如何擴大軟文的推廣效果
前面從大的方面說了軟文的一些類型和寫法,但是僅僅掌握了這些還遠遠不夠,一篇軟文若想成功,若要達到更好的效果,還需要多在細節(jié)上下工夫。比如一些四兩撥千斤式的小技巧,一定要掌握!
1.標題
別小看文章標題那短短的十幾個字,里面包含的學問可不小。關于標題,重點強調(diào)以下三個問題。
第一,學會做標題黨。標題一定要足夠吸引眼球,如果用戶看了標題,沒有點擊的欲望,那正文內(nèi)容寫得再好,也是徒勞的。要從文章中挖掘亮點,多運用那些能夠引起用戶點擊欲望的詞匯。
舉個小例子,筆者在開心網(wǎng)上看過兩段一模一樣的韓國MV,是宣傳一首歌的,但是這兩篇帖子的轉(zhuǎn)帖數(shù)卻有著天壤之別。一個僅幾十個轉(zhuǎn)帖數(shù),而另外一個卻有幾萬的轉(zhuǎn)帖量。為什么同樣的內(nèi)容,結果卻相差如此之多?原因就是在這個標題上。A視頻的標題叫做“韓國***明星的最新單曲MV”,B視頻的標題叫做“***明星在韓國被禁播的MV”。
再舉個經(jīng)典的小例子,相信常逛論壇的朋友在很多不同的論壇都看過一篇類似的帖子,標題通常叫做“沙灘美女走光圖”。只看標題,就令人不禁浮想聯(lián)翩,腦海里涌現(xiàn)出許多美好的畫面。而當你新潮澎湃、雙眼放光、流著鼻血、顫動著雙手打開帖子后,卻發(fā)現(xiàn)正文連個美女的影子都沒有,只是貼了一張普普通通的沙灘美景照。而照片旁邊則有一個備注,告訴你:“美女真的走光了,別亂想了,好好工作吧!”雖然這是幾年前的老套路,但是依然在網(wǎng)絡上流傳,每次還是會有很多人點擊和回復。
第二,標題要符合用戶的搜索習慣。當我們將軟文發(fā)布到各大網(wǎng)站或媒體后,就相當于守株待兔,等著用戶到這些媒體上觀看。但是問題出來了,當這些網(wǎng)站或媒體上的新內(nèi)容將老內(nèi)容替換更新掉后,我們的信息會被埋沒,用戶就找不到我們了。那有沒有一種方法可以讓目標用戶主動找到我們呢?答案就是在標題上下工夫。因為大家都知道,很多人找信息是通過搜索引擎來進行的,所以我們的標題若能符合用戶的搜索習慣,將會大大增加文章的曝光率。而且這個效果是持續(xù)的,只要有用戶搜索,我們就會被曝光。
大家可以到百度嘗試搜索一下關鍵詞:“如何推廣商城”、“如何推廣網(wǎng)絡商城”、“如何推廣網(wǎng)上商城”、“推廣網(wǎng)絡商城”、“推廣網(wǎng)上商城”、“怎么推廣商城”、“怎么推廣網(wǎng)絡商城”、“怎么推廣網(wǎng)上商城”等,就會發(fā)現(xiàn)其中的秘密。只要搜索與“推廣商城”有關的詞,在結果頁中都會看到一篇筆者發(fā)布于2009年3月15日的文章《網(wǎng)絡推廣之如何推廣網(wǎng)上商城》。
第三,在標題中植入要推廣的信息。用戶閱讀文章的順序是先看標題,然后點擊標題進入正文。但是標題寫得再好,也不可能讓所有的人都產(chǎn)生點擊的欲望。筆者曾經(jīng)做過一個統(tǒng)計,點擊率最高的文章也只有10%。也就是說一百個看到標題的人中,能有十個點擊的,已經(jīng)算是非常高了。但是用戶不去閱讀正文,我們就無法影響到他,有沒有折中的辦法呢?有,直接把要推廣的信息植入到標題當中即可。比如《基因靶向護心一號治療心臟病前景樂觀》一文,標題中雖然只有短短十幾個字,卻已經(jīng)將要推廣的產(chǎn)品信息完美演繹。用戶看完標題后即使不閱讀正文也沒有關系,因為推廣的目的已經(jīng)達到。
2.排版
文章排版格式要正確,這是小學的時候老師就強調(diào)過的知識。但是在實際工作中,恰恰很多人忽略了這一點,不懂得正確排版。聽起來好像有點不可思議,但絕不是危言聳聽。筆者以往做編輯的時候收到的來稿中(包括軟文等),絕大部分的排版都有問題。甚至在“推一把”網(wǎng)站每天的來稿中,排版的合格率不足10%。很多朋友可能感覺這是個小問題,其實不然,這個問題很大,而且能夠直接影響到你的推廣效果。
第一,如果文章排版很差,將會直接影響到用戶的閱讀體驗。試想對于一篇沒有段落、標點錯誤、文字大小不一,甚至是五顏六色的文章,誰有心情看下去?即使內(nèi)容寫得再好,也不會有幾個人看。
第二,如果文章排版很差,將會增加責任編輯的工作量。軟文寫完以后,肯定要投遞到相關網(wǎng)站的責任編輯那里,等責任編輯審核之后,才可以發(fā)布。
如果文章排版格式正確,你責任編輯可能只花一分鐘就會審核完畢并且發(fā)布成功。但是如果排版很差,責任編輯可能還要花10到20分鐘幫你重新編輯一遍。換位思考一下,如果你是這個編輯,會怎么做?肯定是直接將這樣的文章咔嚓掉。即使你付費發(fā)布,人家也會有意見,因為你浪費了別人的時間。難道你愿意做花了錢還得得罪人的事嗎?
