和引導(dǎo)用戶的消費意愿是很關(guān)鍵的。這里就不得不提到用戶心理的特點了，從心理學(xué)上來說，現(xiàn)代人都是孤獨的，心理上都會容易產(chǎn)生不安全感，這其中的原因并不是缺少社交，而更多的是缺乏歸屬感。所以說銷售其實是一個心理戰(zhàn)，必須要深刻洞察到目標用戶的心理，才可以從用戶的角度出發(fā)，“以情動人”才可以達到銷售的目的。
那么在軟文推廣中如何讓用戶產(chǎn)生歸屬感呢，如何持久的進行軟文推廣呢，這就需要做到以下三點：也可以找一專業(yè)的平臺。
一、創(chuàng)作內(nèi)容價值，更要創(chuàng)造用戶價值
從用戶的角度來思考，應(yīng)該去思考用戶為什么要點擊你的這篇文章，對用戶來說有什么幫助，如果不能幫他解決他的自身需求，歸屬感就無從說起了。所以創(chuàng)作內(nèi)容價值，解決用戶的問題，是提升用戶歸屬感，也就是相當于讓用戶的價值有了精神上的依托。一個能讓用戶產(chǎn)生歸屬感的產(chǎn)品，一定是能被用戶認可、被肯定的。
二、以“情”打動人，持續(xù)創(chuàng)作內(nèi)容價值
缺少歸屬感就是是缺少認可，心理上是孤獨的。人們之所以會在某人某物甚至是某篇文章找到歸屬感，是因為對方滿足了一些獲得歸屬感的條件。比如用戶的愛好、曾經(jīng)或者未來的理想、甚至是曾經(jīng)愛過的人，如果一篇軟文可以做到讓用戶產(chǎn)生這方面的情感情緒，那這個軟文就是成功的。通過對軟文寫作的細節(jié)把握，如何把情緒、感受變成消費的理由、把需求激發(fā)出來，就要持續(xù)不斷以用戶情緒為先進行有內(nèi)容價值的傳播。
三、永遠走在用戶的前面，同時提升用戶體驗滿意度
軟文的目的是解決用戶需求，實現(xiàn)銷售。這需要我們在創(chuàng)作軟文的時候永遠要把思維放在用戶的前面，去想用戶沒有想到的，去做用戶還沒有做的，同時還要時刻保持和用戶的聯(lián)系，比如讓用戶參與進來，在房地產(chǎn)阿那亞這個項目剛做起來的時候，負責人在設(shè)計一些社區(qū)運營項目的時候，會邀請業(yè)主加入進來一起出謀劃策，這同時也提高了用戶的忠誠度和參與項目支招后落實推行后用戶的滿意度和粘度。
如果你想在軟文推廣讓用戶產(chǎn)生歸屬感，并且持久的進行軟文推廣，以上三點建議可以幫助到你。
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