第三,如果文章排版很差,還會影響到文章的轉(zhuǎn)載率。網(wǎng)絡編輯的日常工作之一就是更新文章,所以網(wǎng)絡編輯也被稱為網(wǎng)絡搬運工。那些編輯會選擇什么樣的文章進行轉(zhuǎn)載呢?除了文章質(zhì)量外,就是轉(zhuǎn)載的難易程度。比如同樣質(zhì)量的兩篇文章,轉(zhuǎn)載A文章需要二十分鐘,轉(zhuǎn)載B文章需要兩分鐘,大家會選哪篇?都會選擇第二篇。因為對于排版質(zhì)量很差的文章,可能二十分鐘都編輯不完。
其實排版并不是什么很復雜的工作,涉及的排版知識也很少,全算起來也就是只有五條,還都是我們小學的時候?qū)W過的。第一條,每段首行空兩格。第二條,段與段空一行。第三條,正確使用標點符號。第四條,分段標題并加粗。第五條,不要亂設字號、字體顏色,全部用默認的。
3.植入廣告
其實在網(wǎng)絡營銷圈中,軟文是大家最常用和最愛用的一個手段。但在實際的操作中,很多人卻不得要領,寫光了許多瓶墨水,效果卻甚微。這是為什么呢?原因就是寫得太“軟”了,軟得過分了。雖然說軟文的本質(zhì)是廣告,但絕不是把軟文當廣告寫,軟文的最高境界就是把廣告寫得不像廣告。如果把軟文寫得廣告意圖明顯而高調(diào),自然不會產(chǎn)生好的效果。
所以撰寫軟文的過程中,切記不要把它當成廣告寫,行文時把“軟文”二字徹底去掉。不妨借鑒影視劇中的植入廣告,將產(chǎn)品與內(nèi)容有機結合,甚至讓廣告部分具有一定的可讀性。
筆者給大家的建議是,每次寫軟文時,先不要在文章中涉及任何企業(yè)信息、產(chǎn)品信息或廣告信息,先當成一篇正常的文章寫作。成文后,再回過頭來讀一遍文章,看看怎么才能將廣告信息不著痕跡地植入進去。
比如常見的植入方式有:文章中需要舉例時,將企業(yè)信息以案例的形式展現(xiàn);讓企業(yè)人員以專家顧問的身份出現(xiàn);或干脆以留版權信息的方式植入等。
4.系列文章
有一首老歌筆者非常喜歡,叫《眾人劃槳開大船》,其中有這么幾句歌詞:“一支竹篙呀,難渡**海,眾人劃槳喲,開動大帆船;一根筷子呀,輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團;一個巴掌呀,拍也拍不響,萬人鼓掌喲,聲呀聲震天。”一個人的力量是有限的,團隊的力量才是龐大的。
軟文也一樣。如果想達到非常好的效果,那僅靠一兩篇軟文,單槍匹馬地作戰(zhàn)不成,最好是寫系列軟文,進行集團式?jīng)_鋒。大家注意,這里說的系列軟文是像連載一樣,或是相互有聯(lián)系的文章,而不是說軟文數(shù)量多了就可稱為系列軟文。系列軟文的好處有很多,介紹如下。
第一,加深對產(chǎn)品的印象。僅僅一兩篇文章,在用戶心中形成的印象會非常有限,可能幾天后,用戶就徹底忘掉了相關信息。而系列軟文可以通過長時間不停地沖擊用戶的眼球和記憶,讓用戶產(chǎn)生深刻的印象,甚至于揮之不去。
第二,更好地進行產(chǎn)品訴求。一件產(chǎn)品的優(yōu)點是無法通過一篇文章闡述清楚的。而且單篇文章中的產(chǎn)品信息過多,就會使用戶產(chǎn)生抵觸情緒。而通過系列文章,可以長時間潛移默化地對用戶進行產(chǎn)品訴求,讓用戶在不知不覺中全盤接受產(chǎn)品的信息和理念。
第三,擴大覆蓋人群。一篇文章的影響范圍有限,能有千人圍觀已屬佳績。而系列軟文的覆蓋范圍可以無限疊加,使影響到的人群不斷擴大。打造系列軟文并不難,比如可以圍繞某一主題展開,如“減肥寶典之......”;也可以以欄目的形式打造,如“**訪談:......”;或以作者為主線,如“江禮坤:......”;或是系列故事,比如“1000個創(chuàng)業(yè)故事之......”等。總之,只要有一條主線能夠貫穿始終,使之形成連載效果的題材,都可以將之打造成系列文章。
5.打造明星
為什么現(xiàn)代企業(yè)會一擲千金來請明星或名人做形象代言?因為他們的“明星光環(huán)效應”會給消費者的心理造成強暗示,使得用戶對產(chǎn)品的認知度及信任感大幅度提升,讓銷售成為必然。那如果企業(yè)自己打造出來一些明星會如何呢?
很多企業(yè)做軟文推廣的時候,僅僅利用它去宣傳產(chǎn)品,其實這是一種資源的浪費。既然已經(jīng)動用了這種工具,那就應該把它的效用發(fā)揮到最大。也只有如此,才能達到最佳效果。像我們寫軟文的時候,完全可以順帶打造一兩個明星出來,或者說我們通過打造明星的方式去運作軟文。這樣隨著明星知名度的擴大,軟文的效果也會無限向上疊加。這個明星可以是人,也可以不是人。
第一,打造名人。從某種意義上講,那些名人和名博寫的文章都是軟文,因為這些文章都是在突出他們個人。而他們的文章,基本上都是以傳播知識和思想為主的。所以如果我們的軟文也是從傳播知識或思想的角度切入,則可以在文章中多多突出作者,將作者打造成名人。當我們的知名度足夠高,甚至成為名博的時候,何愁軟文無處發(fā)或沒效果?
第二,打造虛擬形象。如果我們實在無人可推,那可以考慮打造一個虛擬形象。和大家介紹一個比較有代表性的案例—IT168的“牛哄哄”。
IT168是中國最著名的IT門戶之一,而“牛哄哄”是其在2003年打造的一個虛擬人物。IT168通過讓“牛哄哄”這個虛擬人物發(fā)布了一系列的原創(chuàng)文章,文章的形式為 一集一個小故事,故事的主線全部圍繞牛哄哄及它的朋友(如哄哄妞、馬皮皮、豬哼哼)展開,通過故事向讀者普及各種IT知識。
由于牛哄哄的文章幾乎每天一篇,并且內(nèi)容辛辣詼諧、幽默搞笑,故事情節(jié)引人入勝,能夠讓讀者在笑聲中吸取教訓、獲得智慧。所以很快,牛哄哄的大名即在用戶中聲名鵲起、深入人心,不但文章被眾多媒體爭相轉(zhuǎn)載,甚至還在許多地方開設了專欄。
而牛哄哄的崛起,自然也帶動了IT168的發(fā)展。通過牛哄哄,大家又認識、了解和喜歡上了IT168。比如筆者,當年就是通過牛哄哄知道IT168的。
第三,將欄目或產(chǎn)品擬人化。如果我們的欄目或產(chǎn)品足夠有特色,那也可以直接將其擬人化。比如筆者曾經(jīng)服務過的《電腦愛好者》雜志中,有一個叫“傻博士”的欄目。這是一個問答類欄目,專門解答讀者使用電腦中遇到的一些疑難雜癥。本來這樣的欄目很平常,很多媒體都有,本身并無特色。但是Cfan(電腦愛好者的簡稱)將這個欄目虛擬成了一個博學多才的老爺爺,并為它起了一個非常人性化的名字“傻博士”。每期通過它的嘴,解答讀者的問題。結果這個欄目成為了《電腦愛好者》雜志社創(chuàng)刊至今最受讀者喜愛的欄目,也成為了雜志中的一個品牌欄目。
6.向用戶傳遞有價值的信息
軟文要有效果,前提是內(nèi)容能夠打動用戶。如果用戶看了你的文章后面無表情、心平如鏡,一絲感覺都沒有,甚至還像吃了一只蒼蠅一樣不舒服,大罵這是“垃圾”、“廣告”,那怎么可能有效果呢?
如何才能讓軟文打動用戶呢?很簡單,不管你的軟文寫成什么形式,一定要向用戶傳遞有價值的信息。
假如你能把軟文寫成武林秘籍,讓用戶看完后學到真功夫,那么用戶怎么能會不崇拜你?
假如你能把軟文寫成百科全書,讓用戶看完后解決了他的問題,那用戶怎么可能會離開你?
假如你能把軟文寫成開心詞典,讓用戶看完后哈哈一笑忘卻煩惱,那用戶怎么可能不記住你?
假如你能把軟文寫成綿綿情書,讓用戶看完后愛上你,那用戶怎么可能會不選擇你?
其實真正的好軟文應該和正常的文章無異,甚至本身就是經(jīng)典。比如西游記,從營銷角度來說,它就是一部長篇軟文,因為其通篇宣傳的都是佛教,而其卻是流傳千古的經(jīng)典。
7.結合其他工具
一次成功的網(wǎng)絡推廣,一定是整合推廣。任何推廣方法都不是單獨存在的,軟文也一樣。在軟文操作的過程中,要注意與其他推廣工具相結合。比如前面剛剛介紹過的QQ群就是一個非常好的輔助工具。
如果情況允許,建立大量相關用戶QQ群并植入到文章中,這回使得在做軟文推廣的同時還能夠積累到有形的用戶資源。而當群的數(shù)量達到一定程度后,就會發(fā)生質(zhì)的變化。像筆者,通過這種方式已經(jīng)積累了近百個QQ群,這些優(yōu)質(zhì)的資源為筆者的工作提供了非常大的幫助。
8.選好發(fā)布平臺
當軟文內(nèi)容做得無懈可擊后,接下來就進入到后期的發(fā)布環(huán)節(jié)了。發(fā)布環(huán)節(jié)很重要,因為它會直接影響到傳播的效果。關于這個環(huán)節(jié),重點要注意以下3個問題。
第一,選擇內(nèi)容源網(wǎng)站。什么是內(nèi)容源網(wǎng)站呢?比如一篇文章發(fā)布到新浪后,會被許多其他的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,這樣的網(wǎng)站就叫內(nèi)容源網(wǎng)站。如果能將軟文發(fā)布到內(nèi)容源網(wǎng)站,就意味著會被許多網(wǎng)站主動轉(zhuǎn)載,增加傳播的機會和曝光率。所以在發(fā)布軟文的時候,內(nèi)容源網(wǎng)站是第一選擇,哪怕做些公關也是值得的。
比如站長類的新聞源網(wǎng)站主要有A5站長網(wǎng)、中國站長站;互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)類的新聞源網(wǎng)站有DoNews、艾瑞網(wǎng);IT產(chǎn)品類的新聞源網(wǎng)站有IT168、天極網(wǎng)等。與它們相關的同類網(wǎng)站,都喜歡到這些網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容。
第二,廣為發(fā)布。如果文章寫得很好,而大家看不到,也是無意義的。也就是說在保證軟文質(zhì)量的前提下,還要盡可能地讓更多的人看到這篇文章。怎么能讓更多的人看到呢?最根本的方法就是廣為發(fā)布,只要是相關的網(wǎng)站、有用戶的網(wǎng)站,就多多益善。網(wǎng)站的形式不僅限于資訊站,也包括論壇、博客、SNS,只要能夠發(fā)布的渠道,就盡可能占領。
第三,積累發(fā)布渠道。在實際操作中,很多朋友反映軟文無處發(fā)表。在開啟軟文工程初期,肯定會遇到這個問題,特別是對于那些沒有公關費用的同志,尤其郁悶。但是羅馬不是一天建成的,優(yōu)質(zhì)而順暢的發(fā)布渠道也是需要不斷積累的。在工作中,我們要隨時注意渠道的積累和維護,特別是與這些網(wǎng)站工作人員的關系,尤其重要。
關于軟文的學習,就此告一段落。關于軟文,沒有什么捷徑可走,只有一個辦法:多寫、多練、多實踐。所以筆者建議大家建立一個博客,養(yǎng)成寫博客的習慣。如果能每周至少寫一篇2000字以上的軟文,并且至少堅持一年以上,那一年以后你一定會成為一名優(yōu)秀的寫手。
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